如果出现系统问题，可通过eRecovery下载最新固件恢复系统。手机系统恢复（eRecovery）正是用于当手机开不了机或系统不稳定时，实现将手机升级至最新版本，恢复系统，解决方法：
1、在华为手机桌面打开“服务”APP。
2、点击下方菜单“我的”。
3、点击“设备权益”下方“寄修双向免物流费”。
4、点击下方“到店维修”。
5、选择故障描述开机就是系统恢复，输入联系人信息和预约时间即可。
1、上网搜索华为官方recovery，找到合适自己的机型并下载压缩文件。还原系统之前要保存好数据好，做好备份。
2、下载后解压并打开应用程序。
3、打开后点击刷入官方REC同时手机开启USB调试，连接电脑即可。
4、找到适合自己的机型搜索刷机包并下载。
5、把文件解压然后新建一个dload文件夹，把updateapp文件拷贝进去，再把整个dload文件夹复制到SD卡根目录下。
6、保持手机电量充足，关机，按住音量上键+音量下键+电源键三键不放，即进入强制刷机模式中。
华为手机回退系统版本操作步骤如下：
提示：回退过程中会将您的个人数据全部清除，请注意备份您的数据。
步骤1：手机连接电脑USB，授权电脑管理手机。
步骤2：在弹出框里点击如下同意按钮,并在手机上点击同意华为协议。
步骤3：点击左下角“红点”（红框部分），在弹出框中点击升级，将华为手机助手升级至最新版本503300。
步骤4：点击系统更新。
步骤5：在弹出的系统更新界面点击切换到其他版本。（若HiSuite界面无“切换到其他版本”入口，即说明未搜到回退包，暂不支持该设备进行版本回退操作。）
步骤6：点击恢复。请确保已备份好数据后，在弹出框中点击继续。
步骤7：等待进度条完成即可。
华为手机刷机后刷回复官方系统：
第一是强刷，可以从官网上下载好刷机包解压，再把解压出来的dload文件夹完整的放入手机内存卡根目录下以后关机，并同时按住开机键，音量加键和音量减键这三个键，就可以等待手机的自动强制刷机。
第二个是通过开机刷，这一种方法是在你从官方包里下载的刷机包里面有pdf教程，开机刷成功率挺高的。
刷回官方系统，你的第三方recovery也会刷回成官方recovery。
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