华为P8青春版是不是触屏按键失灵是怎么回事？？？要等自动耗电关机后充电才可以恢复？？最近经常，要疯

亲，建议您尝试以下方法：

l 操作触摸屏时，请保持手和触摸屏的清洁干燥，否则可能会导致触摸屏无响应。

l 连续按两次电源键重新点亮屏幕，让触摸屏自身校准，然后查看触摸屏是否有响应。

l 若手机正在充电，触摸屏可能受电流影响无法正常响应，请尽量使用标配充电器。若使用标配充电器仍然出现触摸屏无响应的情况，请先停止充电，然后查看触摸屏是否有响应。

l 若是在运行个别第三方应用时出现触摸屏无响应的情况，可能是第三方应用与手机不兼容导致的。请卸载该应用或备份重要数据后恢复出厂设置。

l 若在进行不同操作时，每个界面的同一位置都出现无响应现象，可能是系统底层相关驱动异常导致，或者是触摸屏故障或其他不良异常。请携带购机发票前往服务网点检修。

华为会在官网发布最新软件版本，请进入华为官网软件下载地址根据型号查询下载；或通过在线升级进行手机软件版本更新，以获得更好的使用体验。

您好，如果您手机桌面上的图标不见时，请按照如下5种方式逐一排查确认：

（1）是否被放置到了文件夹或者某个位置未找到，可以通过桌面的搜索功能查询，方法如下：

在桌面手指下滑，可以进入搜索功能界面，在搜索框中输入要查找的应用（如微信）就可以搜索到对应的应用，点击右侧的定位按钮，可以跳转到应用在桌面的位置。

（2）请确认应用是否被桌面的图标隐藏功能隐藏，方法如下：

在桌面上双指外滑，可以进入桌面图标隐藏功能。如图所示，上面的 “搂联系人”应用被隐藏了，在桌面上不会显示。通过点击添加按钮可以设置隐藏的图标。

（3）请确认是否被隐私保护隐私应用功能隐藏，方法如下：

使用机主的密码或者指纹进入机主模式，然后使用”设置 > 安全 > 隐私保护” （如果无法找到隐私保护，则证明用户当前处于访客模式，请用户锁屏通过机主密码解锁），点击隐私应用，可以管理隐私应用列表（如下图，微信在访客模式下是不显示的）。

（4）请确认应用是否安装在sd卡上 ，方法如下：

如果应用安装在sd卡上，如果sd卡损坏或者sd卡读取异常，可能导致桌面上无法显示应用图标。建议用户将应用安装到手机存储上，再观察是否有图标消失的问题。

（5）请进入设置查看应用管理列表中是否存在该应用

手机摔后屏幕解锁失灵，建议华为售后检测维修。

以下是华为服务中心信息查询方法如下：

1、华为手机上手机服务或者会员服务APP中有服务中心模块，在联网状态下可以查询到最近距离服务中心。

2、也可以在华为官网左下角点击个人用户，在新页面可以按照省市区查询服务中心地址及电话。

3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在自助服务中点击服务中心也可以查询。