1手机使用数据线连接电脑后,下滑通知栏-选择已连接为媒体设备(MTP),会显示手机设备磁盘图标,点击进入可以将手机中的多媒体文件(照片、音乐能、视频等)复制到电脑中。
2电脑中安装Smart Switch(PC版)软件,手机和电脑使用数据线连接后,打开Smart Switch软件,右上角“更多”-首选项-备份项目-勾选要备份的内容(备份文件中可更改备份文件夹存储位置),然后点击备份即可。
(Smart Switch下载方法:进入三星官网-点击应用标签-点击三星Smart Switch-在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载)
在手机设置中,操作步骤如下:
1、第一步,打开手机桌面,找到“设置”按钮,点击进入。请参考下图操作:
2、接下来,在设置页面的底部和中间,有一个云和帐户。请参考下图操作:
3、下一步,点击进入,此选项是三星手机的“云备份”功能区域。请参考下图操作:
4、接下来,点击恢复打开已备份的数据。请参考下图操作:
5、最后一步,进入恢复后下面的就是备份后的数据了。请参考下图操作:
如需备份手机中的数据,建议:1手机使用数据线连接电脑后,下滑通知栏-选择已连接为媒体设备(MTP),会显示手机设备磁盘图标,点击进入可以将手机中的多媒体文件(照片、音乐能、视频等)复制到电脑中。2电脑中安装Smart Switch(PC版)软件,手机和电脑使用数据线连接后,打开Smart Switch软件,右上角“更多”-首选项-备份项目-勾选要备份的内容(备份文件中可更改备份文件夹存储位置),然后点击备份即可。(Smart Switch下载方法:进入三星官网-点击应用标签-点击三星Smart Switch-在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载) 如果您已经将手机上的数据备份到电脑,希望从电脑恢复到手机,建议您:1电脑中安装S换机助手软件,可以登陆三星官网进行下载,在下载页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载;2手机直接与电脑相连,连接数据线后下滑通知栏,选择已连接为媒体设备(MTP)即可。查找对应的数据选项进行回复另外,若您将您的数据保存在三星账号中且没有跳过Wi-fi网络连接或三星帐号登录步骤,则可以通过三星账户恢复备份数据。进行恢复:设定-账户-添加账户-三星账户-填写三星账户的ID和密码-点击登录-确保已勾选恢复选项-下一步-勾选需要恢复的数据-点击下一步-等待下载完成-当屏幕显示“已恢复”,说明已恢复成功,点击下一步即可正常启动设备。
如需将联系人导入/导出到SIM卡,请操作:1SIM卡到话机:联系人-右上角更多(右上角三个点按键)-设置(设定)-导入/导出联系人-导入-导入联系人来源选择SIM卡-将联系人保存到设备-选择要导入的联系人-完成;2话机到SIM卡:联系人-右上角更多(右上角三个点按键)-设置(设定)-导入/导出联系人-导出-导出联系人至SIM卡-选择要导入的联系人-完成。
您好:
根据您的疑问,您可按照以下方法操作:您到三星官网下载PC套件samsung kies。下载地址:
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP(选择电脑系统版本)如果已经升级到安卓43及以上系统,您需要下载Kies3版本
将KIES/KIES3软件安装到电脑上,并且关闭手机USB调试,通过数据线连接电脑即可传输数据。
注:若您电脑为XP系统需要升级SP3版本,安装Windows Media Player 10 以上版本,连接时请将杀毒软件防火墙关闭。(建议您使用WIN7操作系统)
若依旧无法连接成功:
1确定手机已关闭usb调试功能
2更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口
3关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
4有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
5更换数据线尝试
6如果问题依旧 ,建议您送修检测一下手机
欢迎访问三星关怀:
http://supportsamsungcomcn/app-cares
根据您的描述,建议您参考以下内容:
1、顶帘移动数据数据打开
2、设置-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
2、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)
若上述方式仍然无法解决问题,建议将手机送至就近的三星服务中心,
服务中心查询请点击以下链接:http://supportsamsungcomcn/servicelocation
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