A7连接不上电脑，建议您：
1连接数据线，待电脑正常识别到手机驱动后，手机自动提示是否使用MTP连接模式，选择允许即可。
2若电脑无法识别手机驱动，请下载S换机助手和windows media player11 安装到电脑中。
3若无法连接，打开S换机助手-更多（右上角）-重装设备驱动程序尝试。
4若手机设置了屏幕锁，例如图案锁或密码锁则需要解锁，否则无法连接。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
您好，首先要肯定的是，需要驱动，在win2k以上系统中已经集成了许多驱动，（第一次插上会自动识别，大部分手机插上能用），如果不能识别，需要手动安装驱动，你买手机应该自带了驱动光盘。
如果没有驱动，就去手机之家论坛看看，选择你的手机型号，在那里你一定会找到答案的。
若手机无法连接电脑，请检查：1手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。2下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。3关闭USB调试尝试。4检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。5可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。6若依然无效，请重启手机和电脑。7检查是否使用的是原装数据线。8更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。9更换其他电脑尝试。若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
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