如果手机“低声细语”或者“悄然无声”,不妨试试下面这些方法哦!
1、看看扬声器有没有被遮挡或堵塞(如保护套/壳或贴膜影响),可使用软毛小刷子清理。
2、重启手机观察是否恢复。
3、您可以下拉手机状态栏将手机调成响铃状态尝试。
4、检查手机通话免提音量是否正常,确认是视频还是播放器的问题,排除视频、音乐等资源异常。
5、若调节音频均衡后会出现单边无声或声音小,ColorOS 12及以上系统手机可进入「设置 > 其他设置(系统设置) > 无障碍 > 听觉 > 左右声道音量平衡」,将音频调节点拉回中间。
其他系统手机可进入「设置 > 其他设置 > 无障碍 > 音频均衡」,将音频调节点拉回中间,恢复为默认位置,即可恢复正常。
6、检查手机是否已经连接有线耳机或无线蓝牙设备。
7、ColorOS 121系统新增了一键关闭全部麦克风权限功能,进入手机「设置 > 权限与隐私」开启“麦克风使用权限”即可。
若为硬件问题或以上方法无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心检测,由专业工程师为您解决。
微信语音、视频通话无提醒,一般是由于设置异常导致的,您可根据实际情况,选择以下不同的方法处理。
一、若使用数据流量没有提醒,但使用WLAN有提醒,您可按照以下方法处理:
1、长按微信图标,进入「应用信息 > 流量使用情况 」,开启“可在后台使用数据”开关,关闭“禁用移动数据”开关。
2、进入「 设置 > 移动网络(SIM卡与流量管理) > 流量管理」,关闭“流量节省”开关。
二、若使用数据流量和WLAN都没提醒,您可按照以下方法处理:
1、进入「微信 > 我 > 设置 > 新消息提醒」,开启“接收语音和视频通话邀请通知”开关。
2、进入手机「设置 > 通知与状态栏 > 通知管理 > 微信」,打开“允许通知”开关及“横幅”通知。
3、进入「 设置 > 声音与振动 > 静音/免打扰」,关闭“静音”和“免打扰”开关。
4、关闭设为不重要通知开关/移动通知底部开关:
(1)ColorOS 11及以上版本手机,长按微信图标,进入「应用信息 > 通知管理 > 音视频通话邀请通知」,关闭“设为不重要通知”开关。
(2)ColorOS 7-72版本手机,长按微信图标,进入「应用信息 > 通知管理」,关闭 “移至通知底部”开关。
5、若以上方法未解决您的问题,建议您备份手机资料,卸载微信重装尝试。
在所有地方均出现通话中听不到声音:
1、若佩戴了电镀、金属保护壳,建议您取下保护壳,查看是否能够恢复。
2、尝试切换为免提通话,查看是否为听筒问题。
3、若仅和个别好友通话中出现听不到声音,则可能跟对方手机或网络有关。若和所有好友通话中都听不到声音,建议您重启手机或开关飞行模式尝试。
在办公室、住所、火车上、地下车库等个别地方出现通话中听不到声音,请查看手机信号状态:
1、若手机信号正常,建议您尝试离开此区域一段距离后,重启手机或开关飞行模式。
2、建议您换机、换卡对比测试一下,如果在其他手机也有问题,可能是运营商网络问题,您可以反馈给运营商处理。如果在其他手机上正常,建议您携带购机凭证,前往就近的OPPO官方服务中心,有专业的工程师帮您处理。
在所有地方均出现通话中听不到声音:1、若佩戴了电镀、金属保护壳,建议您取下保护壳,查看是否能够恢复。2、尝试切换为免提通话,查看是否为听筒问题。3、若仅和个别好友通话中出现听不到声音,则可能跟对方手机或网络有关。若和所有好友通话中都听不到声音,建议您重启手机或开关飞行模式尝试。本回答适用于OPPO所有机型。
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