如何培养提升用户的忠诚度，优势有哪些？

忠诚度高的客户会消费更多的金额，光顾更多次数，同时还能带来免费的口碑宣传。但一些 小企业经常专注于追逐新客户，希望凭此增加总营收。下面是九种简单的建立客户忠诚度, 进而增加收益的方法。

1 建立人际联系，然后线上跟进

一项最近的调杏显示，71%的客户终止与某个企业的商业联系，是因为糟糕的客户体验。 这样，一年流失的销伟额仅在美国就相当于830亿美元，平均每个客户折合289美元。进一 步的研究表明，现在的消费者比以往更期待与真人进行交流。在一个充满微博、状态更新和 短消息的世界，消费者们，尤其是年轻消费者们，更希望在购物过程屮与真人互动，这是不 是有那么点讽刺呢。自动语音电话系统能节省人力成木，但一位训练有素的客服代表的电话 冋访能够收获忠诚。首先你应该与客户建立真实的人际联系，然后再通过微博、街旁、人人 和开心网拓展关系。

2 扮演客户

发现应该如何对待客户的最好办法就是自己去当客户。对消费习惯的学术研究屮经常使 用PANAS表来衡量客户体验的积极或消极作川。当你下次逛沃尔玛或者家得宝(Home Depot) 时，留意你的消费体验。如果你是一个服务提供商，可以试着在竞争对手的网站上当一I叫客 户，或者拨打对方的客服电话。哪些体验让你感觉很好？哪些增加了你的不快？都一一记录 下来。

3 考虑提供不同的支付方式

我曾经为一家现金流非常紧张的婚庆公司做过咨询。他们的收款都集屮在六、七、八月 ——结婚的高峰期。但他们的订单都集屮在冬季，因为那时婚礼已经开始筹备了。我建议这 家公司为客户提供一种新的支付方式——将服务费用在儿个月内分期支付。这样，顾客会感 觉费用变少了，因为他们每个月只需要支付小额的费用，而不会感觉到整笔费用行多高。结 果是：客户很开心(带来更多口碑推荐)，购买了更多的服务。在采用了新的支付方式示，公 司的总销售额增长了 400%。

4 说“您好”和“再见”

这么细枝末节的事情？没错。事实上客户会更多记住与你互动的开头和结尾，而对屮间 发生的事情印象较少。这意味着你如何对每个客户打招呼和道别祁是至关重要的。我们最近 做了一项调杳，采用不同的打招呼方式，其他因素全都相同，观察客户的购买行为。其屮一 组客户在打招呼时对以亲切的微笑，另一组则只以普通的表情对待。结果不出意料，“微笑 组”购买了更多商品，为每件商品支付的价格也更高。所以你也应该给亲切友好招待客户的 员工支付更高的薪水。

5 注重细节

有一天，我在一家常年光顾商店的柜台等了 40分钟，只是为了买一件50美元的东西。 我就坐在柜台旁边。店员当时正在洽谈一笔大单，没空照顾柜台。期间，不少顾客来了又走 T,电话也响了好几次没人接。这40分钟的等待让我有了充分时间考虑我的选择，于是我 再也不会来了。对了，后来那笔大单也没谈成。记住，大量的忠诚客户是你稳定现金流的保 证。你起初可能感觉不到，但失去忠诚客户带来的伤害可能比弄丢一个新的(相对来说的)大 客户还严重。

6 严格要求你的员工

不要想当然地认为你的员工会很在意你的客户。他们很可能不在乎。因此，你的职责就 是告诉他们，你希望他们能为客户提供优秀的体验，并且这也会让他们的T作得到更多冋报。

纽约州沃特镇(Watertown, NY)有一家19名员工的丝网印刷公司"维多利广告” (Victory Promotions)o这家公司最大限度地花时间去培训员T。公司老板杏克•拉蒙(Chuck Lamon) 今年43岁，经常参加与核心产品有关的贸易交流会，不过他从来不独自前往。他的销作代 表会和他一起去大西洋城的展会，手上随时拿着笔记木。“当一名销角代表发现了一种新的 产品线，他们接受的培训让他们不仅要彻底了解这种产品的里里外外，同时也要马上想到哪 些我们的主要客户会对这种产品感兴趣，”拉蒙说道，“如果没有潜在的客户，也没有销售代 表熟悉这个产品，那我们还用考虑它吗？ ”更重要的是，当销售代表越是认真考察了这个产 品，他就会越积极地拓展相关的潜在客户。“我们每次冋来都筋疲力尽，但脑了里满是新的 想法。我的员工总是迫不及待地去和客户分享他们为客户找到的新发现。”

7 给客户惊喜

我现在正在筹备一个咖啡新品牌的发布T作。通过一次媒体报道，我们已经收到了一些 正面的邮件鼓励，称赞我们团队设计的概念（这个品牌关注社会责任）。我们设计了一个“答 谢礼包”，包括一只印有logo的咖啡杯，一些咖啡样品和一张个性化的便笺，寄给每一位鼓 励我们的人。当然，我们也在里面附上了我们全部产品的订购表。（你还有什么好主意？欢 迎在评论中留下您的高见。）

8 预测需求

客户很擅长说服自己，认为自己想要的就是自己需要的。所以你的工作就是提供他们想 要的东西，然后给他们一个理由让他们相信这就是他们需要的。当你能比客户更早预知他们 的需求时，忠诚度就会随Z而来。这里有一木关于这个话题的好书，《需求：创造人们喜爱 的东西,在人们意识到想要它之前》（Demand： Creating What People Love Before They Know They Want It）。作者■是资深企业战略家亚徳里安・斯利沃斯基（Adrian Slywotzky）。

9 在恰当的客户身上投资

有一个传说，诺徳斯特龙公司（Nordstrom）的退货政策对客户非常宽松。有一次，一个经 理给一位客户办理了一套轮胎的全额退款——尽管这家店从未出伟这套轮胎。这可能是一次 极端情况，但尽管如此，诺徳斯特龙仍然在市场中生存了下来（并且生意兴隆），而其他许多 百货公司却倒闭了。同时，Zappos网站给客户365天的退鞋时间，这个政策对计算资产和 债务的会计来说是个恶梦，但对客户来说则是上帝般的享受——扎博斯在2009年（经济并不 算好的一年）的销售额增长了 20%,达到了 12亿美元。这些例了对小企业来说可能太极端了, 但关键在于，在这个时代，我们必须在客户身上进行投资。与从屮获得的忠诚度和长期收益 相比，短期的投入是值得的。

我女儿常去买骑马用品的木地马具店精于此道。这家店里面到处都是吸引骑手的商品， 然而，很多柜台里的产品普通骑手顾客决不会买，但少数马场主和骑术教练对这些产品感兴 趣。当马场主和骑术教练成为了商店的忠实顾客，其他骑手也会随Z而来。真是天才：用忠 诚度来培育忠诚度。

问题一：请问怎么查看关注我的淘宝店铺的粉丝啊 第一步先打开你的卖家中心，然后点管理店铺动态，会出现 ” 浏览我的店铺动态 这几个字 点击一下就可以看到自己店铺的粉丝了

问题二：淘宝店铺 在电脑上怎么查看收藏粉丝数 你好：

在电脑上打开：无线营运中心

即可看到收藏粉丝

如下图：

问题三：哪位知道请问怎么查看关注我的淘宝店铺的粉丝 1、进入卖家中心

2、点击“营销中心”-“会员关系管理”

3、进入“聚星台”，原来的会员关系管理现在更名为“聚星台”，点击“客户分析”，然后就可以查看你店铺的收藏量或者是粉丝量了。

问题四：淘宝如何查看自己的粉丝 第一步先打开你的卖家中心，然后点管理店铺动态，会出现 ” 浏览我的店铺动态 这几个字 点击一下就可以看到自己店铺的粉丝了

问题五：怎么查看自己淘宝店铺的粉丝详情 淘宝店铺只能查看粉丝数量和名称，无法查看粉丝详情的。

淘宝店铺粉丝的来源：

1、大量购买或多次购买过店铺商品的用户

2、收藏过本店铺的用户

3、分享过店铺商品的用户

4、平时参加大型推广活动中能够接触到的用户。

问题六：淘宝店铺里面的粉丝怎么去查看是哪些粉丝？ 真假粉丝都没什么用。。现在没有什么粉丝有忠诚度。

问题七：怎么在网页版淘宝查看自己淘宝店铺的粉丝是谁？ 看不了，请不要和微博或者贴吧的那类粉丝放在一起看，淘宝店铺的粉丝就是收藏店铺，微博的粉丝是关注别人，那都会有提示的

问题八：哪位知道请问怎么查看关注我的淘宝店铺的粉丝啊 同问

问题九：怎么查看自己淘宝店铺的粉丝，可以看到帐号名吗，速度采纳 看关注度，和收藏量，账号名看不到

问题十：淘宝店铺怎么看粉丝是哪些 你是刚做这个吗？

引言：在社交媒体时代有各种各样的人会在网络上发送自己的照片，从而吸引更多的人关注，这其中不少有以自己的身材为卖点的照片。男朋友喜欢在微博上看各种大胸翘臀，该如何跟男朋友说这个问题呢？

可以采取的方法

其实男朋友出现这样的情况，千万不要以为自己身体还不行，实际上就算自己有男朋友找了一个同样是大胸翘臀的女朋友，过了一段时间也会有同样的行动。这说明这个男朋友没有一点忠诚的意识，而且在某方面过于贪心了。所以说可以适当的提醒一下男朋友，比如说自己在街上看到了某个帅哥，而且帅哥十分的优秀，看看男朋友是什么反应。如果男朋友表现的非常暴躁的话，那就反问男朋友每天都在看大胸翘臀是怎样的想法，这个时候男朋友就会反思自己的行为。但是如果男朋友没有任何反应的话，说明男朋友默认这个行为是好的行为，那就应该跟男朋友聊一聊了，告诉男朋友这样的行为是不好的行为，从而能够有效的解决问题。但是男朋友出现了这种情况，如果之后还不改正的话，说明这个男友的忠诚度不高，可以适当的考虑换一个。

检验忠诚度的方法

实际上恋爱的时候忠诚度是非常重要的，如果两个人的关系中一定要掺杂第三者的话，就很容易导致关系的畸形。而且在这个过程中还不利于人的身心健康，所以说一定要及时的发现自己的恋爱忠诚度高不高，在日常生活中可以适当的去关心一下男朋友周边的环境，了解一下有没有相互联系比较深的女同事。另外的话也可以听一听男生对不懂女人的评价，这样的话就会知道忠诚度了，不管说是恋爱还是结婚的时候，只要两个人确定了正确的关系，那么就不应该有第三者出现。这样的恋爱才是正常的健康的恋爱，所以说也要拒绝第三者的加入，这个时候才能够维持好自我的自尊。

随着秒时代、微经济的到来，微博真的火了。 据相关报告：中国市值最大的互联网公司腾讯控股和老牌门户网站新浪无疑是美国热门网站Twitter在中国最出色的效仿者，两者都冀望登上全球最大互联网市场微博领域的王者之位腾讯微博已在注册用户数量上超越新浪，但至少目前看来，市场倾向认为，新浪微博用户比腾讯更加活跃，因而其商业价值也就更高一筹。继新浪在微博上一炮打响之後同，腾讯似有後来居上的势头，腾讯2月初宣布，其微博注册用户突破1亿; 而据新浪此前数据显示，截至2010年11月其微博注册用户数约为5000万。两家公司的微博用户加起来已接近微博“鼻祖”Twitter。

Twitter全球用户总量已突破2亿,风头之劲甚至连现任美国总统奥巴马和俄罗斯总统梅德韦杰都开通了自己的Twitter帐户 而且几乎每天使用的超级活跃用户超过百万。让人感叹的是，有超过40%用户访问来自于手机。由此可见微博已经是现代营销工具必不可少的一部分了。微博正在改变着我们的生活。我们可以不玩博客，但却不可以不玩微博（围脖）！

1新浪微博优势：

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1新浪微博优势：

（1）名人微博众多，人气旺且活跃高

新浪博客出名主要是靠名人效应，同样新浪微博也是如此。名人都喜欢打堆，因为前期新浪博客里有众多的名人都在其平台上开启了博客，而博客又是和微博绑定的，所以新浪微博的人名人博客比腾讯多的多。大家都喜欢名人，名人一发信息大家都喜欢看，喜欢讨论。因此新浪微博的人气旺、活跃高。就算同一明星发的信息也都是先在新浪上出现的。这一点大家可以去验证一下！

（2）用户更高端，更适合社交

新浪微博的用户群体主要都是偏白领一族。大都是一些有知识有身份地位的人，或者是一些无名草根。而腾讯微博的用户群有很多种类很多，属于混合型，其中可能有70后、80后、90后、甚至00后的人都有。腾讯微博活跃用户没新浪微博多，这是谁都知道的事实。当然这只是现状，不代表永远。

（3）微博营销价值更高

据一些微博营销公司的透露，他们的客户，大部分都只做新浪微博。新浪微博的广告价值更被这些商家认可。同样的粉丝和听众，在新浪微博有更多机会接到一些微博营销的业务，而且广告的价值也更高。

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（1）潜在活跃用户群体很大

腾讯微博的优势就是用户多，几亿的用户，每个微博用户的背后都绑定了一个QQ，肯定是不会被腾讯所放过的。比如以下几点：

每天在微博活跃，就能加速QQ等级（这对一些热衷QQ等级的用户，有致命的吸引）

腾讯多产品信息互通，把用户在个性签名、空间说说、日志、、相片、等等信息，直接都同步到微博上，造成用户在微博活跃的假象。从而被你的好友发现来进行互动。同时也把你的微博信息，同步到这些地方，吸引这些地方的用户来微博互动。

QQ状态栏，会提示好友最新微博信息。（因为习惯了状态栏那里弹出的都是重要信息，所以有很多人都会去惯性的点开来看。）

方便的发布微博信息渠道（通过QQ群，QQ拼音，QQ客户端等等地方，都能轻松的把信息发布到腾讯微博上。）

追赶潮流。（看见好友都在玩，自己能不玩吗？别让人家说你out了。）

（2）转载率更高、互动性更大

这个我做个实验，我在新浪与腾讯上同样两个一千左右的粉丝，在腾讯上的转载轻松高达十次以上。而新浪却只有四五个人转载。

为什么会这样呢？一是因为腾讯好友多，二是因为新浪名人太多，很多都关注名人去了，刷屏率太高。你发的信息别人根本看不到。所以无法和你互动与转载了。

（3）与其在新浪之上做一普通人，还不如到腾讯来做个小名人

在新浪微博里，就算你在业界小有名气，但是大家都去关注明星及大名人了。又有多少人会记得你、关注你呢？大家的眼里永远只关注第一，第二就被人遗忘了。所以说，与其在新浪名人堆里做一个不受关注的人，还不如去腾讯这个潜力无限大的平台做一个小有名气的人。这样才更利于我们的营销与推广。相信这些道理大家都懂的吧！

（4）腾讯是个成功且霸道山寨大王

已经有无数案例显示，腾讯这个成功且霸道山寨大王，是“抄”什么成功什么。相信微博也是必定能成功的了！说不定它那天就在你的右下角就弹窗说：“亲亲爱QQ的用户，当您看到这封信的时候，我们刚刚做了一个艰难的决定：如果您不开通微博，我们将强制卸载您电脑上的QQ软件，终止对您的服务。。。。。。”到时候再开通你可就晚啦！

呵呵。。。和大家开个玩笑，其实腾讯微博的好处还有很多很多，我在这里就只说这些了。我的重点是教大家如何玩腾讯微博。

END

步骤/方法

1注册微博注意事项：

做微博与做网店一样的，首先要定位好。找准自己的方向及目标人群。现在社会最成功的营销就是精准营销了。

找准目标人群后开始注册，注册时一定要注意：账号那里可以打自己的店铺地址的。但是不能用小数点，不过我们可以用“_”、“-”来代表。例如你的淘宝域名地址是：baidutaobaocom，那么你就可以注册为：baidu-taobao-com或者baidu_taobao_com 。怎么样？现在是不是很像你的店铺域名了。 如下图：注册时一定要完善好自己的相关资料。昵称要好记，不要用一些非主流的或火星文的名字，这样没人能记得住你。如果你想出名，尽量使用自己的真名，并上传自己的真人头像，填写上自己的个人精彩介绍。并在介绍里放上自己的主页地址。有网站就放网站首页，没有就放博客地址。如果你是推广网店的，最好是使用自己的网店的名称，传店铺的LOGO，填写上介绍自己店铺的内容，也要放上自己的店铺首页地址。因为有很多人想了解你，都是看你的个人介绍的！同时标签也要设置，什么样的标签就代表了你是什么类的人。所以以一定要根据自己的目标人群方向设置好关键词标签。

如下图成功案例分享：怎么样？通过以上这副图我相信大家肯定就知道注册时设置好自己的名称、域名、头像、个人介绍、标签有多重要了吧。没有设好的赶紧去试试。

设置好以上之后，还需要设置以下这些选项：当以上的全都做完美之后，我们便要开始微博营销最重要的一步的了，就是增加听众。没有听众，你的微博做的再好，也只是给自己看，自言自语而已。这个和做网店一样的，微博也是如此。下面给大家举一些快速增加粉丝与推广营销的方法。

2快速增加听众与微博营销推广的方法：

微博实名认证 这个其最大的作用是，能诱惑用户点击你的微博首页，快速了解你是做什么的。如果是对方感兴趣的行业达人，就会主动进行收听。如果是他完全陌生的行业和话题，对方也不会收听的。如果与认证用户进行互听，效率肯定会更高，而且认证用户很容易被腾讯推荐给其他人收听，只要被推荐了粉丝肯定成倍增长，而且说话具有权威性，转载率非常之高。

但是官方一般都只认证那些企业、或者是知名人士、明星等。一般的用户是不太可能通过认证的。就算是一般的企业也不太可能被认证的！不过你可以花钱去找人帮你认证一下。我就看见有人这样做过。

不过没有被认证也没事的，我们还有其他的很多方法的!请往下看。

自己主动收听别人

这方法是很有效，新号快速加听众必做的事。每人最多只能收听2000人，所以我们一定要利用好这些资源。收听切记不可盲目的看都不看对方就点收听！这样很容易使你收听的全是名人里的的僵尸听众，质量非常的差。一些没有头像、没有发过微博、对方的听众很少或者是对方收听别人数很多，但回听他的人很少这些都不行。每天在网页上的收听数有限，只能收听一百人就不能再收听了。

遇到这些情况的解决方法，收听时去QQ空间里的微博应用模块里收听，这里收听没有基本没有人数限制，一天运气好点可以收听到2000人。运气不好也能收听个1000多人以上才被限制。一般限制是一天时间不能操作增加与取消听众，但是可以发、转、评论微博，也不碍事的。

我们在收听时要想好自己的目标人群。然后去搜索相关的人群，例如我们是刚玩微博的新手， 可以去搜索#新手上路#、#互听大队#、#V5推推#等，如果是做淘宝的，可以搜索#淘宝#，做茶的，可以搜索#茶#，以此类推。这样一搜索出来后精确度就很高！

具体操作方法如图：只要按上图耐心操作，我敢肯定一天600-1000的听众只是小菜一碟！这种方法已经被我复制了十多次了喽！超实用！如果不怕辛苦，想要更多听众与高质量听众的话，你还可以按上述操作，第一天收听1500人，然后第二天，将没有收听你的人都取消掉，又加满到2000人。等到第三天以此类推。。。。，当你的听众有2000人之后，便开始将那些听众数达不到50人的全去掉，然后又加满到2000人。等粉丝又加满后，把听众达不到100的去掉，以此类推。等你的如此操作过许多天后，保证能让你的粉丝全都是高质量的听众。而且还是高精确度的哦！

其实当你的粉丝有一千多左右后，就会自然有人来加你的哦，而且还是很多听众数很高的，质量听众！我现在的微博就是这样的，每天基本上都有很多人加我，而且还有少许听众达到15000以上的加我。有一次还有一个听众达到80000多的加我。效果真是不错！

用了以上方法后，基本上粉丝已经加的差不多了，而且好多人都有一个瓶颈形象，就是粉丝达到2000以后，增长的速度就会减慢很多！现在我们要做的可以使用其他方法来加来。就不用很辛苦的每天去空间里加人了！

保持活跃+高质量内容分享 巩固你的听众，以质取胜

微博与网站及博客一样，都是以内容质量为王的！给你的听众一个理由。告诉他们为什么要收听你的微博！所以我们每天都要定时发微博，并适量转载别人好的微博。

说说关于发微博的技巧。因为每个人都有自己的不同定位人群。那么我们的内容就必须是当前大众最为关注的，这个可以去查看大厅里热门的广播，热门的话题，这个和SEO是一个道理，去做优化，首先要看看目前这些关键字的搜索人数有多少。通过对热门广播的研究，就知道网民对哪些话题感冒，甚至可以将这些热门话题重新改变或者直接拷贝发布广播。基于这海量用户的基础，这些热门话题肯定可以激活这些用户，让他们参与到我的互动中来。最好是图文并茂或者有视频的。如果你的内容找不到相关的，你也可以放一张美女上去，就算别人看了不相关，也不会骂你的呀！况且人人都喜欢美的东西嘛！而且每天发的原创微博不能过多，太多了，刷屏太快，别人会反感你，把你取消掉的哦。最好是三到五条左右，而且要分时段的发。同时也要适当的转载别人好的微博，三条左右。

介绍几种已经验证成功最有效的发布方法：

（1）先发一些很实用的内容给大家分享，引起大家的注意，从而增加粉丝听众。但内容一定要是适合大众的。且是很有实质意义的！如图：

（2）这是我一个小号，粉丝才900左右的时候发的，利用趣味性的笑话来引起别人的关注，顺便在后面加上自己的店铺链接地址。这样最好少发，要不然别人会认为你是在欺骗他们。但无疑这也是一种不错的方法哦！（3）发一些健康类的内容给大家分享。因为牵扯到健康，所以转载与关注的人也是非常的多的。这是我另一个小号，粉丝才1500左右的时候发的，转载率可是非常的不错的。是用来做推广帮派不错的方法。我的文章是写在帮派里的，里面的文章是一篇关于健康方面的软文。看图：（4）发一些美容类的内容给大家分享。因为牵扯到美，女人们最关注的事。所以转载与关注的人也是非常的多的。转载率可是非常的不错的。同时也为自己的店铺带来了许多流量，还能促进成交哦。看图：5) 发有趣的内容，然后在后面加上@自己的微博名。可以让人点到你的微博主页来，是加听众常用的方式哦！而且有很多的成功案例哦！如图：（6）发热闹话题的微博。这些都是大家所关注的事，浏览的人非常的多，最容易引起大众的关注了。操作方法（7）发布微博时利用：@朋友 发微博，这样你在发布成功后，被提示的对方就会有收到提醒。对方也就会以为你很关注他，肯定会看你这条微博，同时也会出于友情方面帮你你转载了哦！建议大家在字数允许的情况下多添加几好友（8）发一些经典名言，我看见很多人发的经典名人名言转载率都是非常的高的哦!而且很容易被收录到“每日经典语录”里哦。最重要的是就算没有被实名认证也是可以的，一旦被收录进去之后那转载率可是不得了的。如下图有真像，第一个没被认证的还比下面那个被认证的转载的多的多哦。因此，我们便可以看出质量有多重要了。（9）转载一些爱心活动，同情与爱心。天下人皆有之！所以不时的帮忙转载一些爱心公益及不平的微博，也是为自己增加听众巩固听众的不二法门哦！（10）发布微博转#有奖转发#活动。这个已经有很多企业在做了，而且效果那可是非一般好呀！人人都喜欢贪那点小便宜，很多人都报关试一下的心态去做。反正转一下又不要钱，而且说不定还能中奖。所以用这个方法来增加粉丝那可是十足的有效哦。做的好还可以做营销哦！如图看案例:

针对以上案例，我们便可以做出自己的活动来哦。（PS：我看见有很多人的分享经验贴都是只分享一些文字性的东西，而且都是一笔带过，惜字如金！完全没有实质性的作用。那些我们都知道，但是不知道怎么做？我要学的就是你的操作手法与方法等。可是却连个案例展示都没有，实在是没趣！今天我就在此给大家分享一下用腾讯微博做活动的方法，给大家节约一些时间。）

很多人不知道规则怎么写？现在我举例就给大家说一下规则，大体微博内容是这样的：

关注XXXX店，转发有奖本周XXXX店微博最新的#有奖转发#活动开始了。活动规则：只要关注@XXXX店成为粉丝听众，并转发本条微博消息，同时邀请自己的微博好友一起参与。就有机会获得中的茶品一盒。奖品数量：10份。每100-200个转发随机抽出一个幸运博友。活动时间：7月12日-7月30日参与就有机会！

关于做微博活动的规则写法，现在就跟大家说下有哪些不同。

a：活动规则简单明了，别人一看到这条微博，就知道是个有奖转发的活动。像第2条活动规则把主要内容“关注XXXX店，转发有奖”之前写在最前面。而第一条微博相对更容易被人忽视，不被注意到是个有奖转发的活动。

b：第一个规则在提到关注XX微博的时候，没用@的形式。从而导致给用户要先关注微博的印象不深刻。在活动内容中@活动微博名字，字体颜色会不同，比较突出，而且能形成超链，也方便用户顺手点击进去，完成关注这个动作。从而增加被关注收听的成功率。

c：在活动规则里加上#有奖转发#的标签，能让更多不是你现有的粉丝，但喜欢参加活动的抽奖专业户看到。虽然我比较鄙视这些专为抽奖而活动的微博ID，但这些人确实对很多微博活动的效果有一定的促进作用。

d：活动规则要求不能太多。比如要求参与活动的用户一定要“转播并评论”，必须要“@几个好友”或转播时必须带上“XX内容”等等。这些不必要的规则，都增加了用户参与活动的门槛，从而导致一些高质量高粉丝的微博用户不愿意参与活动。只有那些抽奖专业户才会对这些规则来者不拒。换位思考下，假设你自己是个有几W听众的高质量微博，会为了一个小礼品，而去@10多个好友，转发这个活动吗？

e：活动一般都有个时间限制，这个限制不能太长也不能太短了。要适中一些。当然各人的情况不一样，要求也不一样，这个可以看自己的情况而定。

f：活动奖品最好是自己店铺里的宝贝，如果可以的话能让他就去拍一下最好，给他更多的优惠。这样就能带动更多的营销了。（建议前期不要这样做）

活动的规则大体就是这样，我说过每个人的情况不同，自己视能力以及店铺而定。但不管怎么活动规则，一点要简单，让用户一看就明白，而不是要求用户还去看XX图里面的活动规则。只让用户做关注并转发这2个动作就行，从而降低用户参与活动的门槛，让更多的人参与进来。

如果你的这些都做好了，再把成功的经验复制到做一次秒杀活动中去，我相信应用更加简单！

借助微博工具，每天定时定量发布、转载评论微博。

腾讯微博里有个“应用”的功能，里面有很多的小工具，大都是第三方开放的。不过大家也不用太担心安全问题，既然它能被腾讯推荐出来，就有一定的保障力度的。“应用”里的小工具都是很实用的。我现在用的就是玛撒网的这个工具，功能很不错，只要注册一个号进去之后，按操作就会了。它还可以绑定其他如：新浪、网易、搜狐等等这些主流的微博平台。只要发一条，全部的平台都可以看见。而且还可以自己的转播、评论等很不错的，免费又很能节约时间。

利用微博统计

可以清晰的统计出每天的广播数、收听人数、听众及地域等数据。而且是免费，乃微博营销必用之工具。操作太简单，我就不再叙述了，看图就明白：加QQ互听群

提高粉丝还可以去加QQ互听群，找人互听。

店铺里推广微博

可以在自己的店铺里放上推广微博的广告，这个我在热销店铺中调查过，有90%的店铺已经是相当重视这个了。而且很多都是以加粉有礼方式做。

购买虚假听众

这个手段很多草根和名人用户都在使用，这样的听众质量是最差的，只是数字好看，但有的名人微博一味的比拼这个，会通过这样的渠道获取粉丝。但这样的行为个人觉得是非常不好的，希望新浪和腾讯微博官方都严厉打击。建议大家不要使用，这纯粹是在自欺欺人！

博客空间推广

用博客空间来推广自己的微博，方法很简单。就是在自己的博客空间文章里放上自己的微博地址，让人互听，加强交流与沟通！

友情推广

每个人的QQ都有好友吧。就是请自己的朋友来互听加粉。这个方法可以使粉丝听众的忠诚度与转播率极高哦！

QQ群与旺旺群推广

去QQ群与旺旺群里与人交流时发自己的微博地址交流互听，很多人是很愿意的。

等其他问答网站推广

利用等其他问答网站推广，主要方法就是去帮别人回答时，告诉对方有问题可以加我的微博问我相关问题。这个方法已经验证过，效果还不错的。

百度经验推广

在百度经验上传时，尾部放上自己的微博地址，很容易成功的。基本上都是100%成功率！

百度文库推广

在上传文库时，把自己的微博地址放在文档资料的后面，成功后。只要有人下载看了你的文档资料就肯定会有人来收听你的微博，跟你交流与问你一些相关问题的。

吧贴、社区、论坛

还可以利用吧贴、社区、论坛签名、发贴等等方式方法推广，在此就不再具体赘述了。

企业官方微博的运营需要综合考虑品牌定位、目标受众和市场环境等因素，以下是一些建议来指导企业官方微博的运营：

1 确定品牌方向和目标：明确品牌的核心价值和差异化特点，确定品牌在微博上的定位和形象。确立在微博上的宗旨和目标，如增加品牌曝光、提高产品销量等。

2 提供有价值的内容：为受众提供有用、有趣、有价值的内容。根据目标受众的需求和关注点，制定内容计划，包括行业资讯、产品介绍、使用技巧、品牌故事等。

3 跟随热点话题：关注时事热点、行业趋势和用户关注度高的话题，及时制定相关的内容，参与话题讨论。结合热点话题，提高微博的曝光度和引发用户互动。

4 与受众互动：积极回复用户的评论、私信和提问等互动行为，建立良好的互动关系。回应用户的需求和问题，提供有用的信息和帮助，增加用户的参与度和忠诚度。

5 定期发布和定时更新：根据受众的习惯和用时，制定定期发布的计划，并根据数据分析进行优化。确保内容的连贯性和稳定性，持续提供新鲜和有趣的内容。

6 结合图像和视频：除了文字内容，结合和视频等多媒体形式，增加内容的吸引力和可视化效果。和视频能更直观地展示产品特点、品牌风格，提升用户体验和互动效果。

7 组织活动和抽奖：根据品牌需求和目标受众，策划有吸引力的活动和抽奖等互动项目。通过活动和抽奖吸引用户的参与和转发，扩大品牌影响力和用户范围。

8 分析和优化：定期分析微博运营的数据，包括粉丝增长、互动情况、内容效果等指标。根据数据指导，对运营策略和内容进行优化和调整，提高运营效果和品牌影响力。

9 品牌形象维护：关注用户的反馈和投诉，及时回应并处理。积极维护品牌形象，加强危机公关管理，保持品牌形象的正面和积极。

10 与其他渠道整合：将微博运营与其他营销渠道进行整合和协调，确保各个渠道的信息连贯性和策略协同。

以上是企业官方微博运营的一些建议，需要根据企业的实际情况和用户需求进行具体规划和执行。同时，不断跟进市场变化和用户反馈，进行持续优化。