接收不到短信或验证码有以下原因：
1可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2删除后还是收不到，可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3排除以上原因后，可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，可能是与网络功能有关，请联系当地的人工客服处理此问题。
你好。
根据你描述的问题，建议你先备份重要数据，然后进入Recovery清空所有数据，开机之后暂时不要还原数据，看看是否可以解决问题。（备份：安全中心-备份，备份你需要的数据。清空数据：关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据．）
先下载开发版系统，然后下载kingroot软件，root手机后就可以删了，如图
注意卸载极有可能出现问题，要谨慎操作，如非必要还是保留为好
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