如果手机无法操作，是没有办法导出手机中的重要数据的，建议平常定期将重要数据资料做好备份。
手机root过可能导致无限重启，可以进行HiSuite强制升级，Root手机后强制升级有风险，尤其是恢复模式也被修改时。强制升级不一定能恢复，并且会清除手机中的数据，建议去服务网点解决。
没有root手机，建议带购机发票到华为售后检修，无法备份数据可咨询维修人员。
如果是某一个应用卡顿，可能是应用出现了异常，先将应用升级至最新版本。
要是升级后仍卡顿，建议卸载应用，换其他渠道重新下载安装。
若所有渠道下载的这个应用都运行卡顿，可能是此应用本身与手机系统不兼容，建议用其他同类型应用。
如果所有应用都感觉卡顿，可以试试下面的方法解决：
1、点击屏幕下方“方块键”（部分手机为长按“方块键”），从屏幕底端向上滑动（或点击垃圾桶图标），清理后台进程：进程多会占用CPU，才会卡的。
2、重启手机：长时间没关机的话，会导致系统缓存数据过多，试试重启手机恢复。
3、通过手机管家更改部分手机设置：
设置取消受保护的后台应用，关闭不需要开机时自动启动的软件，打开手机管家的设置里面，勾选手机运行缓慢提醒，提醒时可以优化。
4、手机服务 > 自助服务(服务页签下) > 性能优化，根据屏幕显示内容，使用适当的优化方法。
5、暂停后台的下载或者文件拷贝：后台的下载或者文件拷贝等会占用系统资源，建议不要同时进行多任务。
6、拔除、更换或清理SD卡：当SD卡存储文件过多，卡的质量较差，读写速度慢时，系统读取文件容易卡，建议用正规的内存卡，避免内存卡存储太满。
7、用信号好，稳定的网：网络不稳定时会导致游戏延迟，视频、线音乐加载慢。
8、建议备份好数据后通过在线升级或 Hisuite 升级到手机最新版本尝试。
手机长时间使用后， 因后台应用过多、内存碎片化等原因导致性能下降，建议通过以下方式定时处理，保证系统更流畅运行：
建议：
请您通过华为应用市场下载所需要的应用程序，避免手机被 ROOT，误安装上流氓软件。
手机安装过多应用，会出现较多的后台运行，建议定期清理卸载不常用应用。
手机应用长期使用时会消耗大量的内存，建议通过手机管家或最近应用列表的一键清除功能，清理后台进程释放内存。
部分应用在后台自动启动，建议通过
EMUI 4X & 5X：手机管家 >自启管理；
关闭不需要自动启动的应用。
请重启手机尝试恢复。
手机长时间使用后，会出现较多的内存碎片，请备份重要数据后，进入
EMUI 4X & 5X：设置 > 高级设置 > 备份和重置 >恢复出厂设置；
恢复出厂设置。
一、关闭后台运行应用
1、华为手机后台如果运行较多应用的话，会出现手机卡顿的情况，点击右侧的图标，选择删除图标，进行清理后台运行应用，
2、清理后台运行应用，主要是释放手机的运行内存，让手机有更好的性能进行运行，减少卡顿，
二、清理手机存储空间
1、手机存储空间不足，垃圾文件过多都会造成手机卡顿，进去手机管家，点击清理加速，
2、进去清理加速界面，清理掉大文件，垃圾文件，卸载掉不常用的应用，清理应用缓存数据，手机使用越长，应用缓存数据越多，占用内存越多，可以清理掉应用的数据，进行释放手机内存空间
三、重启手机清理缓存
手机长时间不关机会产生大量的缓存文件导致系统卡顿，重启手机，可以有效清理缓存文件，减少手机卡顿，
四、关闭省电\超级省电模式
如果开启了省电\超级省电模式，最好进行关闭，省电模式比较影响手机性能，增大出现手机卡顿的情况，
五：更换网络，恢复出厂设置
网络卡顿也会导致手机卡顿，可以换一个网络试一下，如果都不行的话，可以进行恢复出厂设置，这样手机卡顿将改善很多
扩展
一、华为品牌
1、P系列
华为P系列，主打时尚与拍照，定位高端，多为年轻消费者旗舰机，如华为P10、华为P10 Plus、华为P9/P8/P7等。
最新的华为P10/P10 Plus配备第三代徕卡双摄，拍照表现出色，另外外观设计颜值很高，明显可以看出，主打时尚与拍照。
2、Mate系列
华为Mate系列手机主打商务旗舰，定位高端，多为高端商务人群。如华为Mate9、华为Mate9 Plus、华为Mate8等。
3、Nova系列
华为Nova系列手机是2016新年推出的一个系列，定位中端主流，主打线下市场，类似OPPO/vivo策略，主打注重颜值、拍照的年轻消费群体。
目前，华为nova系列机型主要包括：华为nova、华为nova青春版两款机型，由关晓彤代言。
4、畅享系列
华为畅享系列，同样是一个华为品牌相对比较新的系列，定位中低端，主打千元机市场。
目前，代表机型：华为畅享6s、华为畅享6/5等。
5、G系列/麦芒系列
华为G系列/麦芒系列手机均为主打运营商，相当于运营商定制机，适合结合一些运营商优惠套餐购买，普通用户直接购买，性价比会比较低，因此这里不做过多介绍，可以看做非主流系列吧。
6、D系列/Y系列
华为D系列和Y系列手机已经停产，早起有相关产品，近年来已经不再有新品，属于停产的系列。
请尝试以下操作方法：
1确保手机处于有电状态。给手机充电时，充电指示灯会闪烁，保持充电状态等待一段时间再尝试开机操作。（如果手机还可以备份信息记得马上备份，建议平时重要信息，要有SD或者其他方式备份）
2手机卡死无反应的情况下，可以长按电源键8s强制重启。看看是否可以恢复。
3到EMUI官方网站下载对应手机版本的rom完整包，一定要找对版本，不然刷进去更麻烦。
4把下载好的完整包解压缩，得到一个dload文件夹，把文件夹用读卡器存到SD卡里，整个存进去，存到sd卡根目录里。
5关闭手机，然后同时按住音量加+音量减+电源键，手机会进行强制重刷固件的操作，完成后会自动开机。
或者关闭手机，手机通过USB线与电脑连接，然后同时长按你的电源（又称power键）和音量上键10s，大概一两分钟后进入erecovery界面，选择从sdcard升级。可以通过连接WLAN后下载软件包升级。
尊敬的用户您好。可能有以下几种情况：
1、系统原因；
2、手机电池是否有电或者损坏；
3、手机有过磕碰硬件损坏；
解决方案：
1、到手机官网，按照手机型号下载对应的升级固件进行系统升级；
2、插充电器充电或者更换手机电池；
3、联系官方售后或者手机维修店进行检查维修。
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请保持手机电量高于20%：手机低电量时为了延长电池使用时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。
请关闭桌面的悬浮框。
手机跟PC连接，手机之间通过蓝牙、WLAN等传递文件时，如果手机卡顿，请断开跟PC的连接或等文件传递完毕后再操作手机。
如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。
如果手机已经Root，请恢复成官方稳定版本。
点击屏幕下方导航栏的 显示最近使用的应用，您可以点击 清理后台进程。
重启手机：长时间未关机，会导致系统缓存数据过多，手机运行状态不佳等，可尝试重启手机恢复。
通过手机管家更改手机设置：
点击手机管家 > 自启管理，关闭不需要开机时自动启动的软件。
打开手机管家 > 清理加速对缓存进行清理；并按照下图的操作步骤进入空间管理清理手机的空间，保持手机剩余存储空间足够大，建议不低于可用存储空间的10%。
打开手机管家 > 锁屏清理，打开不常用应用的锁屏清理开关。
如果手机有SD卡，建议将手机默认存储位置设置为内部存储。
暂停后台的下载或者文件拷贝：后台的下载或者文件拷贝等会占用系统资源，建议不要同时进行多任务。
拔除、更换或清理SD卡：当您的SD卡存储文件过多，使用的SD卡质量较差，读写速度慢时，会导致系统在读取文件出现卡顿，建议您更换从正规渠道购买的高速 microSD 卡或取出SD卡，并尽量避免SD卡存储过满，建议不低于SD卡总可用存储空间的10%。
使用网速和信号稳定的数据网络或者WLAN：网络不稳定时会导致网络游戏延迟高，播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢。
建议您备份好数据后通过在线升级或华为手机助手升级到手机最新版本。
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