荣耀50支持最大超级快充11V/6A,兼容10V/4A超级快充。
备注:实际充电功率会随不同场景智能变化,请以实际为准。
充电图标显示“单闪电”,普通充电,充电动效里的电量百分比是整数。充电图标显示“双大连闪电”是超级快充,充电动效里的电量百分比是双位小数,充电规格超过40W时在界面上显示“Max xxW”。
若充电时显示普通充电图标,请参考以下方法排查:
1、建议重新插拔充电器和数据线后尝试,如果数据线没有插到位或者插入速度过于缓慢,可能会识别成普通充电模式。
2、建议使用荣耀设备随附的标配充电器和数据线,充电时会对充电器和数据线进行检测,满足以下条件才能进入快充/超级快充模式:
设备和充电器均支持快充/超级快充,且充电模式一致。如手机和充电器均支持9V/2A荣耀快充时,才能进入9V/2A快充模式。
数据线标定电流满足快充/超级快充的要求,才能进入快充/超级快充模式。如5V/45A荣耀超级快充,需要数据线电流为5A及以上规格(非标准数据线可能无法识别数据线类型)。
3、检查设备、数据线、充电器、插座的连接状态。
如果发现接口中有异物或脏污,建议及时清理(可使用干净的软毛刷,有条件的可以沾取酒精)。
如果发现接口没有完全插入,或有明显的松动,建议重新拔插一次。
4、如果以上方法均无法解决,建议到附近的服务中心检测。
找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App,打开后进入服务页,点击快捷服务>到店服务/服务门店,即可查询附近的荣耀授权服务中心。
建议去荣耀授权服务中心前,提前备份数据(QQ和微信等第三方应用单独备份),携带购机凭证,提前电话联系荣耀授权服务中心,确定一下时间,以免耽误您的时间~
手机充电慢问题,请按以下方法进行排查:
1:请重新拔插充电器/数据线。
如果充电器/数据线没有插到位或者插入速度过于缓慢,可能会导致充电慢或识别成普通充电模式。
2:请检查接口中是否有异物或脏污。
如有异物或脏污,建议及时清理(可使用干净的软毛刷,有条件的可以沾取酒精)。
3:请检查充电器和设备充电口是否有损坏。
如有损坏或歪曲,请勿使用损坏的配件,建议更换充电器。
4:请使用标配充电器和数据线。
不同品牌的充电器,快充原理上存在差异,混用充电器可能无法实现快充功能导致充电慢。
5:边用边充时充电慢。
手机在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电变慢,请尽量避免运行高耗电程序时充电。
6:使用电脑USB充电、充电宝充电慢。
电脑USB接口充电电流小,充电速度慢。
充电宝一般只支持普通充电模式,充电速度较慢,建议购买支持快充模式的充电宝。
7:如果以上方法仍然无法解决问题,请备份好重要数据,QQ和微信等第三方应用单独备份,携带设备、充电器、数据线、购机凭证前往附近的服务中心检测,找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App,打开后进入服务页,点击快捷服务>到店服务,即可查询附近的荣耀授权服务中心,提前电话联系荣耀授权服务中心,确定一下时间,以免耽误您的时间~
手机连接充电器后显示充电但是电量不增加,一般是由于充电时充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。如果您使用的是华为手机出现此类问题,请按照以下方法进行排查:
一,请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非原装充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消手机耗电量,导致充不进去电或越充越少的情况。
建议您使用华为标配的充电器和数据线对手机进行充电,避免使用电脑USB接口给手机充电。
二,请您确认数据线接口或手机充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消手机耗电量,导致充不进去电或越充越少的情况。
请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
请您确认充电时手机是否运行高耗电程序
三,手机在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热。华为手机特有过热保护设计,当手机温度较高时,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
1,建议您充电时将手机关机,如果关机充电正常,请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。
2,建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。
仍然无法解决
如果以上方法仍然不能解决您的问题,请您提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份)并携带手机、充电器、数据线及购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
1 华为手机充电充不进去但是指示灯亮,又开不了机,怎么办
手机无法充电百时建议进行以下尝试: 1、建议您使用标配充电给手机充电,如手机连接标配充电器无任何反应,状态栏和锁屏界面不显示充电,手机指示灯不亮,可先尝试清理手机及充电器数据线接口,更换可以给其他手机正常充电的充电器,尝试充电。
2、手机有长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电的情况,则可能是出现电池过放的情况,建议连接充电器充电30分钟以上看手机是否有反应。 3、如更换充电器后可以正常充电,则可能是充电器和数据度线故障,建议携带无法充电的充电器和数据线购机发票前往网点检修。
4、如果上述操作后手机仍无任何反应,建议将手机重要数据备份携带手机和购机发票前往网点检修。 5、可以通过以下方式查询华为版客户服务中心地址信息: (1)、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心。
(2)、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查权询地址入口。 (3)、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在服务支持中点击服务中心也可以查询。
温馨提示: 建议提前备份好数据,携带保修凭证或者购机发票,到当地的华为售后服务中心进行维修。
2 华为手机充电的时候指示灯闪红灯充不进电
大部分情况下出现此现象是由于充电时手机在运行程序,或者手机系统存在耗电高的问题,导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量,因此出现充电但电量不增加。另外手机连接电脑充电或者充电器故障也有可能出现此现象,因为电脑USB接口输出电流很小且不稳定,如果输出电流过小则无法抵消手机消耗的电量导致电量不增加。
1:请避免边充电边使用手机,观察在不使用手机时手机充电是否正常。
2:如果使用标配充电器在手机开机状态充电,电量不增加。建议先将手机关机充电,如果关机充电正常,则可能是软件引起的耗电快,建议将系统升级至最新版本,卸载手机中的高耗电应用,充电前清理手机后台应用,如仍然无法解决,请您提前备份好数据,尝试恢复出厂设置来解决。
3:如使用标配充电器关机充电仍不正常,则可能是充电器故障,建议更换充电器尝试。经过上述操作后,如仍然无法解决,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。
华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
① :通过手机自带会员服务APP里面的“服务--服务网点”可以查询到最近的服务中心。
② :可以在华为商城页面下方,点击“售后网点”查询地址。
温馨提示:可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果附近网点较远,可以选择寄修服务。
3 华为手机充电上面的红灯一闪一闪的,冲不进去电
这种情况的原因和解决方法是: 1、充电指示灯一直闪红灯,开不了机,说明是把手机电量耗尽了,用到自动关机了。
电池电量过低自动关机,电池会进入休眠状态。可以取下电池,五分钟后,连接充电器充电半小时以上即可开机。
可以连接充电器进行充电。此过程中,手机LED最初可能会不亮,几分钟后LED的红灯开始闪烁并且越来越快,当红灯不再闪烁而常亮的时候即可开机。
2如仍旧不能修复,请尽快到就近的维修站去检测维修。 建议在使用时不要将手机用到自动关机才充电,最好是在手机提示电量低的时候就充电,这样有利于手机电池的保养。
下面详细介绍指示灯的各种状态及代表情况:
1、红色闪烁:电池电量低、电池过放无法充电或不能正常开机。
2、红色长亮(充电状态下):电池电量低于警戒值。
3、橙色长亮(充电状态下):电池电量高于警戒值。
4、绿色长亮(充电状态下):充电接近完成或已经完成。
5、绿色闪烁:有新消息、新邮件、未接来电、日程提醒,或错过的闹钟。
说明:部分第三方应用如有新通知,指示灯也可能会显示为绿色闪烁或蓝色闪烁。
系统版本为EMUI1010162,华为荣耀10充不上电的原因及解决办法如下:
1、建议您使用标配的充电器和充电线进行充电。
2、如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,则可能出现电池过度放电的情况,建议您连接充电器,充电30分钟以上看手机是否有反应。
3、如果您的手机可以开机,请确认是否有接触不良或充电设备损坏的状况。
4、建议您更换其他可以正常充电的充电器,尝试充电。如更换充电器后可以正常充电,则可能是充电器和数据线故障,如果无法充电,则可能是手机本身问题。建议您提前备份好数据并携带手机、充电器、数据线及购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
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