三星手机无法充电~~急急急！！！

手机电池充不进电原因为：

1、检查充电器是否正常

通常在遇到手机无法充电故障时，首先考虑的是充电器是否正常，充电线是否损坏、充电头是否故障、是否接触不良。如果自己充电器损坏，就用其他的充电器试试，检查是否能充电。

2、检查数据线是否有问题，用户更换新的数据线测试是否正常充电

3、检查手机充电孔是否被损坏

排除充电器是否正常，那就考虑一下充电孔是否被损坏。查看充电孔里面有无异物堵住、是否金属触点被破坏。

4、考虑手机电池是否损坏

排除以上两种情况。那就是手机电池出问题了。如果真是电池的问题，那么有可能是手机因过度放电，引起电池休眠。建议拿到手机维修店维修。

手机无法充电，建议首先检查充电设备、电池，系统程序这几方面，以下排查步骤可以参考：

步骤1：充电设备

使用原厂充电器和数据线连接电源充电。

步骤2：电池简易处理。

针对电池可拆卸的手机，可关机取出电池，使用棉签清洁电池触点及手机充电接口尝试。

步骤3：备份数据，将机器恢复出厂设置。方法：设定-重置-恢复出厂设定-重置设备。 

重要：恢复出厂设置将清除手机中全部数据，重要数据请前备份以防丢失。

如下图：

在标准模式下，向左滑动主屏幕页面。

2点击设定。 

3向上滑动屏幕，点击备份与重置。 

4点击恢复出厂设置。 

5点击重置设备。 

6点击全部删除。 

补充：若以上方法未解决问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若手机不能充电，建议您按照以下操作方法尝试：

1关机取出电池，使用棉签擦拭电池和手机接触点。

2使用原厂充电器连接家用电源充电。

3更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。

4若使用线充无法充电，条件允许的情况下，更换电池或使用万能充尝试。若其他充电设备可以为电池充电，有可能是您的线充接触不好，建议更换。

5若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。具体服务中心查询请访问：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。