若手机不能充电,建议您按以下方法解决:
1、重启手机查看是否恢复;
2、更换充电器试试;
3、检测充电器和插座接触是否良好,并更换插座充电;
4、检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起。
若还是无法充电,请您携带购机发票、保修卡和机器送到当地vivo售后服务中心检测处理,售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。
您好!
建议您使用原装充电器进行充电即可,①运行程序时手机发热。有一点发热是正常的,手机在运行程序时CPU处于运行状态,手机有一个能量转换过程,轻微的发热是正常的,不会影响手机整体使用性能和造成危险的。
②充电时手机发热。充电时电池内部会有电能转换,产生部分热量,这是正常的,建议不要充电时使用手机,长期这样使用可能会影响电池的使用寿命。
③没有充电和运行程序手机发热。建议您带着手机到步步高售后服务中心进行检测,请你放心,会有专业的技术人员为您妥善处理的,售后地址可以在设置--通用(更多设置)--售后服务中查询到。也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址: http://wwwvivocomcn/service/maphtml
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
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