若是使用的vivo手机,连接的WiFi上网速度慢,可以参考以下排查方法:
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。
2、排查环境原因
WiFi 信号强弱跟使用环境有关(如墙壁、距离过远等),如果信号弱/上网慢,建议可调整设备与WiFi路由器间的距离后再尝试。
3、排查其他设备影响
WiFi与蓝牙都有使用24G频段,设备如有使用蓝牙,建议关闭蓝牙后再测试。如果设备和路由器支持5G WiFi,建议连接5G WiFi查看网速是否正常(5G WiFi名称通常为XXX-5G)。另外检查附近是否存在大功率设备干扰,如有微波炉等设备,建议调整WiFi路由器位置再测试。
4、请连接不同的WIFI网络,对比不同的WIFI网络速度,查看是否WIFI网络自身速率较慢。
5、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。
操作前建议备份相关数据:进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
6、升级系统
进入设置--系统升级查看否是最新系统(部分机型:进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本进行检测)
7、还原所有设置
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。
此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。
注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
8、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题,请提前备份好设备数据,携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
一般来说,手机连接wifi,然后发现网速很慢,一般都是由于环境问题,硬件问题和软件问题其中一个或多个导致的。接下来本文也会从这几个方面来进行说明描述,网友们可通过对应的情况,找到自己手机连接wifi,上网速度慢的原因。
首先是需要检查路由器的位置。如果路由器距离手机较远或者有墙壁,都会导致网速慢。这个距离的长短和墙壁的多少并没有很明确的规定,这个是以路由器自身的参数为主的,一般都会以传输速率为标准。如300M的路由器的穿墙能力和覆盖范围,就比1200M的路由器少很多。所以首先我们要排除是否路由器本身距离较远的问题导致手机连接wifi网速很慢。这个我们自己检查也很简单,查看下我们手机的wifi信号是否满格就可以了,一般信号满格的话,说明连接是顺畅的。
第二,要确认路由器本身是否有问题。有可能本身路由器就是损坏的状态,或者路由器里面的宽带账号是有问题的,已经停止网络服务的。这个时候,无论做任何的操作,都是无效的。所以要确认下路由器本身以及宽带账号本身是否有问题。这个的话,就需要另外的一台手机或者电脑,连接该路由器,看是否能正常的顺畅的上网。如果另外的手机或电脑,也出现网速很慢,甚至无法上网的情况,很有可能就是本身路由器或者宽带账号就有问题了。这个时候,需要更换下其他品牌或型号的路由器,以及联系你的运营商,确认下宽带账号的状态。一般来说,如果是多个设备集体性无法上网的情况,都是通过更换路由,或者查看下宽带账号,即可解决。
第三,查看是否周边的干扰。当你的手机大部分情况都是可以正常上网的,但是偶尔的情况,你的手机是无法连接网络,或者网速很慢的。这种情况的话,你就需要看下你周边是否有干扰的存在了。因为现在大部分路由器,特别是老式的路由器,为了达到覆盖率更大的要求,都是使用24G频率的通道。这个通道在大部分情况都是没有问题的,但是现在很多无线的设备,如无线鼠标,无线键盘,无线遥控玩具等,也是使用24G的频率,当路由器在这个范围内也有多个24G频率的设备时,互相之间就会造成影响,如无线鼠标突然失灵,路由器突然无法上网等,然后重启后又正常,这个就是由于信号干扰导致的,正因为这种原因,所以新的路由都会有双频的设置。针对这种情况,建议是减少干扰,重启路由器,一般来说,都能解决的。
1、与用户共用网络的人抢占了资源,这样用户可以看一下局域网内如果有人看**的可以让对方先暂停一下 ,这样用户的网速就会有提升。
2、无线网管理员对用户的客户端实行了限速,可以在页面输入19216811进入路由器里面查看用户的端口是否被别人做了限速设置,有的话取消即可。
3、公用此网络的人员有人在下载东西,查看别人是否在下载东西,制止他们之后用户的速度就会有提升。
:1、另外,手机运行了不稳定也会偶尔出现这种问题,尤其是安装软件或进行过优化后,此时重启手机或停止某些软件后再试下。
2、或者你可以换一个手机浏览器试试。
3、另有可能是有人在用流量限制软件,限制了你的速度。
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