建议可以长按开机键30秒试一下，或者双清试试：手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，然后按音量减键选择，清除数据，然后按开关键确认，然后按音量减键选择yes，然后按开关键确认，然后按音量减键选择重启，然后按开关键确认，如果还是不行的话建议可以去我们当地的售后服务中心检测处理：售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
在通话过程中，若遮挡住手机听筒旁的红外光敏感应器，手机就会自动熄屏，目的是为了避免通话时，误触屏幕而造成其他操作（如挂断电话），同时也可以达到节省电量的目的。另外，此功能不可关闭~
手机黑屏的处理方法
一、手机有使用皮套黑屏
手机在使用了皮套的情况下黑屏，可能是手机通过霍尔传感器感应磁铁实现的屏幕锁定与唤醒，而皮套盖内的磁铁磁性太强导致的。
建议您使用皮套盖翻开时，尽量不要紧贴手机后盖，避免手机误感应而锁屏，您也可以取下皮套或更换其他皮套再测试。
二、手机没有使用皮套黑屏
1、打开了双击灭屏
部分机型是有双击灭屏功能的，请确认是否双击屏幕后手机出现黑屏现象。
2、后台程序过多
不要开启过多的后台程序，及时关闭后台运行软件。
3、内存不足
通常，手机在存储东西过多时，不仅会大大减慢运行速度，而且在运行程序过程中很容易黑屏，然后自动退出程序，应及时在i管家中清理垃圾。
4、没有更新最新版本系统
手机系统的更新我们可以进入手机设置--系统升级--检测并更新手机系统，及时更新才是硬道理。
5、软件与手机不兼容
手机市场软件众多，其中就有天生冲突的软件。这种一般是在运行某个程序时黑屏然后直接退出程序，甚至手机自动重启，我们可以进入应用商店--管理--应用更新--检测并更新手机软件，或卸载此软件，寻找类似软件使用。
6、接触问题
如果小伙伴的手机常做“自由落体运动”，或是常在浴室、桑拿房等高温、潮湿的环境中工作，可能会因屏幕排线松动或短路而黑屏。严重则可能受潮导致防水贴变红甚至主板发霉，要想跟手机“长相厮守”，平时的爱惜保养可少不了哦。
开机线路不正常看：使用外接电源给手机供电，使用电联表检测看看示数是否有变化，如果没有变化的话很可能就是开机线断了或者开机键接触不良。
手机电源的IC不正常：对照电路原理图在电源IC的外 围电路的测试点上进行测试，看测试值是否正常。
软件冲突：安装的软件与手机的系统不相符也可能会造成手机开机不了的情况，可以将手机连接电脑将程序删除。
逻辑电路出现问题：也就是手机电路版出现的故障，一般可以通过补焊来解决这个问题。
电池的供电电路不正常：使用外部接口对手机进行供电，看看开机时候恢复正常，如果正常的话就确定是手机的供电电路不正常。
一、vivo x6
12015年11月4日，vivo智能手机官方微博发出一篇微博“vivo全新新品，#够快才畅快X6#，如期而至，“快”意来袭。” 表明vivo即将上市一款至快旗舰新品vivo X6。
2vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。vivo和追求乐趣、充满活力、年轻时尚的群体一起打造拥有卓越外观、专业级音质、愉悦体验的智能产品。vivo当季明星机型有vivo X5Pro、vivo X5Max+、vivo X5、vivo Y37等。关注vivo，关注vivo智能手机官方微博，乐享极智。
二、外观方面
从网络曝光的真机图及工信部证件照来看，vivo X6 及 vivo X6 plus 将采用全金属一体化设计机身，背部是流行的三段式设计，超窄边框，将提供金、银、玫瑰金三种配色。
三、手机性能
全金属一体成型。vivo X6的机身全金属占比达983%，机身金属是以耐刮，耐磨和抗弯折著称的铝镁合金。机身金属是历经铣削塑形、PMH纳米注塑、手工抛光、镭射雕刻、蜂巢阳极氧化等57道工序制作而成。
四、双引擎闪充
vivo X6采用双充电芯片和双充电电路，配以vivo定制的闪充电池，让手机充电速度有了质的提升，可以达到两倍于普通手机的充电速度。在充电的同时，vivo配备自己研发的九项充电保护技术，给手机充电带来九重安全防护。
五、急速指纹
1vivo X6配备了指纹识别，一大亮点为指纹可以作为手机的自拍快门键，享受指纹快捷自拍。vivo X6的指纹识别支持三个功能：指纹解锁，指纹支付和指纹快捷自拍。
2指纹解锁状态下，熄屏解锁为04秒，亮屏解锁为02秒。
建议可以长按开机键30秒试一下，或者双清试试：手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，然后按音量减键选择，清除数据，然后按开关键确认，然后按音量减键选择yes，然后按开关键确认，然后按音量减键选择重启，然后按开关键确认，如果还是不行的话建议可以去我们当地的售后服务中心检测处理：售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
请问您具体是在什么情况下操作黑屏的呢？如手机黑屏后卡住了，建议您长按电源键10S重启手机，并按以下方法排除手机黑屏的可能：
1、我们部分机型具有双击灭屏的功能，请确认您是否双击屏幕后手机才出现黑屏现象的。
2、不要开启过多的后台程序，对于不用的后台软件及时退出或上拉快捷栏一键加速清理后台。
3、进入手机设置--系统升级--检测并更新手机系统。
4、有可能是软件与手机不兼容造成黑屏，建议您进入应用商店--管理--应用更新--检测并更新手机软件。
5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据。（清除所有数据前请备份好手机中的重要数据）。
请问您具体是在什么情况下操作黑屏的呢？如手机黑屏后卡住了，建议您长按电源键10S重启手机，并按以下方法排除手机黑屏的可能：
1、我们部分机型具有双击灭屏的功能，请确认您是否双击屏幕后手机才出现黑屏现象的。
2、不要开启过多的后台程序，对于不用的后台软件及时退出或上拉快捷栏一键加速清理后台。
3、进入手机设置--系统升级--检测并更新手机系统。
4、有可能是软件与手机不兼容造成黑屏，建议您进入应用商店--管理--应用更新--检测并更新手机软件。
5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据。（清除所有数据前请备份好手机中的重要数据）。
vivo手机不属于耐摔产品，不同下落的高度以及着地的角度给手机带来的损伤可能会不同。可以先尝试将手机长按电源键30秒以上看能否开机，若无法开机，建议前往当地vivo售后服务中心检测处理。售后地址及****可以在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。
具体操作步骤：
1、进入vivo官网服务
2、下拉找到全部网点
3、进入全部网点输入所在省市
4、下拉即可查看到售后地址、工作时间、电话
1、手机在使用皮套的情况下黑屏，可能是手机通过霍尔传感器感应磁铁实现的屏幕锁定与唤醒，而皮套盖内的磁铁磁性太强导致的。建议使用皮套盖翻开时，尽量不要紧贴手机后盖，避免手机误感应而锁屏，也可取下皮套再测试；
2、未使用皮套情况下黑屏，通常，是由于手机在存储东西过多，大大减慢运行速度，而且在运行程序过程中很容易黑屏，然后自动退出程序，应及时在i管家中清理垃圾。部分机型是有双击灭屏功能的，请确认是否双击屏幕后手机出现黑屏现象。
原因：
1、开启过多的后台程序，应及时关闭后台运行软件。升统升级——检测并更新手机系统，及时更新才是硬道理。软件与手机不兼容，手机市场软件众多，其中就有天生冲突的软件；
2、这种一般是在运行某个程序时黑屏然后直接退出程序，甚至手机自动重启，可以进入应用商店，更新手机软件，或卸载此软件。若常在浴室、桑拿房等高温、潮湿的环境中工作，可能会因屏幕排线松动或短路而黑屏。严重则可能受潮导致防水贴变红甚至主板发霉。
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