若您使用的是OPPO手机(ColorOS系统)隐私密码是专用于部分隐私功能而设定的密码。OPPO手机开启隐私密码后,应用加密(应用锁)、应用隐藏、私密保险箱和手机搬家等隐私功能将统一使用此密码进行验证。如果您忘了隐私密码,请参考以下方法处理:
在启用隐私密码时,已经设置“安全问题、安全邮箱、关联帐号”密码重置方式,则可以通过其中一种方式进行信息验证,从而重置隐私密码。
重置隐私密码方式如下:
在隐私密码输入界面输入1次密码后,点击“忘记密码”,会弹出可操作的隐私密码重置方式。
1、通过安全问题重置隐私密码:若您没有忘记设置过的安全问题,可输入您之前设置的安全答案验证后,重置隐私密码。
2、通过安全邮箱重置隐私密码:若您没有忘记设置过的安全邮箱,可通过「输入绑定邮箱的完整地址>输入绑定邮箱收到的验证码」,重置隐私密码。
3、通过OPPO帐号重置密码:若您没有忘记设置过的关联帐号,验证完OPPO帐号后,会直接跳转到重置隐私密码界面,输入新隐私密码即可。
如果您忘记了这些隐私密码重置信息,则隐私密码已无法重置。建议您备份手机重要资料,将手机恢复出厂设置来清除隐私密码,方便再次使用相关隐私功能。
温馨提示:
①若您曾使用隐私保险箱功能,且隐私保险箱内有重要的私密文件,在恢复出厂设置前,请先进入「设置>云服务>云同步数据>私密保险箱」查看功能开关是否打开。
②若已开启私密保险箱云同步开关,可以在云服务官网找到隐私文件,通过云服务将隐私文件下载到手机。
③若您的手机没有此项功能,或未开启云服务「私密保险箱云同步」功能,则私密保险箱内的文件在恢复出厂设置后将无法找回。
④私密保险箱云同步功能,目前仅适用ColorOS11及以上系统的手机。
若以上方法未能解决您的问题,可前往OPPO官方服务中心寻求帮助,或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。
若忘记锁屏密码,建议你按照以下方法尝试:1、如果你的手机打开了查找手机功能,你可以使用注册的云服务账号(或官网账号)登录OPPO云服务查找手机,点击“查找手机”选择“锁定”--重新设置密码,重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码;2、如果你的手机没有打开查找手机功能,建议您可以携带购机保卡和发票(若无法提供,可以携带身份证复印件),到当地服务中心处理。
忘记系统分身密码的处理方法
系统分身密码属于锁屏密码,安全程度很高,为防止被破解,没有找回密码的操作。
1、如果您忘记系统分身密码,有设置指纹,可进入系统分身,建议您先将系统分身的数据导出至主系统后进行备份。
2、如果您忘记系统分身密码,且没有设置指纹,可进入「设置 > 隐私 > 系统分身 > 点击右上角“:” > 删除系统分身 > 输入主系统密码」,点击删除即可重新创建系统分身,此操作会导致系统分身数据丢失。
温馨提示:
忘记系统分身密码又在主系统隐藏系统分身入口,可在手机「设置 > 隐私」的顶部连续点5下,系统分身入口就会出现,出现之后就可以删除系统分身。
本回答适用于OPPO所有机型。
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