vivoY19的手机手机突然就显示信息已停止运行怎么办？

第一、进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到该程序点击进入信息界面--清除数据试试。

第二、尝试重启手机。

第三、如果手机系统不是最新，将手机升级到最新版本试试，您可以进入设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

第四、尝试通过“设置--更多设置--恢复出厂设置--清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息。

如果您的电信语音短信出现单停，您可以尝试以下几种方法来解决：

1 检查您的账户余额：如果您的账户余额不足，可能会导致单停。您可以通过充值或者缴费来恢复服务。

2 检查您的手机号码是否正确：如果您的手机号码不正确，可能会导致单停。您可以检查您的手机号码是否正确，并尝试重新激活服务。

3 联系运营商客服：如果您无法解决单停问题，您可以联系运营商客服，向他们咨询问题的原因，并尝试寻求他们的帮助。

4 修改手机设置：在某些情况下，手机设置可能会影响您的短信和语音服务。您可以检查您的手机设置，并尝试修改它们以解决问题。

如果上述方法都无法解决您的问题，建议您联系运营商或手机制造商的技术支持部门，以获取更详细的帮助和指导。

如果您想解除华为手机的短信禁止使用状态，可以按照以下步骤进行：

1 打开手机主界面，进入“设置”应用。

2 在设置界面中，选择“应用管理”。

3 找到“短信”应用，点击进入。

4 在短信应用设置界面中，找到“权限管理”选项，点击进入。

5 在权限管理界面中，找到“短信”权限，点击进入。

6 在短信权限设置界面中，找到“禁止使用”选项，如果该选项被勾选，则表示当前短信权限已被禁用。

7 点击“禁止使用”选项，取消勾选即可解除禁用状态。

需要注意的是，如果您禁用了短信权限，您将无法使用手机短信功能，也将无法收发短信。如果您想要再次启用短信功能，可以按照上述步骤找到“短信”权限，然后将“禁止使用”选项取消勾选即可。

提示“已停止运行“是Android系统针对程序反映慢或程序异常时，为了避免整个系统的死机而设计的方式。出现该异常情况时，按提示点击“强制关闭或等待”后系统能够正常运行，这是android系统的正常现象。

1、尝试备份下手机重要数据后恢复出厂设置看能否改善，系统设置--备份与重置下操作。

2、关机状态下按住音量加键、音量减和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据．）

选择简体中文并确认，音量键选择电源键确认，选择将updatezip安装至系统并确认。

选择确认后等待完成，选择重启至系统即可进入新系统。

若是无法发送短信，请参考以下方法处理：

一、部分短信无法发送

1、确认话费余额是否充足

请确认手机卡话费是否充足，如果话费不足，发送短信会失败。

2、如果短信包含敏感词汇，发送后对方无法接收。

请使用测试类语句发送短信确认对方是否能够正常接收，比如发送：谢谢等内容。如果对方可以正常接收，说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。

3、确认是否开启过"固定拨号"业务

开启固定拨号后，只能发送信息给固定拨号列表中的联系人，无法给其他号码发送。如果想继续发送短信，请取消固定拨号业务。进入设置--（应用与权限）--系统应用设置--电话--对应SIM卡--固定拨号，关闭固定拨号（关闭时需要输入的PIN2码需向运营商咨询）

4、无法给某些短号码发送短信

请进入信息APP--右上角三点--设置--更多设置--发送付费信息，建议设置为 每次询问。

二、所有短信无法发送

1、确认话费余额是否充足

请确认手机卡话费是否充足，如果话费不足，发送短信会失败。

2、开关飞行模式

可以尝试通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。

3、检查是否使用第三方短信APP

第三方短信APP可能存在兼容性原因，建议使用系统自带短信APP，进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。

4、查看短信中心号码设置是否正确

进入信息--点击右上角圆点--设置--更多设置--短信中心号码，如果不知道当地短信中心号码，请联系运营商获取短信中心号码并设置。

注：查看身边其他使用相同运营商SIM卡的手机，也能查看到当地短信中心号码。

5、对比测试SIM卡

建议将SIM卡放在其他手机上发送短信测试。如果依然发送失败，建议咨询运营商客服处理。

6、还原所有设置

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

注：此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

更多疑惑，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。