建议恢复出厂设置或刷机升级，看看是否还是黑屏。
如果还是有问题的话，就要考虑是不是硬件的问题！如果是硬件那一般只能去售后维修了
智能黑屏的原因
1、手机死机一内存问题：一般情况下的手机在存储东西过多时，想来很多朋友都能感觉到手机运行速度过慢，而当自己的手机在所能带动的内存有百分之80被占用的时候就可能出现死机的情况。
2、手机死机二接触问题：这个就是手机屏幕的接触出现了松动，并不是什么很大的问题，但是却能直接导致手机黑屏,很难发现又要经过好多测试才能找到，一般都是手机遭到摔碰导致的。
3、手机死机三电池问题：很多的手机在用了很长的时间后出现黑屏现象很常见，主要原因就是因为手机电池的有效使用时间就是1年，或者是三年的却在一年出现了问题，过度使用导致了手机的电池老化,电压不足。
4、手机死机四冲突问题：现在的智能手机的应用软件有很多，但是偏偏有一些软件天生冲突，这也是能导致黑屏的，所以安装很多软件后黑屏,基本都是这个原因。
5、手机死机五刷机问题：很多人都热衷于刷机，用更好的系统，其实有些系统手机并不是很支持，还有的就是刷机并不完整，导致以后在用的时候难免经常黑屏。
问题二：苹果手机突然卡死黑屏打不开怎么办 1同时按住开机键和HOME键，HOME键也就是屏幕上那个唯一的按键，按到开机为止。
2这个恢复方法在一般的解锁教程中是最常用的恢复iPhone固件的方法。
(1)将iPhone关机；
(2)同时按住开关机键和home键；
(3)当看见白色的苹果logo时，松开开关机键，并继续保持按住home键，直到进入恢复模式；
(4)开启iTunes，等待其提示你进行恢复模式后，即可按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。
问题三：手机经常屏幕卡死和黑屏是什么原因怎么可以处理好 常见黑屏形式：
1黑屏，按开机键有效！
2黑屏，按开机键无效，需拔电池重插后即可重启！
3黑屏，但屏幕隐隐有亮光，不彻底黑，可以一眼看出手机假死，按开机键无效，只能拔插电池后重启！
4使用过程中手机突然逐渐黑屏（有的5800还可以出现短暂花屏），然后自动点亮开机，即自动重启了！这种手机瞬间花屏变暗，然后变黑屏情况我也称作“熄屏”现象，类似电压不足导致灯泡熄灭般……在论坛里个别人也有我这种情况，原因不明，后面继续讨论。
5黑屏，重启后只是出现白屏，不能正常开机了，这个最严重！
6黑屏，按开机键无效，但拔电池重启后发现时间要重设！
以上是我遇见过的故障，有的还挺频繁发生，大家的经验无非就是3种原因导致黑屏发生！
1，电池导致黑屏原因，其中有两种情况：
① 铜片接触不良导致手机断电，比如有的人拍下或晃荡下手机就变黑屏，如上面故障
1现象。解决方法就是把三个铜片点夹紧即可……
② 电池内部性能衰弱原因，比如同一个电池开始用着很好，半年后性能降低后有可能导致黑屏现象，个人猜测内部电流、电压衰弱原因！如果碰到劣质山寨电池那就更厉害，有可能会损坏手机……如果只是偶尔出现估计问题不大，否则就该换新电池了！
问题四：手机死机或黑屏该怎么办 一、硬件如果受损,也有可能导致经常性的死机手机是精密的电子产品,其中的电路必须在较稳定的环境中才能正常工作,如果手机经常在潮湿的环境工作或者受到外界的强烈震动的话,就有可能死机例如有时候我们不小心将手机掉到了地上,手机就可能死机所以我们对待手机一定要和蔼一点,尽量轻拿轻放;不要让手机进水,尽量不要在潮湿的环境中使用手机
平时如果我们操作手机不当,也会导致手机死机尤其是当我们在发短信的时候,如果按键操作的速度过快或者在短时间内连续受到短信息轰击,造成手机CPU负载过大,短时间内CPU产生的热量不能散发出去,所以就会造成手机死机因此,我们在使用手机的时候,操作一定要注意一些;还有尽量不要公开自己的手机号码,以免受到短信息轰炸
此外,由于硬件的问题导致的死机还有其他因素如硬件的老化,手机的使用环境过于恶劣等
二、软件问题
主要是因为手机的软件设计上存在致命的BUG从而导致的死机例如,当手机运行一个程序的时候,如果在子程序和主程序之间存在一个逻辑上的错误的话,每当手机在运行到该程序的时候就会发生指令错误,有点象电脑中的非法操作,这时就有可能出现死机由于软件的BUG导致的死机,一般都具有这样的特征:每当运行到某一命令时,即每次进行同样的操作的时候就出现死机如果你的手机老是这样死机的话,就可以初步断定是由于软件的问题死机解决这样的死机一般进行软件升级就可以解决,现在各大手机生产厂商都设有客服中心,都提供免费的软件升级业务,不过,象这样的升级只能对软件版本进行升级,升完级以后手机的功能不会有变化,但是在升级中解决了一些软件的BUG,降低了死机的几率现在有不少手机DIYER喜欢对手机进行软件升级,这样就给手机造成了不稳定因素,所以对手机进行软件升级最好去客服中心,如果自己做升级的话请事先做好备份,以免手机升级失败后软件不能恢复
其实手机死机就象电脑死机一样正常,只要我们正确对待它就不会有那么多人抱怨自己的手机又死机了但是如果你的手机经常性的死机,你就得注意一下,最好还是把你的爱机送到客服中心进行检修,那是最好的解决方法!
问题五：手机突然黑屏 死机了 应该怎么办 您好，黑屏一般是以下几个因素导致的：1、下载了很多第三方软件 导致中毒或者不兼容 建议卸载非软件商店下载的软件 2、缓存文件过多 建议清理缓存3、手机系统问题 可以备份资料到客户服务中心免费升级或者刷机4、手机摔碰后出现的异常 需要到客户服务中心检测的 5、手机root导致的系统异常 需要备份资料 刷机解除root。这个是全国客户服务中心网点：oppo//supports/network
若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
问题六：三星手机黑屏死机怎么办 手机死机的话，建议暂时不要着急，可以强制重启手机，待到手机不卡之后清理下垃圾或者进行一些优化操作会有一些效果的。
具体步骤如下：
一、强制重启手机的方法为：
按住手机顶部或侧面的“电源”键，持续至少10秒左右，看到屏幕完全变暗了，此时，手机已经强制关机，然后正常长按电源键开机即可。
二、手机优化方法：
1、删除无用软件，用专用程序清理垃圾。软件越多越慢，不是把软件装到SD卡就不占运行内存了，其实软件都会占驻运行内存一部分数据的，所以软件装的越少越好，不常用的就不删除了。然后，用手机自带的清理程序或用专业的清理程序进行清理。
2、删除软件优化程序（需ROOT权限）。在已经ROOT过的手机中安装Root Explorer软件（其他可以打开并删除系统根目录的软件也可），运行并打开/data/dalvik-cache/目录，随便选中一个文件后在下方出现的操作键中点击全选，实现全部选择，然后点垃圾箱键进行全部删除。接着重启手机，手机将开机重新加装现有软件。
3、恢复出厂设置。一定记得恢复出厂设置进行通讯录和照片等等备份，可以备份到SD卡、可以备份到网络同步、可以通过手机助手备份到电脑，然后记着各类软件的登录名和密码。一切准备好后，在“设置”中找到“恢复出厂设置”，点击重置手机，一切就重新开始了。
问题七：手机出现黑屏死机是怎么回事 手机黑屏可能有以下几种情况：
1、系统原因；
2、手机电池是否有电或者损坏；
3、手机有过磕碰硬件损坏；
问题八：vivo卡屏之后黑屏，死机怎么办 您好！
您可以长按电源键强制关机，在长按音量+键，进入recovery模式，按音量 - 选择Recovery Mode，再按锁屏键进入Recovery Mode，按音量 - 选择wipe data/factory reset再点击锁屏键, 等界面跳转至后，选择reboot system now 重启手机即可（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）。若您无法进入此模式，您需要拿着您的手机到步步高售后服务中心进行处理的，可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址： vivo/service/map
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
问题九：我用的手机QQ，老是会黑屏，卡死，然后就有提示说无响应 我要怎么办？ 设置---管理应用程序--正在运行打开，看一看运存还有多少，太多，关闭一些，清理一些。把运存进行释放。
问题十：三星A7手机死机了怎么办不是黑屏 尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，智能机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，硬件等问题都会引起死机现象。建议您：同时按住电源键和下音量键7秒以上，以重启设备尝试。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
1、如果你的iPhone在运行某个APP的时候突然卡住，可以长按Home键8秒，就能退出任何卡住iPhone不动的APP。
2、如果手机死机，可以尝试长按电源键关机重启，如果无法重启，请长按电源键和Home键（iPhone7 系列按住音量下键跟电源键）大约10秒钟，就可以强制系统关闭。
3、如果同时按下电源键与Home键，还不能将死机的iPhone 关机的话，可以将电源插上，再同时按下这俩键关机。
4、手机卡屏也有可能是软件或系统不兼容导致的，大家可以尝试更新系统或者重新刷机。
5、如果使用了上面的方法，依然频繁出现卡机的问题，那么很有可能是硬件出问题，可以到手机维修店进行检测维修。
手机屏幕卡住 也不能关机 怎么办
手机时间长了吧，
1 出现这种情况有很多种，最常见的ram不够就是我们说的运存不够，你的机器是安卓的对么？安卓对运存有求比较高，加之现在软件的功能增加对运存的要求增大。所以再躲开程序的情况下出现卡机，死机，从启。硬件问题，可通过刷机精简rom达到增大内存，但只是相对，根本上解决问题就是换手机。
2 长时间的使用手机，不关机，安装过较多软件，有非正常卸，载软件冲突，手机系统也会出现错误，导致卡机死机，人长时间工作会累，何况机器呢。一般一个星期要关机一次。一般格机恢复出厂设置可以解决此问题。
3机器老化，内部硬件的老化，cpu之类性能下降，正常试用下，情况较少但是也有遇到，就是我们常开玩笑说的人品问题。此类问题换硬件维修，一般建议换手机。
4综合你说的，建议你先格机恢复出厂设置，然后考虑下你的手机内存卡与么有问题，如果格机，换过内存卡还是有次问题，可能是硬件问题。有一定的手机刷机基础可以刷一个精简的rom提高运存。
您可以直接扣电池
手机卡在一个页面不动了怎么办，关不了机也返回不了
你好，建议您长按电源键十秒左右进行强制关机然后再开机看看哦。
若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
手机一直卡在主界面了怎么办？
非常抱歉，根据您的描述，您可以尝试长按开机键十秒将手机重启试试的，必要的情况下可以尝试将手机关机，长按音量+键，进入recovery模式，按音量 - 选择wipe data/factory reset再点击锁屏键, 等界面跳转至后，选择reboot system now 重启手机即可（进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）
求助！ 我的手机屏幕卡住了，怎么办？
什么机型嘛，这个一定要说的，不然我们都不知道如何帮你
手机开机一直卡死在开机页面，怎么办啊？？？
解决方法：
1、在电脑上寻找手机的官方网站，找到手机所对应的型号的刷机包。里面肯定会有一个可下载的内容，它的格式是zip格式。将它下载到内存卡中，放到根目录。
2、将内存卡放入手机之中。
3、关机后，同时 按住“关机键”+“home键”+“音量加键（一般都是加也不排除是减）”。
记住是 “同时” ，按住5秒后 进入recover界面。
4、有中文和英文版的：
中文的：点击两次双清（两个清除） 然后点击“从内存卡”选择zip。
英文de ：点击两次wipe（清除） 然后点击from sd 然后选择zip。
一般来说在recover界面，上下键是上下移动，关机键是确定。
5、然后耐心等待，等进度条慢了之后会自动重启，没有自动重启就自己重启。
苹果手机画面卡住关不了机不动怎么办
1、这是卡屏现象。卡屏的话，多半是因为手机缓存过多死机了，按住手机的Home键和电源键不放，直到出现苹果logo后松手，强制重启手机。
2、在日常使用时，不要开启太多后台程序，双击手机的Home键，向上滑动可以关闭手机后台运行的程序，定时开关机，可以清理手机的缓存。
3、有时候卡屏也跟ios系统有关，请升级ios系统到最新版本。升级到最新版本iOS系统后触屏功能将恢复。
4、若以上方法均无法解决，手机出现硬件故障，建议前往手机售后点检测维修。
手机突然不能开机，一直卡在开机界面怎么办？？
建议你尝试以下操作：
①拔下电池，再重新装上，看能否正常开机。
②是否能进入Recovery。进入Recovery的方法：关机状态下，先按住“音量增加键 ”不放再按住“关机键”不放，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。如果可以进入Recovery，请您在Recovery下切换系统并且备份您的数据，如果无法成功需要您清空所有数据（您的通讯录、短信、手机的应用程序等会消失）。
③是否能进入Fastboot。进入Fastboot的方法：关机状态下，先按住“米键”不放再按住“音量减少键”不放再按住“关机键”，等出现开机画面时松手，即可进入Fastboot。请您将手机连接电脑用Miflash刷机的方法刷一个系统完整包。
④如果依旧这样，请您进入售后流程，检测您的手机故障。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。
~希望我的回答对你有帮助，如果有疑问，请继续“追问”！
~答题不易，互相理解，您的采纳是我前进的动力，感谢您！！
手机一直卡在卡机界面不能动了怎么办 急急急
安卓手机停在开机界面不动了解决方法：
1，进入RECOVERY模式（恢复模式），关机状态下按住电源键和音量+/-键，因机而异，选择wipe cache。
2，然后关机开机，看能否进入系统。
3，如果不能进入系统请双wipe。
4，如果上述步骤执行后，开机后黑屏，就是什么都不显示，但是屏幕亮着，请用数据线连接电脑，电脑会自动识别并安装手机驱动，再用电脑给手机安装一个桌面软件就可以了。
5，或者进入恢复模式的对应模式，进入方法和恢复模式相反。
6，选择恢复出厂设置。一般厂家会留一个恢复出厂设置的功能，如果执行后，开机后黑屏，就是什么都不显示，但是屏幕亮着，请用数据线连接电脑，电脑会自动识别并安装手机驱动，再用电脑给手机安装一个桌面软件就可以了。
5，上述不行就刷机。
安卓系统智能手机卡屏,关机关不了。该怎么办!
如果是电池可以拆下来的话，你可以把手机电池扣下来后重新装上去。一般就可以了。如果是电池是不可拆卸的话，强制关机按住电源键10秒。如果还是没有用的话，或者试试电源键加音量键上键或者下键，按住10秒。
我手机卡住了在去开机页面进不去怎么办
这种情况原因很难说 部分病毒会如此 手机没摔的话固件问题应该可以排除 扣电池还不能正常启动说明手机系统出现错误 或者说有点别的什么小毛病了 你插电脑上杀毒试试 如果依旧如此或者电脑插上不能正常识别联系去专业的维修点看看
随着网络信息化时代的高速发展，手机支付和各种app产品进入我们的实现，人们越来越依赖手机，但长期的使用手机难免会让机器出现这样那样的问题，比如卡顿、发烫、黑屏等情况的发生，尤其在我们进行通话或娱乐游戏的时候，手机突然黑屏是让人非常苦恼的事，那么该怎么去解决呢？下面小编给大家来说一说。
第一：检查手机电量
在你没有察觉手机没电的情况下，开机肯定是没有任何反应的，可以把充电线插上看手机是否正常显示充电的模式，充上一会儿再试试是否可以开机。
第二：手机贴膜遮挡
如果手机贴膜是为了更好的保护屏幕，但如今很多的手机都自带距离传感器，如果贴的膜把距离感应器挡住了，就会影响到手机屏幕的亮与熄，如果是因为这样的原因，建议重新去贴膜就好。
第三：内存压力问题
手机安装的软件或数据资料太多，会影响到手机的运行速度，当占用内存达到80%以上，就会出现黑屏或死机的情况，唯一的解决办法就是卸载不常用的APP，最好养成习惯定期去清理后台运行的数据，让手机时刻保持自由呼吸的状态。
第四：系统无法兼容
当手机提示系统需要更新的时候，建议大家不要着急去点击同意，去看下更新的内容描述是否是自己需要的，根据自身情况去选择更不更新，因为最新的系统不见得手机可以兼容，有可能会在强制使用运行中导致手机突然黑屏。
第五：手机接触不良
一般情况下如果手机是可拆卸的电池，如果因为碰撞或许会出现接触不良的情况，重新装下电池就可以解决，而如今的手机大多是一体机，但也不能排除是外力行为导致的手机内部元件接触不良，如果是这样的情况就要拿到手机维修店去检修了。
第六：遭受病毒袭击
如今网络非常快捷，而其中存在的漏洞和骗局也让人防不胜防，如果有人故意给你发带有病毒木马的链接千万不要点，因为一不小心就会出现手机黑屏中毒数据丢失的情况，严重的还会造成信息财产的损失，大家一定要重视起来防范。
设备卡住了处理方法：
1、可以先强制重启设备，各设备强制重启的方法：
①2017年9月后上市机型：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③2017年9月以前上市机型：长按"电源键"12秒以上。
2、进入recovery模式操作“清除所有数据”后在重启看看（此操作会清除设备中的数据，还请谨慎使用，操作前建议做好资料备份）。
3、使用系统修复模式：进入Recovery模式--点击“安装系统软件”--联网更新最新版本--确定--连接WiFi--下载并安装--装完完成后重启设备；下载时建议连接充电器。
各设备进入recovery模式的方法：
1）折叠屏手机：关机后，需要在展开状态下，同时按住“电源键”和“音量上键”会进入Fastboot，然后按音量减键移动到“进入RECOVERY”，按电源键确认进入Recovery模式。
2）2017年9月后上市机型：关机状态按“电源键”和“音量上键”进入fastboot模式，按音量键移动到“进入RECOVERY” ，按电源键确认进入Recovery模式。
3）NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键15秒左右，再按住音量上键，会进入到FASTBOOT模式，按音量键移动到“进入RECOVERY” ，按电源键确认进入Recovery模式。
4）2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：关机状态按“电源键”和“音量上键”进入recovery模式。
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理，可以通过此链接：网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间。
以下解释：
1、手机配置太低，现在一些手机运营商为争用户，充话费送手机低配版，256M的运行内存，对于现在的智能手机来说，根本不能流畅运行；
2、刚买的手机配置很高如1G或者2G的运行内存，但同样运行很慢卡屏其实，这是手机开机时运行程序过多，主要体现在定制机上面，如电信定制机，系统程序电信天翼系列软件，会强制运行，用正常的程序卸载的方式卸载不掉，这也就出现了安卓系统的root，苹果系统的越狱，把一些无法通过正常的程序卸载方式，无法卸载的程序给卸载掉完全不影响其它功能；
3、原因是运行内存小，安装的程序多，很多程序驻留内存后占用空间，删除一些没用的程序，用软件清理内存，软件清理的效果不好，过段时间还会卡顿，最好的方法就是删除无用程序。
手机突然卡屏的解决办法：
1、一键清理后台程序并清除手机缓存。
2、手机在关机的状态下，同时按住电源键和音量减键10秒左右，进入工程模式，用电源键选择确认，音量加减键代替上下选择，选择清除缓存。
3、清除手机缓存能够清理掉内存里堆积的垃圾文件，释放出更多的内存空间，能够提高手机的运行速度，能够有效避免卡屏。
若您使用的是OPPO手机（ColorOS系统）手机/平板屏幕突然罢工？您别慌，咱们试试下面这些方法！
1、可能是屏幕贴膜导致，建议您取下贴膜尝试。
2、若最近下载了非自带软件，可能存在兼容性问题，建议您卸载软件后观察。
3、可能是使用了非原装充电器导致的，建议您使用原装充电器哦。
4、如果是玩游戏时出现屏幕不灵，可退出游戏后在此位置操作，若屏幕恢复正常，则为游戏软件问题，建议您向游戏客服反馈。
若以上都无法解决您的问题，可能是屏幕硬件问题。因无法看到您的机器，建议您带上购机发票等前往就近的OPPO官方服务中心检测处理，或点击寄修服务，申请双程免邮检测都可以。
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