三星手机为什么装不上360手机助手

若手机不能安装软件/游戏，建议：

1检查“未知来源”设置是否开启。

2查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为APK格式。

3下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。

4若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；

5若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

您好：

如果您需要将手机连接手机助手，建议按以下步骤操作：

1 开启手机上的USB调试，具体步骤：功能表-设定-更多（右上方）-关于设备-内部版本号7次连续点击-会提示开发者模式已启用，返回上一级菜单即可看到开发者选项。

2点右下角返回键在在关于设备上方出现-开发者选项-usb调试打勾（请断开数据线）

3连接数据线使用手机助手。以上操作后，就可以成功连接手机助手了。

若以上操作后仍无法连接手机助手，建议：

1更新手机助手软件版本尝试。

2检查电脑是否已经安装了合适的NET Framework版本 （建议版本为NET20或以上）。

3检查是否已经安装了android驱动程序。 可以在：我的电脑—(右键属性)—选项卡—硬件—设备管理器中查看，若在设备管理器中出现新硬件，即带有**感叹号，说明需要安装驱动。如需安装驱动请请登录：http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP下载Kies软件并安装上，但不用打开Kies软件。

4检查电脑USB连接线及连接接口是否正常，更换电脑USB接口尝试，台式机建议用主机后面USB接口

5若上述操作后仍无法使用，建议更换其它第三方同步软件使用。

欢迎访问三星维修预约服务平台：wwwsamsungcomcn/pre-booking

三星手机不能安装软件/游戏，建议进行以下操作：1设定-安全-未知来源-打钩。2可能是下载的软件安装包不完整，请重新下载安装。3可能是安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。4安卓手机支持的软件格式为APK，可以更换其他方式下载软件。如：1)使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装。2)使用手机自带三星应用商店，搜索安装需要的软件。3)手机或电脑中安装91助手、360助手等，通过此类软件查找需要的软件并下载尝试。