短信收到没有声音怎么回事

如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：

一、请您先将以下开关开启或者关闭：

1 确认手机没有在静音状态，请下拉状态栏查看。

2 确认开启允许通知

进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击通知/通知管理，打开允许通知开关。如果是开启状态，请关闭再打开后重试。

3 确认关闭免打扰模式

进入设置，搜索免打扰点击进入，如果开启请关闭免打扰模式。

4 确认关闭静默通知开关。（此操作只适用于EMUI 10X/11X & Magic UI 3X/40版本）

进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击通知管理，选择类别中对应的卡1/卡2，关闭静默通知开关。

二、如果以上方法不能解决您的问题，请按照以下场景进行排查：

1 收到消息无振动或无响铃

（1）请确认是否将信息的通知铃声设置为无或者关闭了振动开关（仅适用于EMUI 9X & Magic UI 2X）。

进入设置，搜索并进入应用管理，找到信息，点击通知管理，检查通知铃声是否选择为无或关闭了振动开关，如果是，请设置通知铃声并开启振动开关。

（2）请确认是否使用了不兼容的第三方主题。

建议您更换官方默认主题。进入主题>我的>预置主题，选择一款并应用。

2 收到消息时，指示灯不闪烁

如果您收到消息时指示灯不闪烁，可以通过以下方法排查：

（1）查看手机是否支持指示灯

部分手机为了追求显示效果的极致体验，给用户提供更大的可视面积，取消了指示灯（如nova 7 SE 5G，插上充电器后屏幕上方没有亮起三色灯，表示不支持指示灯）。

（2）查看是否处于通话或亮屏情况下

手机在通话时或者手机亮屏时，来消息指示灯默认不闪烁。

（3）查看是否未开启收到通知时指示灯闪烁开关

如果您的手机在所有情况下来消息指示灯都不闪烁，可能是您没有开启收到通知时指示灯闪烁功能。请您进入设置，搜索进入收到通知时指示灯闪烁，打开此开关。

温馨提醒：部分机型无法搜索到收到通知时指示灯闪烁，则该机型不支持该功能，请使用其他步骤排查。

（4）判断是否使用部分应用来消息时不闪烁

如果您是仅部分应用（例如微信或QQ国际版）来消息不闪烁，可能是因为应用自身原因导致来消息不闪烁，建议您将问题反馈给第三方应用，关注应用版本更新并及时升级最新版本。

如以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

3 熄屏状态下收到新消息没有亮屏提醒

（1）请确认是否将手机的锁屏样式设置为杂志锁屏

EMUI 90以下：进入设置，搜索杂志锁屏，将锁屏样式设置为杂志锁屏。

EMUI 11X/10X/9X/Magic UI 2X/3X/40：进入设置，搜索进入杂志锁屏，打开“开启杂志锁屏”开关。

（2）请确认是否开启通知亮屏提示开关

进入设置，搜索进入通知亮屏提示，打开通知亮屏提示开关。

4 收到消息后没有横幅通知

请确认是否关闭了信息的横幅开关。

进入设置，搜索并进入应用管理，找到信息，点击通知管理/通知，选择类别中对应的卡1/卡2，打开横幅开关。

5 锁屏不显示通知内容

（1） 检查手机是否设置了杂志锁屏

手机锁屏界面通知亮屏提示和显示所有通知功能需要在杂志锁屏样式下实现，如果手机不支持杂志锁屏，则不支持此功能。

提示：EMUI 91及以上 & Magic UI 21及以上系统即使不支持杂志锁屏，也支持锁屏显示消息内容。

如果手机支持杂志锁屏，请按照以下操作将锁屏样式设置为杂志锁屏：

a打开设置，搜索杂志锁屏并点击进入杂志锁屏，设置为杂志锁屏；

b如果在设置中没有找到此开关，建议进入主题应用开启：主题 > 我的 > 混搭 > 锁屏样式 > 杂志锁屏 > 应用。

（2） 检查手机是否设置来消息亮屏/显示通知内容

a设置来消息亮屏：进入设置，搜索并打开通知亮屏提示，打开通知亮屏提示开关，即可在息屏状态下收到通知后自动亮屏。

b在锁屏界面显示通知内容：

EMUI 10X & EMUI 11X & Magic UI 3X有以下两种路径，找到其中一种即可：

路径一：设置 > 通知 > 隐藏通知内容，关闭该开关；

路径二：设置 > 通知 > 锁屏通知，选择显示所有通知。

EMUI 9X & Magic UI 2X :设置 > 通知中心 > 锁屏通知，选择显示所有通知。

EMUI 8X：进入设置 > 应用和通知 > 通知管理，点击右上角三个点 ，点击锁屏通知，选择显示所有通知；

EMUI 5X：设置 > 通知和状态栏 > 通知管理，点击右上角齿轮按钮，点击设备锁定时，选择显示所有通知内容。

c打开允许通知和在锁屏上显示：

进入设置，搜索并进入应用管理，找到需要设置的应用，点击通知/通知管理，打开允许通知开关，将锁屏通知设置为显示。

（3）检查手机是否使用了人脸解锁

为保护机主隐私，人脸解锁模式下，锁屏时消息内容会隐藏，不显示详情。如果想继续查看锁屏消息详情，可以按照以下方式设置：

a若想使用人脸解锁又不希望锁屏下消息隐藏，可以通过以下方式设置：

打开设置搜索并打开人脸识别，输入锁屏密码，关闭智能显示锁屏通知开关。（不适用于EMUI 101/1011 & Magic UI 31/311，可进入设置 > 通知 > 隐藏通知内容，关闭此开关可实现显示消息内容）

打开设置 搜索并打开 智能解锁，关闭智能解锁功能。

提示：智能解锁功能关闭后将不能使用穿戴设备的智能解锁功能。

b建议使用（指纹或锁屏密码）的解锁方式，解锁屏幕并查看消息：

可以在设置中搜索：指纹或者锁屏密码进行指纹录制或密码输入。

（4）检查是否仅部分三方应用不显示消息详情

可能是三方应用自身设置了隐藏消息内容，您可以在三方应用的设置中打开显示消息内容开关。

打开QQ：点击头像 > 设置 > 消息通知 > 消息通知设置 > 通知显示消息预览。

打开微信：进入我 > 设置 > 新消息通知，打开通知显示消息详情。

（5）检查应用是否设置应用锁

可能是应用设置了应用锁（仅EMUI 901 & Magic UI 201及以上系统），您可以进入设置，搜索并进入应用锁，查看是否打开了该应用的应用锁，关闭该应用的应用锁开关即可。

如果通过以上方法问题仍未解决，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

三、清除数据

可能是信息的数据异常，建议您清除数据尝试，操作方法：

进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击存储 > 删除数据，然后重启手机后重试。

尝试还原所有设置：进入设置，搜索进入还原所有设置，点击还原所有设置选项。

温馨提醒：EMUI 50 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。

还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。

如果以上方法还未解决您的问题，建议您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

若是使用的vivo手机，接收短信没有提示，可以按以下方法解决：

1、使用扬声器播放其他的声音，排查是否为扬声器故障，若损坏需要到vivo客户服务中心处理；

2、进入设置--声音与振动/声音、振动与静音键--把铃声和通知音量调高，进入信息铃声，更换其他铃声尝闭悄试；返回页面进入“专注模式/勿扰模式”，进入对应场景，关闭功能。

3、进入设置--通知与状态栏--应用管理通知--信息--新消息通知--声音/振动都打开，重要程度选择优先显示。

4、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

注：

进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

若是使用的vivo手机，接收短信没有提示，可以按以下方法解决：

1、使用扬声器播放其他的声音，排查是否为扬声器故障，若损坏需要到vivo客户服务中心处理；

2、进入设置--声音与振动/声音、振动与静音键--把铃声和通知音量调高，进入信息铃声，更换其他铃声尝闭悄试；返回页面进入“专注模式/勿扰模式”，进入对应场景，关闭功能。

3、进入设置--通知与状态栏--应用管理通知--信息--新消息通知--声音/振动都打开，重要程度选择优先显示。

4、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

注：

进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

当手机来电话、短信、设置闹钟等等都会有声音提示，那手机收到信息没有声音是怎么回事的呢，让我们一起来看看吧~

手机收到信息没有声音是怎么回事

手机收到信息没有声音可能是由于扬声器故障、开启了静音模式、开启了免打扰模式、关闭了通知中心等等原因。

vivo手机接收短信没有提示，可以按以下方法解决：

1、确认是否为扬声器故障，若损坏，需去vivo客户服务中心处理，为了在维修时能更好地保护您的个人隐私，

2、检查手机是否开启信息的通知权限。

3、更换其他铃声;

4、在待机界面，按音量加键增大铃声音量;

5、可以还原所有设置/清除所有设置(清除所有数据前请备份好手机中的资料)。

OPPO手机接收信息无声的处理方法：

1、查看手机是否开启了静音模式。

2、查看手机是否开启了免打扰模式。

3、手机是否关闭了通知中心的开关。

华为手机来电或来短信时没有铃声，请参考如下方法：

1、查看手机来电铃声和信息通知铃声等是否选择了无。

2、查看手机通知管理是否允许通知打开。

3、检查手机免打扰功能是否关闭。

本文以华为p50pro&&opporeno7&&vivox60为例适用于HarmonyOS 20&&coloros 12&&OriginOS 10系统

若手机接收短信时没有信息提示音，建议您：

1检查手机是否处于静音或振动状态。

2设置手机通知音量：设置-声音和通知（声音）-音量-通知，将通知音量调大。

3若接收信息依然没有提示音，请检查短信提示音是否设置为静音。操作：信息-更多-设置-通知-滑动开关-提示音-选择铃声（注：不同型号操作路径可能不同。）

4更换内置的系统铃声尝试。

5若无效，更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。

6若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法排查操作：

一、检查设备的通知相关设置

1下拉出设备快捷开关面板，确认设备处于响铃状态、免打扰开关处于关闭状态（也可以在设置中搜索免打扰进行设置）。

2调整铃声音量。进入设置＞声音和振动，将铃声音量适量调大。

EMUI10X及以上：

进入设置搜索应用管理，找到信息，点击通知管理：

1）打开允许通知开关，如果是开启状态，请关闭再打开后重试。

2）选择类别中对应的卡1/卡2，关闭静默通知开关，确保锁屏通知、横幅通知开关处于打开状态。

3）进入免打扰模式，确保“允许通知”开关处于打开状态。

EMUI 9X及以下：

进入设置搜索应用管理，找到信息，点击通知/通知管理：

1）打开允许通知开关，如果是开启状态，请关闭再打开后重试。

2）确保响铃、振动、横幅开关处于打开状态。

3）打开信息 > 更多四个点 > 设置 > 信息铃声，分别给卡1/卡2设置合适的铃声，并打开振动开关。

进入设置，搜索并打开通知亮屏提示开关。开启后收到通知会自动亮屏。

二、清除信息数据

可能是信息的数据异常，建议您清除数据尝试，操作方法：

进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击存储 > 删除数据，然后重启手机后重试。

赞起来吧，找了好久的方法，魅族3短信无任何提示解决方法第一回复。

解决方法：在手机拨号界面输入##6961##

再到手机设置>>辅助功能>>应用>>全部，找到“信息”，点击进入，再点清除数据。推送通知勾选。

 

之前我魅族3已经升级到最高版本385A体验版，这是3的最高版本，出现了同样的问题。

除非你刷成4，但是需要清楚所有的数据，好痛苦，短信直接没有声音没有显示，没有任何的提示。

 

                                                                                                                        shuai5995

如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：

一、请您先将以下开关开启或者关闭

1 确认手机没有在静音状态，请下拉状态栏查看。

2 确认开启允许通知：

进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击通知/通知管理，打开允许通知开关。如果是开启状态，请关闭再打开后重试。

3 确认关闭免打扰模式：

进入设置，搜索免打扰点击进入，如果开启请关闭免打扰模式。

4 确认关闭静默通知开关：（此操作只适用于EMUI 10X/110 & Magic UI 3X/40版本）

进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击通知管理，选择类别中对应的卡1/卡2，关闭静默通知开关。

二、如果以上方法不能解决您的问题，请按照以下方法操作：

1 请确认是否将信息的通知铃声设置为无或者关闭了振动开关：（仅适用于EMUI 9X & Magic UI 2X）

进入设置，搜索并进入应用管理，找到信息，点击通知管理，检查通知铃声是否选择为无或关闭了振动开关，如果是，请设置通知铃声并开启振动开关。

2 请确认是否使用了不兼容的第三方主题：

建议您更换官方默认主题。进入主题>我的>预置主题，选择一款并应用。

三、清除数据

可能是信息的数据异常，建议您清除数据尝试，操作方法：

进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击存储 > 删除数据，然后重启手机后重试。

尝试还原所有设置：进入设置，搜索进入还原所有设置，点击还原所有设置选项。

温馨提醒：EMUI 50 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。

还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。

如果以上方法还未解决您的问题，建议您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。