楼主您务必得先升级到B133/B357或者B560版本，否则收不到推送。如果想快速升级，您可以在“华为应用市场”将“手机服务”更新到最新版本后，再进入“手机服务”App中的升级申请在线升级。手机服务支持B133/B357、B560(525日开启)升级，具体的操作方法如下：进入手机服务App - 升级申请 - 点击申请，简单三步就可以进入系统更新在线升级啦！
mate7升级失败常见问题可以这样处理：1无法下载更新，或者系统更新下载进度条一直为0%。可以尝试清空系统更新的缓存后重试。步骤：进入“设置>应用管理>系统更新，确保删除数据和清空缓存都已进行。2下载更新成功，重启手机后没有进入升级安装界面，直接进入了系统，通知栏提示上次升级失败。此现象会低概率出现，请进行重新下载，尝试再次升级一次。3下载升级包成功，进入升级安装界面，升级失败，点重启后手机可以正常进入系统。这可能为手机系统文件损坏，建议先下载自己手机当前版本（B133/B135版本）对应的SD卡包文件进行系统修复。到EMUI官网下载对应的版本SD卡包（UPDATEAPP）文件，将它保存到外置SD卡（或者内部存储）根目录下的dload文件夹中，再点“设置>全部设置>系统更新>菜单>本地升级”，开始进行本地升级，完成系统修复功能。4下载升级包成功，但提示升级包校验失败。这是因为你下载安装包时网络差，导致下载不完整，重新下载就是。5手机升级后反复重启。这时候不要插入USB数据线，一直按住手机的音量上键+电源键开机，进入Recovery模式，选择菜单中的第二项“恢复出厂设置”。进行恢复出厂设置操作（这种操作会破坏数据，升级前记得必备份手机资料哦）。
目前华为官网已经下架sd卡升级包，所以不能进行sd卡升级。
如果是无法在线升级，或者升级失败，可能是手机电量不足，电量要保证在20% 以上，否则无法升级。还可能内存存储空间不够，建议清除内存空间或者装SD卡再升级。
如果安装了SD卡，可能是手机与部分品牌或格式的SD卡不兼容，可以卸载SD卡后重试。
另外如果root过，可能卸载了系统预置的应用或改了系统文件，建议通过eRecovery或Hisuite强制升级。如果没有root，就备份好数据带购机发票到华为售后服务点检修。
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