vivo手机信号不稳定的解决办法

手机信号不好，可以按以下方法处理：

携号转网影响：由于各运营商目前已开始携号转网，若携号转网至联通，目前联通新卡均关闭了GSM（2G网络），若使用的vivo手机副卡不支持使用联通3G/4G，会显示无信号，建议将该卡设置为主卡使用。

5G信号不好：较多5G基站不会全天候开放，同时运营商亦会在开放期间对5G网络进行优化调整，建议咨询运营商客服，了解当前或近期是否处于调整优化时间段，从而导致的5G信号不稳定，若不是此现象可按下方方法排查：

1、确认是否使用第三方磁吸或金属配件

查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议您取下配件查看。

2、确认当前环境是否覆盖运营商网络

如果处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等），手机信号可能被遮挡，导致信号变差，可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区，可能信号较差，可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。

3、检查SIM卡，进行交叉换卡验证

观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议前往运营商营业厅补卡。

4、双电信卡需使用VoLTE网络

如果同时使用两张电信卡，副卡（非数据卡）需开通VoLTE业务，在VoLTE网络覆盖范围内，才能注册网络。

5、重置网络设置

进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。

注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。

操作前可备份相关数据：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

6、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）

进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

注：还原所有设置不会删除任何软件和文件，仅会还原所有的设置，请确认不影响软件使用后再进行操作。

操作前可备份相关数据：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

7、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，请提前备份好数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及****，也可点击网页链接搜索服务中心地址。

手机SIM卡的信号状态主要与网络环境有较大关系，如果手机出现无信号、不识SIM卡，信号差现象，可参考以下步骤和方法来判断问题：

1、排查手机保护壳：手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。

2、排查环境原因：部分区域可能运营商网络没有覆盖导致手机无信号或信号差，建议与使用相同运营商的其它手机在相同位置进行对比判断。

3、重启手机：可尝试重启手机，让手机重新加载SIM卡，看能否识别SIM卡。

4、排查SIM卡：可重新安装SIM卡，确认SIM卡与手机安装标识相符，并与手机良好接触；如果条件允许，可更换其他能正常使用的SIM卡到本机里进行对比，确认是手机还是SIM卡的原因。

注：非全网通机型仅支持部分运营商的SIM卡。

5、检查手机设置：

①排查飞行模式：查看手机状态栏是否有“飞机”图标，如果有“飞机”图标，请进入设置或设置>其他网络与连接中关闭“飞行模式”。

②切换数据卡：如果手机安装了双卡，其中1张卡无信号，可进入设置>双卡与移动网络切换数据卡能否恢复。

如果以上操作无法解决，可提前备份手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。

vivo手机没有信号是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如果您所在的位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响。处理方法如下：

1将手机重新开关机再次尝试；

2将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；

3看周围的其他联通用户是否有信号；

如都没有信号可联系人工客服进行反馈情况。

若使用的vivo手机，指的连接WiFi信号弱，可以参考以下排查方法以增强信号：

1、排查手机保护壳

如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对WiFi信号有影响，建议取下后尝试。

2、排查环境原因

WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。

3、可能是路由器的原因，请尝试连接其他WiFi对比；

4、重置网络设置，重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

操作前建议备份相关数据：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

5、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）

进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

6、服务中心检测

若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

手机信号不好，可以按以下方法处理：

1、携号转网影响：由于各运营商目前已开始携号转网，若携号转网至联通，目前联通新卡均关闭了GSM（2G网络），若使用的vivo手机副卡不支持使用联通3G/4G，会显示无信号，建议您将该卡设置为主卡使用；

2、重新安装SIM卡：请您取出SIM卡，按照卡托上的SIM卡标识，重新安装SIM卡查看，或更换卡槽安装SIM卡查看；

3、对比测试SIM卡：请您将SIM卡装入其他手机，或者将相同运营商的其他SIM卡装入手机，判断是否属于SIM卡自身故障。如果是SIM出现损坏，建议您前往运营商营业厅补卡；

4、升级系统版本

系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，您可以进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），可以查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议您升级体验；

5、恢复出厂设置

系统配置信息异常可能影响到信号异常，建议您备份好重要数据后，重置手机配置信息。进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置（部分机型为：设置--更多设置--恢复出厂设置—还原所有设置），根据屏幕提示进行操作。

还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行操作。

手机SIM卡的信号状态主要与网络环境有较大关系，如果手机出现无信号、不识SIM卡，信号差现象，可参考以下步骤和方法来判断问题：

1、排查手机保护壳：手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。

2、排查环境原因：部分区域可能运营商网络没有覆盖导致手机无信号或信号差，建议与使用相同运营商的其它手机在相同位置进行对比判断。

3、重启手机：可尝试重启手机，让手机重新加载SIM卡，看能否识别SIM卡。

4、排查SIM卡：可重新安装SIM卡，确认SIM卡与手机安装标识相符，并与手机良好接触；如果条件允许，可更换其他能正常使用的SIM卡到本机里进行对比，确认是手机还是SIM卡的原因。

注：非全网通机型仅支持部分运营商的SIM卡。

5、检查手机设置：

①排查飞行模式：查看手机状态栏是否有“飞机”图标，如果有“飞机”图标，请进入设置或设置>其他网络与连接中关闭“飞行模式”。

②切换数据卡：如果手机安装了双卡，其中1张卡无信号，可进入设置>双卡与移动网络切换数据卡能否恢复。

如果以上操作无法解决，可提前备份手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。

GPS信号弱，可以查看以下内容：

1、确认是否使用第三方磁吸或金属配件

查看是否使用金属保护壳（或类似金属，如金属镀层的保护壳）、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰和屏蔽GPS信号的接收，建议取下配件后重新定位。

2、检查手机定位服务和权限设置

进入设置--安全与隐私--定位服务，确保手机的定位服务开启，确保第三方应用的定位权限开启。支持设置定位模式的机型，请设置为：准确度高。

注：安卓90及以上机型不显示定位模式设置选项，不影响定位功能实际使用。

3、检查是否开启了“大致位置”

长按桌面的应用图标--应用信息--权限--定位，查看“定位精度”设置的是精确位置

还是 大致位置？当设置为 大致位置

时，应用仅能获得大致位置，从而更好的保护用户的位置隐私，但应用自身部分功能可能会受到影响。当系统智能识别到应用开启 大致位置

后，会弹出提醒通知，避免在使用应用的过程中遇到功能问题。如果应用出现定位位置不准确、不能导航等现象，请将定位精度设置为：精确位置。

4、检查所处位置是否存在信号遮挡

处于高楼大厦、室内、山谷、隧道等遮挡严重的地方，GPS信号接收会受到影响，导致定位不准，建议移步到空旷的地方使用观察。

5、检查是否受到第三方虚拟定位软件影响

请检查手机内是否安装第三方虚拟定位软件或打卡软件，如果有使用此类软件，请重启手机或卸载软件后定位（卸载软件前建议做好资料备份）。

6、对比测试验证

驾车场景，汽车处于发动状态时，如果在车内导航信号弱，可移步车外对比观察导航信号强度，排查是否受到车内电子设备干扰或汽车玻璃贴膜影响。另外使用不同的地图软件，判断是否属于软件自身原因。

7、升级系统版本

将手机升级至最新版本使用查看。

8、服务中心检测

若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。