三星手机和电脑连接不上怎么办

根据您的描述:

1如果您需要连接电脑传输多媒体文件，请您先在您的电脑上安装三星USB驱动SAMSUNG KIES软件下载链接如下：

http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSPcid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407

2然后操作手机关闭USB调试：设定—开发者选项—USB调试取消（若您使用第三方手机助手软件需要打开USB调试）

3若手机为43系统，USB调试功能在"开发者选项中“。开发者选项为系统隐藏项目，

您可按照以下方法打开此隐藏项目：待机画面点击应用程序-点击设定-选择-”一般

“标签-关于设备-连续点击内部版本号7次（可根据弹出提示预览剩余次数）-返回

上层菜单即可调出USB调试选项

4以上操作均完成之后请您使用数据线连接手机和电脑，并且下拉屏幕顶帘菜单，选择MTP即可

若上述操作后仍无法连接电脑，建议：

(1）若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 11 以上版本，

(2)更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。

(3)关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。（建议您使用Windows7操作系统）

(4)有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

5建议您重新安装系统或更换电脑后尝试排除电脑故障。

6若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

三星服务中心地址：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

安装三星相关驱动 ，再不行就下载360手机助手，后者比较容易点。

第一步：开机状态下，打开[应用程序]。

第二步：进入应用程序，点击[设定]选项。

第三步：进入设定页面，点击[更多]选项。

第四步：会看到页面选项中出现[开发者选项]。

第五步：点击[开发者选项]，进入开发者选项页面，就会看到[USB调试]选项。

第六步：打开[开发者选项]开关。

第七步：手机与电脑相连，如果之前没有安装过手机助手之类的软件，那么电脑会自动下载驱动来识别设备。只用等待就好了，

第八步：最后驱动安装好之后，手机就与电脑连接好了。也可进行数据处理了。