1、如果小米Max只是偶尔出现死机、开不了机的故障时，可以通过强制重启手机还尝试解决：即长按“电源”键并保存10秒钟以上实现强制重启手机操作来尝试修复。
2、如果强制重启小米Max仍然无济于事，或者小米Max开机一直停留在“Mi”Logo界面时，则可以通过“清除手机数据”来尝试解决问题。拆掉电池以完全关闭手机，或者强制重启手机的同时，按音量+和电源键不放，即可进入Recovery模式。
3、在Recovery模式界面中，利用“音量”键选择“简体中文”项，利用“电源”键进行确认操作。
4、接下来将是最为重要的一步，在“主菜单”界面中，利用“音量键”选择“清除数据”项，同时利用“电源”键进行确认以完成对手机数据的清除操作。
5、最后再返回“主菜单“界面，选择“重启手机”项，按“电源”键以重启手机。
可以尝试以下操作：
1、小米手机黑屏又出现亮屏的原因之一，可能是因为手机中“距离感应器”开了的原因。可进入设置，在“程序”中找到“电话”选项，将其中的“启用距离感应器”关闭即可。如果还是不能解决问题，看下一步。
2、碰上一直为黑屏的状态，可以尝试以短按—长按3秒—短按的节奏按电源键试试。如果没反应，长按电源键8秒以上重启。
3、如果手机重启后手机还仍然没有反应，那就有可能是手机原来的系统软件损坏了，这时候可以对手机进行系统刷机处理。
4、如果上面的方法都试过了，还是仍然没有发生反应的话，很大可能是手机硬件损坏了，需前往小米手机售后进行检测及维修。
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