我的魅族手机突然连不上网了，是怎么回事？

原因

1、可能手机欠费；

2、热点或者路由器没信号；

3、手机卡接触不良或故障；

4、手机故障；

5、所处的网络环境信号差。

解决方法

1、确保手机话费充足，上网套餐状态正常；

2、确保运营商网络状态正常，换一个位置上网也可以；

3、重启手机试试；

4、重插手机卡，或者更换手机卡测试，排除是手机卡的问题；

5、还原网络设置，具体步骤如下：

（1）恢复出厂设置会清空手机数据，因此恢复出厂设置前，请务必备份重要的数据，尤其是联系人、短信等重要信息。然后可以连接电脑使用手机助手备份到电脑，也可以进入魅族MX4的设置——账户——开启数据同步，完成后，就可以在线完成数据备份了（前提是联网状态）。

（2）数据备份完成后，就可以开始恢复出厂设置了，方法依旧是进入设置——关于手机——选择存储，然后在这里可以看到内存卡的存储情况，以及清除系统数据、格式化存储盘等操作，如下图所示。

（3）这里我们选择清除系统数据，然后点击“确定”清空数据，之后mx4上的所有数据将会被清空，包括你的flyme账号等，但是、视频等存储在存储盘的东西还在。

（4）在第三步中，我们已经完成了手机恢复出厂设置。如果我们还要深入清空的话，还可以选择格式化存储盘，这个动作将会把你手机里的所有软件，游戏、、视频包括钛备份的数据备份全部清空，恢复为完全的新买手机的初始状态，所以此步操作请慎重。

6、若以上方法还不行的话，建议到专业手机维修店进行检测维修。

亲检查信号强度。如果无网络信号，您可能处于网络盲区。请移至其它地区接收信号哦。

① 请您先确认手机型号与SIM卡制式是否匹配并正确安装；

②请确认SIM卡为原生Nano-SIM卡，手工剪卡可能会导致 SIM 卡无法识别、无法取出、甚至损坏卡槽；

③ 插入SIM卡后，请注意手机通知栏是否依然显示空卡图标，如是，请将该SIM卡插入其他通讯设备中，确认SIM卡是否可被识别，若同样出现无法识别的情况建议您去营业厅更换新的SIM卡；

④插入SIM卡后，请注意手机通知栏是否依然显示空卡图标，如显示的是无信号标志，请确认您当地网络情况及话费问题，并尝试重启手机；

⑤ 打开手机设置-关于手机，查看基带版本、IMEI、序列号是否未知，如发现未知，建议您备份好数据更新至最新系统尝试；

魅族手机提示网络异常，请检查如下情况：

1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；

2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；

4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；

5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

手机无法正常连接WLAN（Wi-Fi）的情况有以下几种：

1、打开WiFi后扫描不到无线网络，别人可以搜索到。解决方法如下：

1）、WiFi信号被设置为隐藏，需联系网管获取无线信号名称后，在手机设置-无线局域网-其它网络，手动输入无线信号名称和密码连接。

2）、路由器故障，尝试重启路由器。

2、提示连接WiFi被拒绝，故障现象：别人能连上，自己连不上WiFi，连接被拒绝。解决方法如下：

1）、路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤，建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在设置-关于本机中查看；

2）、路由器故障，尝试重启路由器。

3、手机连接WiFi提示已保存，但连接失败。解决方法如下：

1）、此提示为WiFi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了。建议重新设置路由器的密码和加密类型，连接此网络的终端需要忽略此网络，重新输入密码连接即可。

2）、路由器故障，尝试重启路由器。

您好，

1请您在手机设置>>网络>>APN，选择合适的接入点 。一般使用因特网接入点(NET)。

2或看是不是欠费了没的就是设置问题，先重启试下不行的话再设置一下就行了。

希望我的回答对您有所帮助。

一、手机设置问题

确定手机是否欠费或所在地信号差；

确认无误后检查该手机卡是否开启数据；

检查手机是否开启数据；

双卡用户确认默认上网卡是否正确。

二、SIM卡问题：

更换SIM卡槽，排除因卡槽故障导致的网络问题；

更换SIM卡测试，排除SIM卡损坏导致的网络故障。

三、在官网更新最新固件（更新固件有风险，谨慎使用），然后切换网络模式（设置--网络/双卡与网络）进行检查。

四、无法排除故障建议送去检测维修。

确认手机设置无误后再送检，很多故障都是设置的问题。