关于步步高s12的USB和电脑连接的问题

您好。

开始的添加硬件向导其实就是安装手机的驱动程序。

至于后面的安全删除硬件，其实就是拔出手机的一个过程步骤而已。

在电脑上安装PC同步工具，通过数据线连接手机与电脑即可。如不能连接，请开启USB调试模式：设置->通用->应用程序->开发->USB调试（开启）。

建议您安装步步高VIVO官方手机助手或者其他手机助手。

（1）官方的vivo手机助手工具，可以备份恢复联系人、短信息；管理应用程序，且支持手机在线升级。

（2）第三方的PC同步工具，如“豌豆荚手机精灵”、“360手机精灵”、“91手机助手”等，功能同vivo手机助手，但不支持手机升级。

您可以用vivo助手升级或下载程序：http://wwwvivocomcn/download/app_downloadphpdo=dn&type=&id=251

手机USB连接不上电脑的原因有：

1，手机没打开USB调试模式。

2，电脑没安装好驱动。

3，手机数据线坏了。

4，手机或电脑的USB插口坏了。

解决办法：

1手机设置一下，把USB调试模式打开，可在设置——开发者选型——USB调试中打开。

2电脑装一下手机的驱动，推荐安装第三方手机助手类软件（如豌豆荚、360手机助手等）进行自动安装驱动。

3换条数据线试试。

4如以上都不行，重启电脑试试，更换USB端口，还是不行可能就是手机USB插口坏了，建议拿去售后检测一下。

01

进入手机主界面，选择“设置”

02

进入设置界面，选择“辅助功能”

03

进入辅助功能设置界面，下滑屏幕，选择“开发者选项”

04

进入开发者选项后，将“USB调试”右侧滑块开启即可打开USB调试功能。

请问您具体是怎么连接电脑的呢？您可以通过vivo手机助手将手机连接电脑哦：

1、在电脑端下载vivo手机助手并安装。

2、通过原装的数据线将手机和电脑连接。

3、下拉通知栏--点触可更改USB设置--开启USB调试、安装vivo手机助手。

4、运行电脑端的vivo手机助手，然后点击连接即可。

您好，

请开启USB调试模式：设置->通用->应用程序->开发->USB调试（开启）。

若无法连接，您先进入我的电脑-属性-硬件-设备管理器中磁盘驱动器有没有显示问号的，若有显示问号的话，需要先安装vivo手机驱动才可以成功连接。驱动程序的下载地址是：

http://wwwvivocomcn/download-app_download-320-0-dnhtml如果显示有感叹号的话，是安装了驱动，只是没有识别到，您可以右击感叹号处，选择自动更新驱动再重新连接试试。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

vivo智能手机可通过数据线连接电脑，将照片复制到电脑上。

具体操作步骤（以vivo X9为例）：

1、使用数据线连接手机和电脑

2、在手机顶部下拉通知栏，选择传输照片

3、进入计算机，点击进入便携设备

4、将照片文件夹复制到电脑即可