三星C5更新安卓7.0之后很卡怎么办？_手机数码

三星手机一般建议进行以下操作：

1、重启后尝试；

2、卸载近期安装的第三方应用后观察。

3、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。

若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

如果手机下载安装的第三方应用出现问题,无法正常使用（无法开启、卡屏、闪退等），三星C5手机一般建议进行以下步骤排查及处理：

1关闭重新启动该应用。

2建议将此软件卸载重新安装尝试。

3更换其他版本尝试。

4更新下手机系统版本后安装尝试

5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试

6若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。

若手机升级系统后，出现机器卡顿、消耗内存严重等现象，建议您：

1备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。

2若问题依然存在，请您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心，由工程师帮助重新安装手机系统版本尝试。

手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到服务中心检查。重启机器方式：请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

若手机使用中经常出现死机的情况，建议：

1若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。

2查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。

3若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。

若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

若三星C5手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式：若请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

若手机使用中经常出现死机的情况，建议：

2查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。

3若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。

若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

若您的手机需要玩网络游戏，三星安卓手机支持APK格式的软件，您可以下载相对应的APK格式的网络游戏客户端使用。C7000与C5000的主要区别有：1C7000屏幕为57英寸；C5000屏幕为52英寸。2C7000的CPU为2GHz八核处理器；C5000的CPU为15GHz+12GHz，八核处理器。3C7000电池容量3300mAh；C5000电池容量2600mAh。

如果三星C5手机出现卡顿、反应慢现象，建议进行以下操作：

1检查内存容量，清除数据，卸载不常用自行安装的第三方软件

2待机状态下，按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束（近期上市机型点击屏幕下方左侧最近应用程序键关闭不必要的应用程序即可）

3如果手机插有外置SD卡，取出后测试

4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若问题依然存在，建议携带购机购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

若手机使用第三方软件时卡顿，建议您：

1点击返回键退回到主界面，然后再次进入该软件尝试。

2若使用时依然出现卡顿现象，建议进入设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据及清除缓存。

3检查其他软件是否出现同样的情况。若仅是此款软件无法正常使用，建议检查该软件是否有最新版本，更新版本后尝试。

4若无效，请卸载软件重新安装尝试。

5确认该软件在其他设备上是否可以正常使用，排除是否该软件本身问题。