屏幕失灵建议您尝试以下操作:
1、如果附近有强电磁场(微波炉、电磁炉、发电站等):建议移动到远离强磁场的地方看屏幕功能是否恢复正常。电磁场较强的环境下会对触屏功能产生影响。
2、如果周边环境温度异常(高于50°或低于-20°):建议等移动到其他场所后再次尝试。周围环境温度异常会造成屏幕显示及触摸功能异常。
3、如果屏幕上沾了水、有汗渍或脏污:请保持手机干净清洁,并将手机屏幕擦干净后再次尝试。屏幕上沾有水,汗渍,脏污等会影响屏幕触摸响应。
4、如果手机屏幕有贴膜:请确认贴膜厚度是否超过 02 毫米。建议使用厚度不超过 02 毫米的贴膜,屏幕贴膜过厚会影响屏幕触摸灵敏度。
5、如果使用非标配充电器和数据线充电过程中,发现屏幕异常:请更换使用标配充电器。非标配充电器屏蔽干扰能力较弱,会对手机触屏功能产生影响。
6、如果手机安装了第三方锁屏软件:建议卸载第三方锁屏软件,然后确认是否恢复正常。
7、建议您数据备份,将手机系统升级到最新版本,然后尝试屏幕操作确认是否恢复。
如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
死机救砖
尝试如下方法(如不能完成建议售后或维修店付费解决):
1、首先在电脑上下载并安装好Android SDK程序,具体下载地址和安装配置方法请直接上Android SDK官网;
2、将USB数据线将手机连接到电脑上,打开手机,电脑上会自动提示安装设备驱动程序的,选择自定义驱动程序位置(不要让系统自行查找驱动程序安装),由于之前已经安装了Android SDK程序,因而这步中驱动程序的位置就默认在Android SDK安装目录下的usb_driver子目录,然后选择从此目录中安装驱动程序即可;
3、下载和自己机型匹配可用的Recovery程序,推荐使用最常见的Clock Recovery程序,建议将下载好的Recovery程序放某一特定的目录下以作备用;
4、安装好Recovery程序,在电脑上点击桌面左下角的“开始”—“运行”,输入cmd回车即可打开命令提示符,输入#adb devices,按回车,之后如果返回的是一串序列号即表示手机已正常连接,再在命令提示符中使用cd命令切换至Recovery程序所在的目录,接着输入下面的几行命令,每输完一行命令后请按回车换行:
#adb reboot bootloader (回车后手机就进入fastboot模式了,接着执行下面的命令把recovery程序安装到手机上)
#fastboot flash recovery-RA-Magic-v231img (回车后如果看到下面的提示即说明recovery程序已经成功安装)
fastboot flash recovery recovery-RA-Magic-v231img
sending ‘recovery’ (4594 KB)… OKAY
writing ‘recovery’… OKAY
5、然后拔掉手机USB数据线断开手机和电脑的连接,再将手机关机,试试按指定键是否可以进入recovery模式,可以进的话,就说明已经复活成功了,可以刷自己喜欢的ROM了。
不是很多,如果需要卸载手机获取ROOT权限之后可以卸载部分系统自带的软件。
获取ROOT权限方法如下:
1,在百度中搜索“EMUI解锁”并从搜索结果中选择第一项就可以进入如图所示地官方网站,切换到“下载”选项卡点击“刷机解锁”项进入;
2,接下来根据解锁申请提交进行操作,在“解锁提交申请”界面中,根据填写有关当前华为手机的信息。如图所示:
3,解锁操作完成后,根据获取的解锁码,就可以通过本页面所提供的华为手机解锁教程,完成华为手机的解锁操作;
4,成功完成华为手机解锁操作后,我们还需要打开华为手机“USB调试”开关,在“关于手机”界面中连续点击“版本号”以开启“开发者选项”功能,并在其界面中开启“USB调试”功能;
5,接下来将华为手机与电脑进行连接,在百度中搜索下载相关ROOT工具。选择任意一款ROOT工具进行安装;
6,将华为手机与电脑进行连接,运行第三方ROOT工具,根据软件提示安装手机驱动的安装操作;
7,最后就可以通过ROOT工具来获取华为手机ROOT权限了。当然也可以多尝试几款ROOT工具,以确保成功获取华为手机ROOT权限。
不建议手机刷机。
1、刷机后,手机有可能无法达到最佳工作状态的,部分功能可能无法正常运行的。同时由于第三方固件未经充分测试可能会存在兼容性不好、系统易受病毒入侵等问题的。
2、刷机会带来无法预料的负面影响,一定要谨慎操作的。如果设备不能正常使用,并且无法恢复的话,是需要自行承担风险的。
如果您的手机忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁,请您按照以下方法尝试解决:
一、确认是否密码被更改:可能手机被其他人更改了锁屏密码,建议您确认是否被身边的人更改了密码。
二、确认是否使用了隐私空间:如果您启用了隐私空间,并且为其设置了与主用户不同的锁屏密码,二者密码类型不同,从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型,您有可能会混淆两个密码 ,所以请输入对应的密码尝试进入系统。
提示:如果您只是忘记了隐私空间,可以进入主空间。
三、请确认是否开启了多用户:如果您所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议您切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换。
四、恢复出厂设置:如果您确认遗忘自己的手机密码,需要解锁,我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,因此建议您再回忆一下可能设置的密码。
如果确定无法回忆起密码,建议按照以下步骤进行恢复出厂设置:
1、手机处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒,进入Recovery模式。
若您无法进入Recovery模式,但您的设备联网且开启了查找手机功能,您也可以尝试登录华为云空间官网(cloudhuaweicom)-查找设备,使用与设备相同的华为帐号密码登录后选择擦除数据,擦除数据成功后不可撤销,等同于强制恢复出厂设置。
2、通过按音量上下键,选择清除数据,按电源键确认。
部分产品支持Recovery触屏操作,可以通过触屏点击进行选择操作。
3、通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认。
部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认。
4、恢复出厂设置完成后,点击返回按钮,手机会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备。
如果您的手机有开启华为云备份,恢复出厂设置后您可以通过云备份来恢复数据。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网