您好,建议您这边尝试以下操作,感谢。
1可以选择关机重启关机;
2备份好手机资料,进行重新刷新固件处理;
3可以拿到附近的魅族授权维修中心进行检测判定故障问题。
1、手机软件出现闪退可能是手机系统或者软件没有更新引起的,应该对手机系统或者软件进行更新使其保持在最新版本。
2、清理手机内存,手机内存占用过多可能会导致手机运行不流畅,要保持手机有一定的内存,才不会引起个别软件在运行过程中出现闪退。减少应用软件后台运行数量,过多的软件同时运行会导致手机卡顿出现闪退现象。
3、要经常对手机软件的缓存文件进行清理,软件的缓存文件会占用大量的手机内存,过多的软件缓存文件可能会造成手机闪退。
4、检查手机使用的网络是否流畅稳定,不稳定的网络有时会造成软件断网而闪退,建议用WiFi使用容易闪退的软件。
5、必要时,可以对手机文件备份处理,然后对手机进行恢复出厂值操作。
可以尝试以下操作:
缓存垃圾太多原因。进入安全中心—垃圾清理—点击右上角的设置—定时扫描; 2进入设置—应用管理—全部,找到出现状况的应用程序,清理数据和缓存(注:清除数据会清除掉应用的个人设置,账户信息等)。
运行程序过多原因。通过安全中心清理内存,并在权限管理中禁止自启动的一些不经常使用的应用。
手机杀毒软件原因。使用应用中心或经过安全验证的下载平台进行下载;另不建议手机上下载过多杀毒软件,杀毒软件间的冲突也可能造成闪退。
应用版本有问题原因。如果是版本太旧,更新为新版本即可;如果是新版本闪退,可能是应用在改版调试,可卸载后重新下载尝试。
网络问题原因。建议在WIFI环境下使用部分大型游戏软件,也可升级到4G网络。
缺少数据包原因。
系统不兼容原因。更新升级手机系统版本。
软件闪退大多十因为内存过多和不兼容的原因。
方法:
1、确认软件信息:非应用商店下载:前往应用商店下载安装软件,或者更换其他网址下载安装软件,观察是否恢复使用。
出现频率不高:可能是软件运行不稳定引起,建议将系统更新到最新版本使用观察。
2、升级系统版本:
系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议升级体验。
3、清除软件数据:
如果软件自身数据出现异常会影响到软件的使用,建议清除软件数据后使用查看,有重要数据需提前备份后再操作。
使用手机时建议:
1:尽量到信号良好的区域接打电话。
2:在信号质量不好的区域内减少通话时间。
3:如果长时间打电话,最好用有线耳机接打电话。
一、缓存垃圾太多原因:
由于安卓系统的特性,如果长时间不清理垃圾文件会导致手机在使用中越来越卡,也会出现闪退情况。
解决方法:1进入安全中心—垃圾清理—点击右上角的设置—定时扫描; 2进入设置—应用管理—全部,找到出现状况的应用程序,清理数据和缓存(注:清除数据会清除掉应用的个人设置,账户信息等)。
二、运行程序过多原因:
如果不进行设置,很多软件都会自动运行,二手机后台程序过多,会造成内存不足,从而出现应用闪退情况。
解决方法:通过安全中心清理内存,并在权限管理中禁止自启动的一些不经常使用的应用。
三、手机杀毒软件原因:
部分手机软件存在恶意代码,会被杀毒软件拦截因而不能正常进入。
解决方法:使用应用中心或经过安全验证的下载平台进行下载;另不建议手机上下载过多杀毒软件,杀毒软件间的冲突也可能造成闪退。
四、应用版本有问题原因:
如果应用版本太低,会导致应用软件不兼容,造成闪退。另外有些新版本在调试中也也会造成应用闪退。
解决方法:如果是版本太旧,更新为新版本即可;如果是新版本闪退,可能是应用在改版调试,可卸载后重新下载尝试。
五、网络问题原因:
部分软件需要一个稳定的网络,使用的是2G/3G网络,造成闪退的可能性比较大。
解决方法:建议在WIFI环境下使用部分大型游戏软件,也可升级到4G网络。
六、缺少数据包原因:
一些大型游戏需要安装数据包才能运行。
解决方法:先安装好数据包后再使用。
七、系统不兼容原因:
部分软件对手机系统版本有一定要求,如系统版本太低也会造成软件闪退。
解决方法:更新升级手机系统版本。
当然,以上的解决方法不能百分百保证一定能够解决你的手机问题,只是给大家一个参考;确实无法解决可求助客服或送修。
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