在设置中手机里。
具体操作如下：
1，将手机重启，
2，进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到联系人清除数据，
3，进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试,，还原设置是不会丢失数据的，
4，通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
首先在手机屏幕顶部下滑后再次下滑/屏幕上滑动调出控制中心，然后点击右上角“方框”图标/滑动快捷开关到最后点击“”进入，即可自定义隐藏快捷开关或长按拖动开关图标滑动更换位置进行排序。
进入手机设置--系统导航/导航键--勾选“导航键”，即可开启导航键。
菜单键（左键）即手机屏幕左下角第一个触屏键，Funtouch OS 30及以上系统的机型，也叫多任务键（后台键）。
菜单键是后台键，可以调出后台程序，可以查看下方图例：
若是指如何调出卡片式后台，可以查看以下方法：
导航键：点击屏幕下方“≡”，即可调出卡片式后台；
全屏手势/侧滑手势：从屏幕底部边缘向上滑动并停留即可调出卡片式后台；
经典三段式/上滑手势：从屏幕底部边缘左侧向上滑动即可调出卡片式后台。
若是指如何打开虚拟导航键：
进入设置--系统导航/导航键--勾选“导航键”，即可开启导航键。
若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版网页链接--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
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