三星galaxyc7来信息怎么没有声音？

若接收短信时没有信息提示音，建议：1重新设置短信尝试：信息-菜单键-设定-通知勾选、选择铃声。2查看手机是否打开静音模式，下拉顶帘将声音点绿。3短信-菜单键-设定-通知-打勾。4设置手机通知音量（设定-声音-音量-通知，将通知音量调大）。5更换其他内置的系统铃声尝试6请备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

请检查手机是否为静音状态，设置-声音-静音模式-取消勾选

请检查来电铃声音量是否调到最大，设置-声音-音量-来电-调到最大

请更改来电铃声为手机内置铃声，设置-声音-语音通话铃声-选择手机内置音乐

请在通话过程中调节音量上键

请备份手机数据（联系人

短信）恢复出厂设定尝试

。

很有可能是喇叭坏了，但是也不排除有其他原因，因为我也修过你那样的问题，有时候可能是主板上的某个小东西烧了

反正修起来要不了多少钱的。

拨打电话测试听筒和送话是否正常。若通话测试正常扬声器故障可能性较大，建议送修。

使用原装耳机测试播放音乐是否正常。若使用耳机正常，扬声器故障可能性较大，建议送修。

若手机没有任何声音，建议：

1可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议您通过手机设定-（我的设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。

2设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。

3若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师进行检测。

如果您使用的是华为手机，手机外放无声，可以通过以下方法排查操作：

1如果只是听筒无声建议您进入服务APP进行听筒检测：如果检测正常建议您更换其他音源测试，查看播放是否正常；如果检测异常建议您使用软刷清理手机听筒区域，查看是否能够改善。

2如果只是扬声器无声可能是音频信道混乱时，会导致扬声器不发声，建议您重启设备尝试，如未改善建议您进入服务APP进行扬声器检测：如果检测正常建议您更换其他音源测试，查看播放是否正常；如果检测异常建议您使用软刷清理手机扬声器区域，查看是否能够改善。

3如果是听筒和扬声器播放都没有声音，一般情况下，听筒和扬声器不会同时损坏，可能是系统问题，建议您重启设备后尝试。若问题没有改善，建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)升级至最新版本尝试。

如果仍未解决您的问题，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助。    

相关链接如下：寄修服务华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务

若手机仅显示闹钟时间但不响铃，建议您：

1调节闹钟铃声音量：应用程序-时钟-查找某一个闹钟并打开-点击“更多”-找到小喇叭图标调节音量（或进入设定-声音-音量，查看是否可以调节闹钟铃声音量）。

2调节系统音量：设定-声音-音量-系统，滑动调节音量。

3更换系统自带的其他闹钟铃声尝试。

4请备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

若手机没有任何声音，建议：1可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议您通过手机设定-（我的设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。2设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。3若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师进行检测。

若手机振动失灵，建议您：

1下滑屏幕顶帘-找到声音图标-点击该图标切换到振动模式。

2部分机器可单独设置短信振动，若是接收短信时不振动，请查看：信息-更多（菜单键）-设定-通知-振动-打钩。

3若手机支持振动强度调节功能，请将振动调节到最大尝试：设定-声音-振动强度。

4若手机支持创建振动方式的功能，请切换使用自带的振动模式。

5若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

若使用的是vivo手机，指的是扬声器没有声音了，请查看以下方法排查：

1、按音量加键将声音调大；

2、如果连接了蓝牙耳机或有线耳机，请断开连接后再尝试；

3、关闭后台运行软件再重新尝试；

4、调出控制中心，关闭静音模式、勿扰模式/专注模式；

5、检查通话时免提是否有声音 ，排除播放音乐、视频等资源本身异常；

6、如果机身受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请前往vivo客户服务中心检测；

7、请确保扬声器没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往vivo客户服务中心清理；

8、在手机的设置--系统升级界面，将系统升级至最新版本，重启设备，再使用查看；

9、如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，可能导致外放无声，若设备采用的是Type-C耳机接口，可确认是否使用了一转多充电线或非官方耳机转接线，这些设备可能与设备不兼容，导致耳机图标显示异常，建议断开设备查看；

若是以上方法未能帮忙恢复，建议携带手机前往 vivo客户服务中心 处理，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及****，也可点击网页链接搜索服务中心地址。