若您使用的是OPPO手机(ColorOS 系统),开启应用锁(应用加密)功能之后,打开应用前,需要验证隐私密码(或指纹、人脸),以保护应用隐私。
设置方法:
1、ColorOS 12及以上版本:进入「设置 > 权限与隐私 > 应用锁」,输入隐私密码,选择需要加密的应用,选择开启加密。
2、ColorOS 110-113版本:进入「设置 > 隐私 > 应用锁」,输入隐私密码,选择需要加密的应用,选择开启加密。
3、ColorOS 70-72版本:进入「设置 > 安全 > 应用加密」,输入隐私密码,选择需要加密的应用,选择开启加密。
访问加密应用:
1、使用隐私密码访问:若应用已被加密,访问时需输入正确的隐私密码,否则将无法进入应用,查看相关内容。
2、使用指纹和面部访问:您也可以使用指纹或面部密码打开已加密应用。
进入「设置 > 权限与隐私 (隐私/安全) > 应用锁(应用加密)」,输入隐私密码后,在应用锁(应用加密)界面点击右上角“:”或“_”或“齿轮”设置图标,进入应用锁(应用加密)设置,打开“将指纹或面部用于应用锁(应用加密)”或“解锁辅助(该界面开启“指纹解锁”或者“面部解锁”)”的开关即可。
取消方法:
1、 ColorOS 11及以上版本:
(1)单独关闭应用的应用锁:进入「设置 > 权限与隐私(隐私) > 应用锁」,输入隐私密码后,在应用锁界面的已加锁应用中,选择应用进行关闭。
(2)关闭应用锁功能:进入「设置 > 权限与隐私(隐私) > 应用锁」,输入隐私密码后,在应用锁界面,点击右上角“:”或“_”设置图标,选择“关闭应用锁”进行关闭。
2、ColorOS 50-72版本:
进入「设置 > 安全 > 应用加密」,输入隐私密码,在应用加密界面,找到带有“小锁”图标的应用,点击该应用,关闭“启动密码验证”开关。
3、您也可以进入「“手机管家‘APP > 权限隐私 > (隐私) > 应用锁(应用加密) > 输入密码 > 右上角设置 > 隐私密码」,关闭密码即可。
温馨提示:
① ColorOS 5及以上版本:使用“应用加密”需要先设置隐私密码。
② ColorOS 5及以上版本:可设置“锁屏前免验证”,加密应用退出后在锁屏前再次打开,不用验证应用加密密码。
③ ColorOS 11及以上版本:应用加密改名为应用锁,在控制中心添加应用锁的快捷开关,您可通过此开关快捷打开/关闭应用锁。
④ ColorOS 12及以上版本:前往「设置 > 密码与安全 > 指纹」,输入锁屏密码后,在“指纹数据用于”模块开启“应用锁”,可将指纹密码解锁应用锁。
⑤ 应用加密后软件来消息不会显示具体内容,只会显示“你有一条新消息”。
设置隐私密码给应用加锁,可以保护个人隐私。如果您忘了应用加密的密码,请参考以下方法处理。
如果您有设置指纹和面部识别用于应用加密,则可通过指纹或人脸打开加锁的应用。
如果没有设置指纹和面部识别用于应用加密,则可通过启用隐私密码时设置的密码重置方式重新设置密码,再使用新设置的密码打开应用。
现有三种密码重置方式,请根据您启用隐私密码时设置的密码重置方式重置密码:
在密码输入界面输入1次密码之后,点击“忘记密码”,会弹出可操作的密码重置方式。
1、 若您有设置过安全问题,可输入您之前设置的安全答案验证后重置隐私密码。
2、若您有设置过安全邮箱,可通过输入「绑定邮箱的完整地址 > 输入邮箱收到的验证码」,重置密码。
3、 若您有设置关联帐号,验证完帐号后,会直接跳转到重置密码界面,输入新密码即可。
如果您忘记这些密码重置信息,可备份手机重要资料后,将手机恢复出厂设置来清除隐私密码。
如果以上方法未能解决您的问题,可前往就近的OPPO客服中心寻求帮助请或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。
温馨提示:
若您有添加过指纹或面部特征用于解锁,可通过指纹和面部对您设置的加密应用进行解锁。
注:本回答适用于OPPO全系列机型。
若是使用的vivo手机,可以参考以下方法解除锁状图标:
OriginOS系统:调出后台,长按后台软件下滑即可解除;
Funtouch OS 10/iQOO UI及以上系统:调出后台,点击后台软件右上角“=”图标--解锁即可解除;
Funtouch OS 10以下系统:调出后台后点击按住后台软件下滑--点击锁状图标即可解除。
若有更多疑问,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
那是应用被加入了清理白名单的标志,上锁了的应用在手机清理后台应用时不会被清理。
取消应用白名单的方法如下:
第一步,打开手机进入,然后点击手机的菜单左键,进入手机的多任务管理界面,如下图所示。
第二步,进入到手机的多任务管理界面以后,找到要取消上锁的应用,按住该应用向下拖拽,如下图所示。
第三步,这样该应用锁的标志就被取消了,这样手机在清理后台时,该应用就会被清理了,如下图所示。
开启手机/平板自动旋转功能,可根据您的使用状态自动旋转为横屏或竖屏模式。
1、从屏幕顶部向下滑动,进入控制中心,选择“自动旋转”按钮开启或关闭。
2、「设置 > 显示与亮度 > 自动旋转」选择开启或关闭。
温馨提示:
① 当您横屏看视频时,点击屏幕左侧(或右侧)锁型标识即可锁定屏幕(部分视频不支持该功能)。
② 手机/平板系统级的自动旋转是基本权限,三方应用可以单独再自行控制要不要随系统的自动旋转;且部分应用存在不跟随系统自动旋转设置。
通过虚拟按键或导航手势,可以进入最近任务/多任务界面,查看或清除最近的浏览记录。操作方法:
1、ColorOS72及以后版本:进入最近任务界面后,长按底部的清除按钮,会跳转到最近任务管理界面。
2、ColorOS70及以后版本:最近任务点击应用右上角菜单图标“:”即可进行锁定、分屏、管理等操作。
3、最近任务界面显示运行内存信息设置方法:
ColorOS7及以后版本:进入「设置>桌面与锁屏(其他设置)>最近任务管理>最近任务显示内存信息」打开开关即可。
因机型和系统版本不同操作路径可能会略有差异,请以手机实际操作界面显示为准。
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