一:OTA在线系统升级
1、手机系统升级刷机,建议在售后的指导下或者由厂家售后完成,如果刷机不当将会引起硬件的损坏。
2、对于已经ROOT的手机,无法进行在线系统升级(OTA升级)只能进行卡刷或者先刷。
3、备份手机系统和存储卡上的数据,例如照片、通讯录、备忘录等,刷机后这些个人数据都将删除。
4、将手机连接到WIFI上,依次点击设置-》关于-》系统更新。
5、系统会自动检测最新的系统版本,自动完成升级。
二:卡刷系统
1、访问手机品牌的官方网站,下载您手机型号的卡刷ROM固件。
2、部分品牌和机型没有提供卡刷ROM包,请参照线刷系统。
3、依次点击设置-》全部设置-》快速启动将其关闭。
4、检查电池电量是否大于50%,如果电量不足先充电至80%以上。
5、把下载的刷机ROM解压后,将文件目录拷贝到存储卡的根目录。
6、依次点击设置-》存储-》软件升级-》SD卡升级-》确认-》升级。
7、下载的固件压缩包中有官方的《系统升级指导书》请先参考。
8、升级后的第一次启动较慢,且会多次重启,预计5分钟。
三:线刷系统
1、访问手机品牌的官方网站,下载您手机型号的固件和刷机工具。
2、部分品牌和机型没有提供线刷ROM包,请参照卡刷系统。
3、依次点击设置-》全部设置-》快速启动将其关闭。
4、检查电池电量是否大于50%,如果电量不足先充电至80%以上。
5、下载的固件压缩包中有官方的《系统升级指导书》请先参考
6、手机重启到Fastboot状态或挖煤模式(三星适用)。
7、安装手机的驱动程序。
8、手机正常识别后开始刷机。
9、升级后的第一次启动较慢,且会多次重启,预计5分钟。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您操作以下步骤释放手机内存空间:
1、打开我的文件-选择需要移动的文件夹-长按住不松手-移动-选择extsdcard-移动至此处即可。
2、如果是照相机/摄像机拍摄的/视频,可提前设置存储路径为SD卡,打开照相机/摄像机-小齿轮图标-存储器-存储卡。
3、卸载一些不常用的第三方软件尝试
4、备份手机重要数据恢复出厂设置操作
如以上操作后手机依然提示内存不足,请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您参考以下内容:
1顶帘移动数据打开,关闭WLAN开关
2咨询运营商,数据流量业务是否被临时关闭。
3如果条件允许,更换其它SIM卡测试。
4设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
5重新开关机尝试
6备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
三星售后服务中心地址与****:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
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