手机开启应用程序权限时提示“检测到屏幕叠加层”,这是由于Android 60系统引了入新的权限模式,增加了运行许可。 当应用程序第一次请求访问许可时,会出现针对每个许可的弹出窗口,此情况是正常现象,请您放心使用。
1、有可能是基带损坏或者排线接触不良,手机摔过,大部分摔机基带都是没有多少损伤的,不过也有例外,一般只有在手机右下角直接接触地面的撞击中才容易使基带损坏,导致手机出现故障。进行售后维修。
2、摔机也会导致手机的排线断裂或者接触不良,导致手机部分屏幕触屏不良。请前往当地售后点进行更换维修。
3、触屏坏了,在设置那里校准一下触屏,如果还不行需换触摸屏。
4、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏。用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净。
5、手机贴膜。贴膜之后出现屏幕失灵问题,可将膜去掉再使用对比或者送至客户服务中心重新贴膜。
6、操作单个软件时屏幕失灵。 将该软件的版本升级到最新,或者卸载重装试试。
7、在充电时,屏幕不灵敏。使用原装充电器给手机充电或换一个接地的插座再充电试试。
8、手机有静电导致暂时性屏幕失灵,可用潮湿的软布轻轻擦拭。
9、数据引起的屏幕失灵,恢复出厂设置中还原所有设置。
10、手机进水导致线缆或相关芯片损坏,按键没有反应。可以去手机店重置按键功能。
如果需要三星手机的详细的使用说明,可以进入官网下载用户手册进行学习参考:
1、可进入三星官网
2、在右上角位置点击放大镜图标
3、输入需要查询的型号
4、选择查询的型号
5、进入界面后点击服务支持
6、点击用户手册下载进行参考
如果手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况,建议:
1检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2若手机触摸屏完全失灵,建议您重启机器后再次观察。
3更新手机系统版本尝试(注:升级前请备份设备中数据)。
4若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
如果触摸屏失灵,建议通过以下的方法进行排查和处理:
1、充电器非原装或者充电适配器有问题;建议使用原装充电器;
2、手机屏幕潮湿或有水、液体;建议擦干净后再尝试触屏操作;
3、如果手机有贴膜,建议去掉贴膜尝试操作;
4、静电干扰也会导致触摸屏失灵,一般过一段时间会自动恢复正常;
5、某些下载软件不兼容导致的,建议卸载相应的软件;
6、备份手机内的资料,恢复手机出厂设置(桌面设置图标--常规--系统--更多)或刷机解决。
如果以上方法都没有解决触屏失灵的问题,可能是手机屏幕已损坏,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的售后服务中心检测处理。
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