1、请查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议取下配件查看;
2、如果处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等),手机信号可能被遮挡,导致信号变差,可以前往室外环境查看,如果处于比较偏远的地区,可能信号较差,可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因;
3、观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看,如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡,将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到自己手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障,如果属于SIM卡原因,建议前往运营商营业厅补卡;
4、可以进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置(选择对应SIM卡)--重置设置后再使用查看(重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开,建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据,可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据) ;
5、在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI(部分机型在设置--系统升级)界面检测查看目前是否为最新版本,若有检测到相关新版本推送通知,建议及时更新至最新版本使用查看;
6、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置-- 操作还原所有设置试试(建议先备份手机中联系人、信息、等重要数据,并退出vivo账号与第三方软件账号,微信等程序可能需要重新登录);
7、建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看,服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。
您好!
您可以通过设置-网络-网络模式选择4G(优先)/3G/2G,由于4G网络不太稳定,有些地方都没有覆盖到哦,手机在有4G网络覆盖的地方会优先使用4G网络,没有4G的地区会自动切换到3G/2G网络的哦,
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
切换手机网络的方法:
方法一:进入设置--双卡与移动网络/移动网络--SIM卡信息与设置,点击“网络模式”后将会出现设置网络优先级的选项,选择您需要设置的网络优先级即可设置成功。
方法二:进入电话--在拨号盘输入##2288##,输入后,点击“网络模式”后将会出现设置网络优先级的选项,选择您需要设置的网络优先级即可设置成功。
vivo手机4g连接不稳定原因:网络模式没有设置为“4G”,手机卡没有换新的4G卡。
解决方法:
一、网络模式设置为“4G”。
1、先打开手机的桌面找到“设置”,图标,点击进入,如下图:
2、在设置页面有“网络”选项,点击进入,如下图:
3、在“网络”界面会看到“网络模式”,如下图:
4、将“网络模式”设置为“4G(优先)/3G/2G”,如下图:
5、这样手机上会显示4G,就可以使用4G网络了。
二、去营业厅办理更换新的4G卡。
新卡显示为USIM,而且正面有4G字样。
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