OPPO手机私密保险箱支持对相册、视频、文档等各类文件加密,想要查看私密保险箱内的文件必须输入安全密码(即隐私密码),有效保护隐私。(这里以OPPORenoAce手机CoIorOS111版本为例)私密保险箱设置方法:前往「设置>隐私>私密保险箱>设置隐私密码>设置密码重置方式」,同意并使用“私密保险箱”。进入相册(与视频)、音频、文档、其他(文件),添加需要隐藏的文件即可。私密文件查看方法:1、从「设置>权限与隐私(隐私/安全)>私密保险箱」进入。2、长按“相册”“文件管理”等应用首页标题可快速进入。3、在桌面添加快捷方式,进入「私密保险箱>点击右上角“:”图标>设置>桌面快捷方式>添加」。私密文件恢复方法:通过上述查看路径进入,找到对应文件,选择“解除私密”即可。因OPPO手机系统版本不同,操作路径可能会略有差异,请以手机实际操作界面显示为准。本回答适用于所有OPPO机型。
若您使用的是OPPO手机(ColorOS系统)私密保险箱支持对相册、视频、文档等各类文件加密,想要查看私密保险箱内的文件必须输入安全密码(即隐私密码),有效保护隐私。
1、设置方法:
ColorOS12及以上版本:前往「设置>权限与隐私>私密保险箱>设置隐私密码>设置密码重置方式」,同意并使用“私密保险箱”。
ColorOS110-113版本:前往「设置>隐私>私密保险箱>设置隐私密码>设置密码重置方式」,同意并使用“私密保险箱”。
ColorOS70-72版本:前往「设置>安全>私密保险箱>设置隐私密码>设置密码重置方式」,同意并使用“私密保险箱”。
2、进入相册(与视频)、音频、文档、其他(文件),添加需要隐藏的文件即可。
3、进入“私密保险箱”界面,点击右上角“:”或“_”,选择私密保险箱“设置”,可设置隐私密码、桌面快捷方式、解锁辅助(该界面开启“指纹解锁”或者“面部解锁”开关)等功能。
私密文件查看方法:
1、从「设置>权限与隐私(隐私/安全)>私密保险箱」进入。
2、长按“相册”“文件管理”等应用首页标题可快速进入。
3、在桌面添加快捷方式,进入「私密保险箱>点击右上角“:”或“_”图标>设置>桌面快捷方式>添加」。
私密文件恢复方法:
通过上述查看路径进入,找到对应文件,选择“解除私密”即可。
私密保险箱云同步功能,目前仅适配到ColorOS11及以上系统的机型。可前往手机「设置>云服务>云同步数据>私密保险箱」,确认有无私密保险箱云同步功能,及是否已开启私密保险箱云同步开关。
前往手机「设置>云服务」,找到并点击界面最底部的云服务官网网址cloudheytapcom,点击后会跳转到浏览器并进入云服务官网登录界面。(也可以通过电脑端或手机浏览器手动输入网址进入cloudheytapcom。)
1、输入手机帐号与密码,登录后,找到私密保险箱并点击,进行短信验证(若无需短信验证,直接验证云服务安全密码)。
2、输入云服务安全密码。
3、选择要下载的照片进行单张下载,下载后可到「“相册”APP>图集>所有照片」中查看。
温馨提示:
①私密保险箱中的操作均不可截图。
②私密文件有上限为2G的限制,超过2G将无法设置为私密文件。
③私密照片、视频被删除后,无法恢复,不在最近删除图集中保留。
④手机不同系统版本功能界面会有所差异,请以实际界面展示为准哦~
如果使用的是OPPO手机,可以按照以下方案进行排查:
1、若有对应文件显示,可以重启手机重新进相册查看,如果依然无法显示,请按以下解决办法进行处理。
解决办法:
首先进入「“文件管理”APP > 设备存储(手机存储)> DCIM(对应图集路径)」,查看是否有对应文件:
若“文件管理”APP有对应文件显示,请您重启手机再次进“相册”APP查看。
若仍然无法显示或视频。打开“文件管理”APP,点击右上角“:”或“⠇”,进入设置,打开“显示隐藏文件”功能。(ColorOS 521及以下版本的机型不适用该操作)
2、若无对应文件显示:
① 确认是否误删除,可进入相册>图集>最近删除查看;
② /视频是否被设为私密,可在私密保险箱内进行查看;
③ 若系统升级刚完成,请换个时间再查看是否显示,如不显示建议重启手机尝试是否恢复;
④ 确认之前是否有操作退出过欢太帐号并选择了“删除本地个人数据”,如是建议在丢失的手机上,登录欢太帐号恢复;
⑤ 确认是否有多个手机登陆此帐号,其他手机删除/视频会导致同步删除;
⑥ 确认/视频是否保存在SD卡,SD卡被移除导致/视频不见了,请将外置SD卡重新插入手机通过文件管理器查看是否还在(部分机型不支持外置SD卡);
⑦若有将资料进行过备份,上传到云服务(可以登录云服务网站确认),建议将备份文件下载恢复。
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