您好！
驱动程序的下载地址是：http://wwwvivocomcn/download-app_download-320-0-dnhtml如果显示有感叹号的话，是安装了驱动，只是没有识别到，您可以右击感叹号处，选择自动更新驱动再重新连接试试。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
您好！
建议您可以尝试以下操作解决手机的内存问题：
1您可以在一键加速清理内存，释放空间
2在手机的安全助手（i管家）—手机加速里面清理缓存文件
3在设置—更多设置—应用程序—已安装中将安装在系统空间里面的软件移动到SD卡里面，将SD卡设为首选安装位置
4在设置—更多设置—应用程序—已安装中找到您经常使用的程序，点击进入程序的信息界面，选择清除缓存和数据
5您可以在文件管理中将缓存文件夹删除，除去Android目录和DICM不要删除，其他的文件夹您都是可以删除的
6必要的情况下，可以恢复出厂设置—清除所有数据解决，您可以先使用手机的云服务备份好重要数据，请您放心，SIM卡和SD卡里面的数据不会被清除
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
一、原因分析：
1、电池损坏；
2、系统故障；
3、充电器原因或者接触不良。
二、解决办法：
1、换其他充电器、或者数据线试试，或者清洁一下充电口；
2、开机进入recover模式选择advancsd高级模式，选择wipe Battery ，清除电池痕迹。
3、恢复出厂设置看是否是系统原因。
4、电池损坏的话，只能送检送修更换电池。
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