您好:
根据您的描述,建议您:
1请取下SD卡后再充电尝试。
2使用原厂充电器连接家用电源充电尝试。
3更换电源插座尝试。
4若使用数据线连接电脑充电,将平板电脑关机后再尝试充电。
若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。由于不能充电的情况可能是电池、充电接口、充电器等原因造成,为了给您提供更有针对性的帮助,需要专业的售后工程师帮助检测后处理。服务中心地址及****请您访问:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约:
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
平板电脑出现自动重启的情况,建议您:
1若平板电脑反复重启,无法操作机器,请您将机器送到三星服务中心检测。
2若平板电脑自动重启后可以进入待机界面并能操作使用,建议您:
1)卸载自动重启前操作的软件尝试。
2)将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置。
3)将机器升级到最新系统版本后观察。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和平板到当地的三星服务中心检查。
1、先连接电脑,然后将手机数据备份,没有固件的话点击下载,先将下载好的ROM卡刷包复制到手机的SD卡的根目录下~
2、然后手机关机,进入recovery中,进入方法:关机状态下,按住电源键2秒左右,再快速的安装音量加、减两键(此时三键一起按)一直到进入中文recovery模式即可,在recovery中音量键表示选择,电源键表示确认~
3、用音量键选择清空所有数据,然后再选择是的-清空所有数据然后按电源键确认~
4、返回到recovery主界面,然后用音量键选择清空缓存数据,然后再选择是的-清空所有缓存然后按电源键确认~
5、返回主界面按音量键选择从SD卡选择刷机包,然后再选择从sd卡选择zip文件,然后找到刚才复制到手机sd卡根目录下的zip格式的rom刷机包(比如:XXXXXXzip),然后再选择是的-安装 XXXXXzip,按电源键确认~
6、等待刷机完成后返回上级菜单,最后选择立即重启系统~
~希望我的回答对你有帮助,如果有疑问,请继续“追问”!
~答题不易,互相理解,您的采纳是我前进的动力,感谢您!!
1电池坏了,不能正常给手机供电或者手机电池严重馈电;2刷机的时候不小心刷错了版本;3手机泛滥导致的硬件故障;4、手机长时间玩游戏,温度过高,自动保护;5手机屏幕完全碎了;6手机因其他原因无法正常开机。第一步:检查手机电池。手机开机有反应证明电池还在工作。除了电池老化进水,电池问题都可以排除。第二步:检查你的手机屏幕。屏幕故障是外力破坏造成的,特别是一些手机白焊,特别容易出现屏幕导致的“假不开机”。第三步:检查是否可以进入恢复,考虑刷机。这一步是软件或系统问题的检测方法。很多时候也是软件或者系统问题导致手机无法开机。第四步:不能进入recovery的刷法。刷相当于官方强制升级,手机只要有反应就可以操作。
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