三星s7 edge麦克风 扬声器总坏怎么回事

建议进行以下操作：

1可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议通过手机设定-（我的设备/设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。

2设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。

3若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师进行检测

若三星S7手机没有任何声音，建议：

1可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议您通过手机设定--辅助功能-听觉-关闭所有声音滑动关闭。

2设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。

3若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师进行检测。

请按以下方法尝试：

1尝试手机设置—声音—将音量调节音量大小

2尝试更换其他音频播放器及音频文件测试手机扬声器

3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置/隐私权/私人-恢复出厂设定）

如果恢复出厂后问题依旧，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

由于网络中存在局限性，此种情况需要对三星S7手机硬件实物进行现场检测，才能具体进行判断。

为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。

所处地区是否有三星电子服务中心查询：可访问三星官网\售后服务栏目，即可查询到就近的三星授权服务中心的****及地址

若手机没有任何声音，建议进行以下操作：

1可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议通过手机设定-（我的设备/设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。

2查看手机是否处于静音状态，设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。

3若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师进行检测

若手机通话中扬声器无法关闭，建议您：

1请您进入设置-应用程序管理器-全部-拨号存储器/电话-清除数据。

2您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。

3请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。

若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

若手机没有任何声音，三星S7 Edge手机一般建议进行以下步骤排查及处理：

1可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议通过手机设定--辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。

2查看手机是否处于静音状态，设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。

3若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心，由工程师进行检测 。

　　三星S7没有声音原因如下：

　手机设置中，关闭所有声音功能选项被打开；手机音量被设置到最小；扬声器被遮挡；手机硬件出现故障。针对以上问题解决办法：

　进入手机设置，选择辅助功能中听觉，关闭所有声音选项关闭；调节音量键，使声音调到最大尝试；查看扬声器是否被手机膜或灰尘遮挡；备份手机资料，带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。