若使用的是vivo手机,如果手机屏幕刮花不是很严重,建议给手机贴上保护膜或适配手机皮套;
如手机屏幕刮花比较严重,可以带上手机到我们的vivo客户服务中心更换手机屏幕。
(vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市进行查询服务中心地址。)
建议尽量不要将手机和坚硬锋利的物体(如钥匙、剪刀、硬币等)放在一起。
三星手机的外壳在平常使用情况下会有自然磨损、染色、退色、刮痕等情况发生,在不影响手机使用性能的情况下建议您正常使用,如果已经影响您的正常使用,由于网络中无法对手机进行具体的检查,确定最终需要更换的具体配件。
为了更针对性的了解并解决问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体配件和报价。
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