苹果手机收不到信息怎么回事

生活中大家可能会遇到手机问题，比如有时候手机突然就接收不到短信了，一时间很多人不知道怎么去处理，还以为是手机坏了，那么手机接收不到短信是怎么回事呢？

1、手机接收不到短信，可能是因为手机拦截了短信和通知功能关闭造成的。打开设置，点击应用和通知，点击应用管理，下拉找到信息，点击进入，点击通知，打开允许通知后面的按钮。接着打开手机管家，点击骚扰拦截，点击设置按钮，打开拦截规则，把智能拦截垃圾短信后面的按钮关掉。

2、手机卡话费余额不足，处于欠费状态，这样也接收不到信号。

3、手机储存已满，这种情况也能造成手机接收不到短信。

4、所处位置信号差，也是接收不到短信的。

生活中遇到手机接收不到短信的情况特别多，但是处理问题的方法也是比较多的，需要大家不断的积累生活小经验。

1、无缘无故出问题

运营商服务器那边的问题，网络延迟等造成，所以致电你的手机网络运营；

2、手机欠费

这个是最基本的问题了，现在手机一般都会评信用等级，如果信用等级高的，能够欠费的金额就越大，信用等级又根据自己缴费的及时与否挂钩。现在欠费了一般不会直接断掉你的手机电话和短信功能，所以，收不到短信的时候想想运营商是不是发短信催交话费而没有交了。

3、手机储存已满

这种情况一般在非智能机中较为常见，以为非智能机手机储存一般有限，很多短信默认为保存的手机卡中，而手机卡的储存能力较小，所以一般容易满。这时候需要删掉一部分短信或者是其他占内存的东西即可。

4、短信中心号码设置

问题5：手机设置问题

问题6：设置了黑名单和信息拦截

若使用vivo手机，手机收不到短信，可以按以下方法排查：

一、部分短信无法接收

1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单

进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截

2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截

部分安全管理软件会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用，这些软件名单一般以"XX管家"或"XX安全助手"命名；

3、请检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信

如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于手机号码之前绑定过苹果设备，对方发送的是iMessage，而非普通短信。请参考苹果官方说明，解除手机号码和 苹果设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。

4、检查短信内容是否包含敏感词汇，导致手机无法接收

请让对方使用测试类短信，比如发送：谢谢等内容，检查能否正常接收，若可以正常接收，说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。

二、所有短信无法接收

1、可以尝试通过开关飞行模式，或者重启手机，重新触发网络后尝试。

2、第三方短信APP可能存在兼容性原因，建议使用系统自带短信APP。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。

3、建议将SIM卡放在其他手机上接收短信测试。如果依然不能接收短信，建议咨询运营商客服处理。

4、做好资料备份，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。

图文链接：网页链接

若有更多疑问，可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。

品牌型号：iPhone12

系统：iOS151

苹果双卡另一个卡收不到短信可能是因为手机没有启用此号码导致。以手机iPhone12为例，苹果手机启用此号码的步骤分为3步，具体操作如下： 1 点击蜂窝网络 <!-- 1第1步 点击蜂窝网络 -->

在手机设置界面中，点击蜂窝网络。

2 选择蜂窝号码 <!-- 2第2步 选择蜂窝号码 -->

在蜂窝网络界面中，选择关闭的蜂窝号码。

3 开启启用此号码 <!-- 3第3步 开启启用此号码 -->

在展开的界面中，将启用此号码开启即可。

苹果手机收不到信息原因很多，具体如下：

1、无缘无故出问题：对于这种情况，一般不是手机坏了，而是运营商服务器那边的问题，网络延迟等等造成，所以致电手机网络运营商务台如移动10086，电信10000 、联通10010等转接到人工服务，说明情况，他们一会儿就处理好了。

2、手机欠费：这个是最基本的问题了，现在手机一般都会评信用等级，如果信用等级高的，能够欠费的金额就越大，信用等级又根据自己缴费的及时与否挂钩。现在欠费了一般不会直接断掉手机电话和短信功能，所以，收不到短信的时候想想运营商是不是发短信催交话费而没有交了。

3、手机储存已满：这种情况一般较为常见，很多短信默认为保存的手机卡中，所以一般容易满。这时候需要删掉一部分短信或者是其他占内存的东西。

4、短信中心号码设置：收不到短信，可能还是手机短信中心号码设置出现了问题。对于这个问题，可以在手机信息设置中将手机短信中心号码设置正确，然后确定就可以解决问题。

5、错处所处位置信号差：当处在隧道、坑道、深山、人烟稀少的地方时，信号一般很差，手机无法收到短信。或者是其他地方，但是有信号屏蔽的仪器，屏蔽掉了手机信号，所以暂时无法收到信息，只要改变位置，去信号好的地方，自然就能够收到没有收到的短信了。

6、手机设置问题：这种情况是，某个时候不小心更改了手机的某个设置，导致手机不能够收到短信。这种情况可能是最近进行了设置，更改了一些系统设定，所以进入手机设置，然后点击“备份和重置”。

7、手机硬件/系统问题：系统问题可以进行系统重装或者恢复出厂设置解决。硬件问题得去售后检修。

若是使用的vivo手机，出现手机收不到短信，可以按以下方法排查：

一、部分短信无法接收

1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单

进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截

2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截

部分安全管理软件会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用，这些软件名单一般以"XX管家"或"XX安全助手"命名；

3、请检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信

如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于手机号码之前绑定过苹果设备，对方发送的是iMessage，而非普通短信。请参考苹果官方说明，解除手机号码和 苹果设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。

4、检查短信内容是否包含敏感词汇，导致手机无法接收

请让对方使用测试类短信，比如发送：您好，谢谢等内容，检查能否正常接收，若可以正常接收，说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。

二、所有短信无法接收

1、可以尝试通过开关飞行模式，或者重启手机，重新触发网络后尝试。

2、第三方短信APP可能存在兼容性原因，建议使用系统自带短信APP。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。

3、建议将SIM卡放在其他手机上接收短信信测试。如果依然不能接收短信，建议咨询运营商客服处理。

中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信），可以抽空拨打。

4、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若有更多疑问，可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。

联通号码接收不到短信有以下原因：

1、您可以先检查手机是否屏蔽了短信接收功能；

2、若未屏蔽查看信箱是否已满，如果是请删除部分信息；

3、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；

4、尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因；

若以上问题都不存在，可联系当地联通客服反馈处理。