可进行以下操作：1待机状态下，按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。2打开设定-应用程序管理器-左右滑动-查找是否有“自动运行”选项-打开某一软件-将自动运行对勾取消即可。3可以安装第三方安全管理器软件限制后台运行。
三星GALAXY系列手机卸载自带的系统软件方法：
一、正常卸载：
1、手机待机界面点击应用程序图标。
2、进入应用程序界面后，点击菜单键-编辑。
3、此时可卸载的软件图标右上角会出现红色标志，点击即可完成卸载。
二、手机获取ROOT权限后卸载：
1、安装RE文件管理器汉化版。
2、RE文件管理器进入system/app文件夹，并挂载为读写模式。
3、删除需要卸载的自带软件APK文件。
尊敬的三星用户您好：应用程序-菜单键-卸载（卸载/禁用应用程序）-请点击带有红色"减号"图标的程序，尝试卸载该软件。若没有"减号"图标则表示该软件不支持卸载(手机部分内置软件不支持卸载)。如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
根据您的描述，该手机自带的系统软件是不支持删除的，若是通过获取root权限等方法强制卸载时无法恢复的，建议您携带手机到当地的三星服务中心重新写入系统。建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务： http://supportsamsungcomcn/pre-booking预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
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