若是使用的vivo手机,可以参考以下重启手机的方法:
2、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心,点击“关机/重启”开关;
3、强制重启手机;(建议手机出现死机或卡住时使用)
①Funtouch OS 32及后续系统的机型:同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 32之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
若有更多疑问,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
如果您的手机重启了,但是出现了数据丢失的情况,以下是几种可能的数据恢复方法:
1 使用备份数据:如果您设置了手机自动备份功能,数据丢失后可以通过备份数据进行恢复。查找您的手机备份文件,并将其恢复到手机上,您可在设置中查找到备份和恢复选项,根据提示进行操作即可。
2 使用应用程序备份:多数应用程序都具有数据备份功能,您可以查找您需要恢复的数据的备份文件,并将其重新安装到手机中即可。
3 使用数据恢复工具:一些数据恢复工具可以帮助您从崩溃的移动设备中恢复文件和数据。这些数据恢复工具包括TestDisk、Recuva以及EaseUS等。
无论使用哪种恢复方法,建议您将数据保存到外部存储设备或云端服务中,以避免将数据保存在失去数据的唯一设备上而导致更大的数据损失风险。
若使用的是vivo手机,可以参考手机死机处理方法:
1、可以先强制重启手机:长按“电源键”12秒以上;
2、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),可以查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议升级体验。
3、清除存储空间
手机存储空间不足时可能导致死机,进入手机i管家点击空间清理,等待扫描完毕后,点击“一键放心清理”删除垃圾缓存文件,并按照页面推荐,卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留20%以上可用空间)。
4、如果是软件引起的死机,尝试清除软件数据或重新安装软件
应用数据异常可能导致死机,建议备份应用的重要数据后,清除应用数据或者卸载重装应用查看。
清除软件数据:进入设置--应用与权限--应用管理--右上角…--显示系统程序--找到应用,选择存储,点击清除数据(部分机型:进入设置--更多设置--应用管理--更多--显示系统进程--找到应用,选择存储,点击清除数据);
卸载重装应用:卸载应用后,前往应用商店,重新下载安装。
5、恢复出厂设置
手机使用过程中产生冗余文件可能影响到系统稳定,建议您备份好重要数据后,通过重置手机清理冗余文件或配置信息;
操作方法:进入设置--系统管理--备份与重置--清除所有数据(部分机型为:设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据),点击进入并根据屏幕提示操作。
清除所有数据会将手机恢复至初始状态,删除手机系统空间中的所有数据,包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用,建议在操作前,及时备份手机数据。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,建议提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话。
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