您好,只要购买正品国行或港苹果手机,在保修期内可以换新机,而且一定是崭新机。
需要注意:
1、手权机必须是没有在苹果授权维修店以外的手机店维修过。
2、人为损坏的不在免费保修之内,要补差价,具体看机子损坏情况。
3、手机不能进水进液,而且防水标不能变红,否则有可能需要收费。
扩展资料:
苹果手机保修政策:
苹果更改了保修条款,条款规定苹果正常的一年售后以及Apple Care+服务为全球通用。今后购买日期不满一年或购买Apple Care+的无锁版iPhone用户可以在中国享受正常的售后服务。
根据最新的保修政策,苹果在全球销售的无锁版iPhone设备均可以在全球各地的Apple Store获得保修服务,即便没有发票。针对有锁版的iPhone,苹果建议用户提供办理的合约手续或者相关的票据,同样可以享受全球联保服务。
如果需要换边框人为的是不保修的。
据了解一套外壳下来的费用在1500左右,为了保证更换的可靠性,建议去官方收回维修,也可以选择贴钱像苹果更换一个新手机。
售后流程:如果不是人为造成的是在包退期内可以进行退机的。
1、确定故障手机是否在保修期内,打开苹果公司中国分公司官网,输入序列号查询剩余保修期;若过保则无法享受免费换机服务。
2、携带故障手机、保修卡,到所在城市苹果公司指定维修点,让维修人员帮忙检测手机,若检测确实故障,将保修卡和故障手机交由维修人员,根据维修人员提示填写iPhone售后维修单,然后等待维修点通知领取新机。
3、接到维修人员童子换机成功后,把之前协商的换机费用按照维修人员指定的付款方式付给维修公司,并索要新机发回的快递单号;
4、收到手机后仔细检查手机的外观及手机的各项功能,若仍然存在问题及时想维修公司反映,以便问题尽快得到解决;
这个肯定是免费换不了的,只能付费更换。
所有厂商对硬件产品提供的免费质保,都有一个先决条件,那就是损坏是厂家自身生产过程产生的,而非人为因素造成的。
你的数据线损坏,是使用过程中出现的,肯定被认定为人为损坏,没有免费质保。
除非你能提出证据,证明这个数据线出厂就坏了,或者是厂商设计问题导致损坏,否则只能自行解决。
目前苹果官方推出了一个新的环保回收政策,旧iPhone可以换购新手机,小编下面给大家带来的是旧iPhone换购iPhoneSE方法教程。 具体的,苹果宣布将全面启动回收计划(事实上之前就推出过该计划),对闲置的iPhone进行回收和环保处理。苹果这次的举措是有背景的,据了解,单单我国每年就有将近4亿台手机遭到淘汰,而在这些机型中只有1%的手机被正规渠道所回收,剩下的大部分都被闲置,没有起到任何作用。要知道一台废旧手机如果处理不当会造成严重的环境污染,比如手机电池中的金属镉可以污染约60000升的水,如果焚烧更会带来有毒气体的排放。鉴于国内手机回收形势的严峻,苹果的这一举动无疑将对此有所改善,再加上苹果的行业号召力以及国内其他厂商已经在行动的事实,相信手机回收产业会迎来新的机遇。既然说到苹果在这方面做出了努力,那么我就带大家看看苹果的以旧换新政策到底如何。iPhone换购苹果的升级换购计划并不能算是新推出的,毕竟早前便上线过,只是后来不知道什么原因下线了,此次的换购,苹果宣称最高可享受2500元的折抵优惠。 换购流程1、输入设备型号2、询问是否14天内在苹果中国在线商店购买过iPhone3、在线评估4、在线询价5、填写信息进行回购支持机型只支持iPhone,不过在我分别输入两台国行和港版的iPhone 6s设备型号后,提示"该设备型号不存在,或者系统不回收此类型产品",猜测这次的换购并不支持最新的6s系列机型。 注意事项当大家在苹果官网点击在线评估的链接后,会自动跳至一个叫“爱锋派”的网站,不要紧张,这是苹果在中国的官方合作换购平台,所以真实性不用怀疑;在选择“没有液体损坏迹象”时一定要看清楚这句话的逻辑,不然中间评估的差价可想而知。换购及购买建议从样机的评估结果来看,最终的估价为1800元,比其他换购活动的估价低了好几百,如果你比较在意和信任官方渠道,可以选择在这里进行换购,毕竟花几百买个安心也值,而如果你对这个价格接受不了,可以去其他换购平台一试(前提是你要买的不是iPhone )。 估价结果如果你想换的还是iPhone,那么我只能建议你在苹果官网换购平台进行以旧换新。在目前的iPhone机型中,iPhone SE是一台性能强悍但屏幕尺寸过于保守的机型,如果你不介意4英寸的屏幕,完全可以入手,毕竟在这台1800元的样机基础上只需加价一千多元即可入手。不过,如果你不差钱的话,iPhone 6s会是首选,毕竟材料做工更优、屏幕更大、摄像头更好、性能更强、具备3D Touch功能等,这些都是掏腰包的理由。
太老的版本并不纳入换新范围。
1,就目前官网公布的信息看来,仅支持iPhone5及以上机型,iPhone6s以旧换新价格最高——具体价格可以参考下面这个表。由于以旧换新明码标价且可以隔代换机,所以“苹果6以旧换新iPhone 7”也是可以的。
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2,苹果手机以旧换新价格表
除了机型之外,影响iPhone以旧换新的价格因素有哪些?
一般来说,影响旧手机的价格因素非常多,而苹果以旧换新活动的首要因素就是手机型号,其次现场的Apple Store专员还会对设备的外观磨损程度、存储容量进行检测,估计15分钟内就可以搞定;至于手机地区、是否过保对价格影响似乎不大——当然,前提是你的手机各项功能正常。(需要注意的是,以旧换新只针对国行版、港版、澳版,而美版、日版手机是不支持该服务的)。
3,苹果手机以旧换新方法与流程
登陆苹果官网,主页页面底部会有Apple Store 零售店,点击进入;
4,由于苹果以旧换新活动仅在官方Apple Store支持,所以各位可以在搜索栏寻找城市附近的零售店位置,同时找到该店的详细地址和****。
5,和维修服务不同,以旧换新活动无需预约,直接上门就可以完成换机、购机服务,所以确定前往的Apple Store后,各位带着自己的旧设备出门就可以了。
6,到店之后,各位先要确定购买一款新的iPhone,再拿着旧手机进行折价鉴定,拿到代金券后再到结账处进行付款。代金券当天有效,过期作废,暂不支持多张叠加使用。
苹果手机没过保修期是有条件、才能够免费换电池的;免费更换电池包括以下情况:
1、在保修期内,手机电池由于自身问题出现问题,符合保修范围的损坏可以免费更换。
2、如果iPhone在AppleCare+计划的保障范围内,并且电池容量不到原始容量的 80%,苹果官方将免费维修产品。
通过苹果官网、Apple Store 或官方授权渠道购买全新 iPhone 可享有为期一年的保修服务。在此期间内,如果iPhone出现非人为损坏的问题,苹果将对其提供免费维修服务,包括电池问题。
需要注意的是:
1、苹果提供的有限保修可以为因制造缺陷而出现故障的电池提供保障,但不会为因正常使用而损耗的电池提供保障。
2、如果设备经过人为改造、拆修,或已经越狱,售后人员可能会拒绝提供维修服务。
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