手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用,请尝试重启机器。若无法重启设备,请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式:
1若手机内置电池,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2若手机电池支持拆卸,请长按手机电源键8-10秒重启机器;若无效,请将电池取出重新插入再次开机。
若手机使用中经常出现死机的情况,建议:
1若使用软件时出现死机问题,请检查该软件是否有新版本推送,若有,更新软件版本。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2查看手机是否有系统更新推送,将手机升级到最新系统版本。
3若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
建议进行以下操作:
1无法关机,建议长按开机键8-10秒重启机器尝试,关机,重新开机尝试,如果依旧无法关机,需要您将手机送至服务中心进行处理,如果可关机,您接着操作以下步骤
2卸载死机前操作的第三方软件测试,排除第三方软件与手机不兼容导致死机。
3备份手机重要数据,恢复出厂设置
若故障依旧,建议携带机器、购机发票、保修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
方法一:首先就是长按电源键,保持不动10秒钟以上,就会重启了。
方法二:如果三星S6死机,无法进行任何操作的话,用户可以同时按住音量-键(下)+Home键+电源键不放,同时按住大约5s左右,三星S6将自动强制重启。
北京时间2015年3月2日(巴萨罗那时间2015年3月1日),三星在巴萨罗那发布三星galaxy s6,亮相MWC2015产品发布会。GALAXY S6前后均由玻璃覆盖,机身侧面具备弧形的金属边框。搭载自家Exynos 7420八核64位处理器,为14纳米制程,3GB的运行内存升级LPDDR4,整体配置也当属顶级。猎豹宣布与三星达成合作,这部旗舰机中将内置猎豹清理大师提供的清理功能。首次在系统层面搭载了电话邦提供的可视化IVR语音菜单等服务。
S6手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作:
1请您再次操作:长按电源键检查是否可以进入开机界面。
2若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页,请您重启手机尝试。操作步骤如下:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
3若长按电源键无法进入开机界面,检查是否电池电量过低导致,请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。若充电几分钟后仍无法开机,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
和以往的旗舰不同,三星galaxy
s6上改为了不可拆卸的电池,若出现卡死等死机的情况用户可以选择长按电源键10秒以上进行强制重启。
除此之外,同时按住音量减、home键和电源键直到屏幕出现警告提示后,再按一下音量减也可以达到同样的效果。两种强制重启的方法在galaxy
s6
egde上同样适用。
智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,硬件等问题都会引起死机现象,建议进行以下操作:
1如果机身插有外置SD卡,取出测试。排除SD卡性能不良造成的死机频繁
2卸载死机前操作的第三方软件测试,排除第三方软件与手机不兼容导致死机频繁。(设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载)
3备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若故障依旧,建议携带购机发票,包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
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