三星手机来电时无法显示归属地信息,建议您:
1查看来电归属地功能是否开启:电话-更多(右上角)-设置-号码归属地-滑动开关(不同型号手机操作路径可能略有不同)。
2查看是否所有电话均无显示,更换其他SIM卡尝试。
3查看归属地版本是否有更新:电话-更多-设置-号码归属地-更新。
4若仍无法显示,查看手机系统是否有新版本,更新尝试。
5若无效,请备份手机中重要数据(联系人,短信,等),将设备恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您将机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
三星note3经常出现无法接打电话的问题,通常是由于手机系统或是信号的问题。
用户可以观察一下,出现问题的时候,手机信号是否正常。
如果排除手机信号的问题,那就可能是系统存在异常。
建议用户可以备份手机数据,然后进入链接下载适配的刷机包待用http://wwwromjdcom/Rom/Searchkeyword=%u4E09%u661Fnote3。
然后可以在电脑下载安装刷机精灵,完美刷机,刷级大师等同类软件。
然后进入手机设置,关于手机,连续点击版本,呼出开发者选项,进入开发者选项勾选开启USB调试。
启动完美刷机,手机与电脑连接,等待自动安装驱动,并连接成功。
然后选择完美刷机的一键刷机,选择之前下载的刷机包进行刷机。
手机在刷机后,会修复手机系统存在的问题,用户可以在观察一下,如果依然无法排除问题,建议用户将手机送往品牌客服检测维修。
方法1:进入手机设定-开发者选项-去掉勾选的项目-重新启动手机后设置生效
方法2:备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-重置-恢复出厂设定)
若问题依然存在,建议携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测
建议进行以下步骤排查及处理:
1重新插拔手机卡尝试。
2更换地理位置尝试。
3更换其他手机卡尝试。
4备份数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
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