oppo r7s接打电话无声

oppo r7s接打电话无声,第1张

  通话过程中对方或自己听不到的声音,建议按以下方法处理:

  1、自己的手机麦克风小孔可能进入异物、灰尘、杂物堵塞或者损坏,请你送往客户服务中心检测确认处理;

  2、若为偶尔听不到,可能为网络故障,建议断开网络重新拨打尝试;若对方经常听不到自己的声音,但能听到其他联系人的声音,请及时备份手机资料(电话号码、短信等)将你的手机送往OPPO客户服务中心检测;

  3、若对方通话都没有声音,建议对方备份资料后将手机送往当地OPPO客户服务中心处理~

OPPO R7s打电话对方听不见我的声音原因及解决办法:

一、若为偶尔听不到,可能为网络故障,建议断开网络重新拨打尝试。

二、若出现以下几种情况,请备份资料,将手机送往服务中心检测处理:

1、对方经常听不到自己的声音,但能听到其他联系人的声音。

2、自己的手机麦克风小孔可能进入异物,如灰尘、杂物等,麦克风被堵塞或者损坏。

3、 对方通话都没有声音。

如果手机通话的时候,听筒没有声音,按照以下步骤尝试:

1、重启手机,将声音调到最大,或者开启免提、使用耳机试听观察。

2、如果依然没有声音,可以备份资料恢复出厂设置或者给手机重刷系统尝试。

3、如果耳机和免提有声音或者进行上述操作后没有改善,带好发票和保修卡,前往当地OPPO客户服务中心检测处理。

如果是打所有电话都不能听到对方声音,需要检查手机的听筒是否是正常的;如果就一个特定的一个用户听不到对方的声音,建议对方用户手机是否正常的。

如果就是在一个地方会听不到对方的声音,可以在通话是先检查信号是否都是正常的。

一、检查是否设置“关闭所有声音”选项:功能表-设定-辅助功能-关闭所有声音,取消对勾。

二、检查是否扬声器无声:

1、拨打电话测试听筒和送话是否正常。若通话测试正常扬声器故障可能性较大,建议送修。2、使用原装耳机测试播放音乐是否正常。若使用耳机正常,扬声器故障可能性较大,建议送修。

三、排除软件冲突引起:备份好手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设定(功能表-设定-重置-恢复出厂设定)。

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