三星E7000手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用,请尝试重启机器。若无法重启设备,请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式:请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若手机使用中经常出现死机的情况,建议:
1若使用软件时出现死机问题,请检查该软件是否有新版本推送,若有,更新软件版本。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2查看手机是否有系统更新推送,将手机升级到最新系统版本。
3若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
尊敬的三星用户您好:
该机非中国大陆上市机型,请切换到该机型销售地区的三星网站后联系网站客服:
登陆三星官网(http://wwwsamsungcom/cn/)后,到该网页的最后面,点击中国国旗-选择您需要的地区-选择不记住即可转到该地区的三星官网。
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