若三星手机屏幕锁屏密码忘记,建议您参考以下内容:
1若设置的是图案/签名解锁方式,可使用绘制解锁图案/签名时设置的PIN码进行解锁。操作:
1)输入五次不正确的解锁图案,屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息,点击“确定“。点击屏幕右下角的“备份PIN“(忘记密码),输入之前设置好的PIN密码,点击确定即可。
2)如果是签名解锁方式,输入五次不正确的签名后,屏幕会出现输入PIN码的提示,输入之前设置好的PIN密码,点击确定即可。
提示:解锁时提示的PIN码,是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。
若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。
如果只是忘记了解锁密码,无需刷机,也无需送去修理,可采用“双清”的方法,从而达到恢复出厂设置和清除用户缓存来解锁的目的,但是会清空手机数据,包括通话记录、短信、自装的APP软件和存在手机上的通讯录(SIM卡上的通讯录不会丢失):
1、将手机关闭,一手按住HOME键,一手按音量键,屏幕出现SAMSUNG标志时放开手,就会看到蓝色的英文选项。
2、利用音量键选择第三个选项 wipe data/factory reset 也就是恢复出厂设置,按home键确认。
3、转到另一个屏幕会有好几行no,但是不要管,直接用音量键选择yes -- delete all user,按home确认;
4、屏幕会转到原来第一步操作时看到的选项,用音量键选择到第四个选项 wipe cache partition 也就是说清除缓存,按home确认后之后会转到原来第一步操作时看到的选项;
5、用音量键选择到第一选 reboot system now 也就是重启系统,这时候手机就会自动重启
尊敬的三星用户:
三星官网没有提供刷机软件。
由于刷机存在风险,如因自行刷机后导致的手机问题,还有可能会影响包修,因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题,建议您将机器送到三星售后服务中心,由工程师帮助检查处理。
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