1、如果手机连其他WiFi信号也比较弱,可能手机存在软件或者硬件故障,可以先将手机重置为出厂状态排除下,或者由手机售后服务中心专业人员对手机软、硬件进行全面检测。
2、如果手机只是连某个WiFi信号比较弱,建议用如下方法排查:
(1)WiFi路由器运行出现软件错误,建议将WiFi路由器断电重启试试;
(2)登录WiFi路由器web后台,检查WiFi路由器配置是否人为调低了WiFi信号的发射功率;
(3)减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物,确保良好的WiFi信号覆盖质量;
(4)检查WiFi路由器、手机周围是否有较强的无线电干扰源;
(5)拿正常的手机测试下WiFi看WiFi信号是否正常,如果信号也比较弱,可能WiFi设备存在软件或者硬件故障,可以先将手机重置为出厂状态排除下,如果依旧未能解决故障,建议更换WiFi路由器。
若手机搜索到Wi-Fi,但无法连接,别着急,跟着下面的方法一起排查一下吧。(1)建议您重启路由器,重新打开Wi-Fi尝试连接或重启手机。(2)设置静态IP尝试,进入「设置 > WLAN > 找到对应Wi-Fi > 点击Wi-Fi名称右边的"i"图标 > IP设置 > 选择静态」。(3)更换其他Wi-Fi尝试。(4)仅还原无线设置尝试。ColorOS 12及以后版本系统手机:进入「设置 > 系统设置 > 重置手机 > 还原无线设置」ColorOS 11 -113版本系统手机:进入「设置 > 其他设置 > 还原手机 > 还原无线设置」若以上方法无法解决您的问题,建议您携带手机及相关购机凭证到就近OPPO客服中心进行处理。因机型和系统版本不同操作路径可能会略有差异,请以手机实际操作界面显示为准。本回答适用于所有OPPO机型。
和手机密切相关
原因分析如下:
1、如果手机连其他WiFi信号也比较弱,可能手机存在软件或者硬件故障,可以先将手机重置为出厂状态排除下,或者由手机售后服务中心专业人员对手机软、硬件进行全面检测。
2、如果手机只是连某个WiFi信号比较弱,建议用如下方法排查:
(1)WiFi路由器运行出现软件错误,建议将WiFi路由器断电重启试试;
(2)登录WiFi路由器web后台,检查WiFi路由器配置是否人为调低了WiFi信号的发射功率;
(3)减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物,确保良好的WiFi信号覆盖质量;
(4)检查WiFi路由器、手机周围是否有较强的无线电干扰源;
(5)拿正常的手机测试下WiFi看WiFi信号是否正常,如果信号也比较弱,可能WiFi设备存在软件或者硬件故障,可以先将手机重置为出厂状态排除下,如果依旧未能解决故障,建议更换WiFi路由器。
若手机搜索到Wi-Fi,但无法连接,别着急,跟着下面的方法一起排查一下吧。
1、若提示密码错误:请确认Wi-Fi密码输入是否正确,区分大小写和中英文字符,确认Wi-Fi名称是否发生变化。
2、若提示网络拒绝接入:请确认是否为路由器服务器设置限制,例如设置了MAC地址或IP地址过滤权限等,这类情况可联系路由器管理员处理。
用其他设备连接路由器查看是否正常,如果无法连接,则可能是路由器的设置或者硬件故障,建议对照路由器说明书或者联系路由器客服检查。
3、若没有提示或提示网络接入满、提示已停用、提示连接超时:建议您取下手机保护壳,重启手机和路由器,重新打开Wi-Fi尝试连接。
若提示网络接入满:可能是该Wi-Fi连接数量达到上限。
若提示已停用:可能因为Wi-Fi自身网络问题导致。
若提示连接超时:可能是该Wi-Fi连接数量达到上限或或该Wi-Fi对自身设备进行了限制。
4、若无法获取IP地址:
(1)建议您重启路由器,重新打开Wi-Fi尝试连接或重启手机。
(2)设置静态IP尝试,进入「设置 > WLAN > 找到对应Wi-Fi > 点击Wi-Fi名称右边的“i”图标 > IP设置 > 选择静态”。
(3)更换其他Wi-Fi尝试。
(4)仅还原无线设置尝试。
ColorOS 12及以后版本系统手机:进入「设置 > 系统设置 > 重置手机 > 还原无线设置」ColorOS 11 -113版本系统手机:进入「设置 > 其他设置 > 还原手机 > 还原无线设置」
若以上方法无法解决您的问题,建议您携带手机及相关购机凭证到就近OPPO官方服务中心进行处理。
Wi-Fi无法自动连接的处理方法:1、将Wi-Fi断开后重新连接观察。2、确认是否为Wi-Fi自身限制,可更换其他无线网络验证。3、清除WLAN数据尝试,进入「 设置 >(应用)> 应用管理 > 显示系统进程 > 无线设置 > 存储占用 > 清除数据」。若以上方法均未能解决您的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客户服务中心检测处理。
手机连接的WiFi信号弱主要有以下原因:
1、手机远离WiFi信号源,请接近再观察;
2、WiFi短时间信号弱,重启手机和更换时间段连接;
3、路由器原因,请尝试连接其他WiFi对比;
4、其他手机连接WiFi信号正常,自己手机信号弱,请携带购机发票和保修卡,备份资料(电话号码短信等)送往OPPO官方授权服务体验中心检测。
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