三星C5电信基本没有4G网络

C5000为全网通公开版双卡双待单通手机，支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络。

注：插入两张SIM卡时，其中一个卡槽支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络，另一个卡槽仅支持移动/联通/电信的2G网络（当一张卡为移动、联通4G时，另一张卡最高支持联通3G通话），但不能同时使用两张电信卡。

建议进行以下步骤排查及处理：

1可能是您所处的位置信号覆盖不佳，建议您重启手机或更换其他位置尝试。

2手机连接无线网络将设备更新至最新版本。注：升级前请备份设备中数据（如联系人、信息、等）。

3若无效，请关机取出SIM卡重新插入尝试。

4更换其他SIM卡。

5若信号依然不稳定，请备份手机中数据（联系人、信息等），恢复出厂设置尝试。

若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地服务中心由工程师检测。

C5000为全网通公开版双卡双待单通手机，支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络。

注：插入两张SIM卡时，其中一个卡槽支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络，另一个卡槽仅支持移动/联通/电信的2G网络（当一张卡为移动、联通4G时，另一张卡最高支持联通3G通话），但不能同时使用两张电信卡。 2G/3G/4G之间的网络切换的方法：

设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-4G/3G/2G网络模式或者3G/2G网络模式（选择前者：如果当地覆盖4G网络，手机会自动优先切换为4G网络；选择后者：如果当地覆盖3G网络，手机会自动优先切换为3G网络）。

三星c5可以用联通卡，还支持联通4G网络。此款手机支持的网络制式：联通4G、移动4G、电信4G。如下图所示：　　友情提示：若需使用联通4G网络，除了使用支持联通4G网络的终端以外，还需同时满足以下几个条件：1、使用USIM卡（请查看手机卡背面是否有“USIM”字样）；2、号卡需开通联通4G套餐或者开通LTE功能；3、在联通4G网络覆盖范围内。　　

C5000若无法使用4G网络，建议您：

1检查手机卡是否支持4G业务。

2选择4G网络模式：设置-移动网络-网络模式（SIM1/SIM2）-4G、3G、2G（自动连接）/3G、2G（自动连接）。

注：插入双卡时，其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络，而另一个卡槽仅支持移动/联通/电信的2G网络，不支持两张电信卡同时使用。

3确认所在区域是否覆盖4G网络，重启手机、换其他位置尝试。

4若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试；

C5000若无法使用4G网络，建议您：

1检查手机卡是否支持4G业务。

2选择4G网络模式：设置-移动网络-网络模式（SIM1/SIM2）-4G、3G、2G（自动连接）/3G、2G（自动连接）。

注：插入双卡时，其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络，而另一个卡槽仅支持移动/联通/电信的2G网络，不支持两张电信卡同时使用。

3确认所在区域是否覆盖4G网络，重启手机、换其他位置尝试。

4若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试；

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

问题1回答：

三星盖乐世 C5支持双卡双待 4G+全网通

1、三星盖乐世 C5支持三大运营商（移动、电信、联通）的4G+网络。双卡全网通全新升级，在主卡是移动、联通4G的情况下，副卡最高支持联通3G通话。

插入两张SIM卡时，其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络以及基于载波聚合技术的4G+网络，而另一个卡槽仅支持移动/联通/电信的2G 网络（当一张卡为移动、联通4G时，另一张卡最高支持联通3G通话），但两张电信卡不能同时使用。

如想了解C5000规格参数，请参考以下介绍：

1屏幕：52英寸Super AMOLED屏幕；分辨率：1080 x 1920 (FHD)。

2外形体积是：1459 x 72 x 67mm；重量为143g。

3外壳颜色：枫叶金、蔷薇粉、皎洁银、烟雨灰（具体以实际销售为准）。

4CPU(处理器)：15GHz+12GHz，八核处理器。

5内存：总ROM内存为32GB/64GB；总RAM内存为4GB；最大支持128GB Micro SD卡。

6摄像头：主摄像头1600万像素，前置摄像头800万像素。

7蓝牙版本：蓝牙42。

8USB采用20接口。

9电池容量2600mAh

问题2回答：C5000若无法使用4G网络，建议如下

1检查手机卡是否支持4G业务。

2选择4G网络模式：设置-移动网络-网络模式（SIM1/SIM2）-4G、3G、2G（自动连接）/3G、2G（自动连接）。

注：插入双卡时，其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络，而另一个卡槽仅支持移动/联通/电信的2G网络，不支持两张电信卡同时使用。

3确认所在区域是否覆盖4G网络，重启手机、换其他位置尝试。

4若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试；

这是一个远古问题，双卡与双卡双待时期就有，当时分辨双卡双待的方法就是两张卡能否同时接到电话，也就是在一张卡接通电话时，另一张卡能不能进来电话，大多数情况是同一时间内，只有一张卡工作。

现在的智能手机也一样，处理器的确支持4G网络，甚至向下兼容各种频段的信号，但是同一时间只能处理一种信号。

所以你的手机卡同一时间只能开一张流量，一个4G 另一个3G或者2G。

再说你的问题，你可以选一张卡作为流量卡，这是所有双卡手机用户都在做的事情，同时两张卡都可以待机接电话，只是不能同时接到电话，因为同一时间只允许一张卡工作。