1、 确认环境温度
如果使用手机的环境温度过低,可能会影响到触屏效果,建议保持手机在0℃~35℃环境温度下使用。
2、误开启无障碍中的TalkBack模式
如果开启TalkBack模式,触屏方式会产生变化,触屏时屏幕会显示绿框。可以同时长按音量上键+下键3秒退出TalkBack模式,或双击设置--双击更多设置--双指滑动到辅助功能--再双击辅助功能--双击关闭TalkBack。
3、一键加速清除后台程序
如果后台程序过多,或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果,建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
注:检查是否安装"一键锁屏"类应用,部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面等情况,建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。
4、 手指或屏幕是否有液体或污渍
手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度,建议用清洁的干布清理后再尝试。
5、 排查贴膜
如果使用了非原装贴膜,可能会影响到触屏效果,建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。
6、 更换标配充电器或数据线
如果使用了非标配充电器,可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响,建议使用标配的充电器和数据线充电。
7、 重启手机
请重启手机或强制重启手机尝试,看是否恢复正常。
强制重启方法:
2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S:长按顶部圆键10秒以上
8、 升级系统版本
新版本提升兼容性和稳定性,点击设置--系统升级界面检测更新为最新版本使用观察。
9、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏
单个软件在该区域触摸不灵敏:一般属于软件不兼容原因,建议前往应用商店升级软件,同时反馈至软件客服。
所有软件在相同位置触摸不灵敏:可能是屏幕出现故障,建议携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心检测,进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话。
若您使用的是OPPO手机(ColorOS 系统),当您的触屏出现失灵现象时,建议您从软件设置、使用环境等方面进行排查:
一、检查应用程序及系统
1、重启手机尝试,有可能是三方应用有隐藏图层在最上层;
2、如果是使用特定APP出现此异常,可以尝试更新该应用的版本或尝试重新安装及清除该应用的数据;
3、手机某些非自带软件可能存在兼容性问题,建议卸载观察;
4、如果是玩游戏时出现屏幕不灵,可退出游戏后在此位置操作,若屏幕恢复正常,则为游戏软件问题,建议您向游戏客服反馈;
5、如有必要,建议备份手机资料(电话号码、短信、安装软件、照片等)后恢复手机出厂设置。
二、避免屏幕脏污、液体及静电等外部影响
1、如果手机屏幕潮湿或有液体、水,请尝试对屏幕进行清洁,保持屏幕干净再触摸操作,看是否可以恢复正常;
2、如有贴第三方膜,建议移除贴膜后测试是否正常;
3、手机放在口袋发生摩擦产生静电,有可能导致触摸失灵,将手机关机静置一段时间以消除静电的影响;
4、若充电时使用了非原装充电器,请更换使用手机原装充电器;
5、若如果手机受到外力损坏(碰撞、进水等)后出现触屏失灵,可以携带手机前往线下服务中心处理。
若以上都无法解决您的问题,可能是屏幕硬件问题。因无法看到您的机器,建议您带上购机发票等前往OPPO官方服务中心检测处理,或选择寄修服务,申请双程免邮检测都可以。
若使用vivo手机出现屏幕失灵的情况,可以按照以下方式操作排查:
1、如果使用手机的环境温度过低,可能会影响到触屏效果,建议保持手机在0℃~35℃环境温度下使用;
2、如果开启TalkBack模式,触屏方式会产生变化,触屏时屏幕会显示绿框,可以同时长按音量上键+下键3秒退出TalkBack模式,或双击设置--双击更多设置--双指滑动到辅助功能--再双击辅助功能--双击关闭TalkBack;
3、若后台程序过多,或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果,建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试;
注:请检查是否安装"一键锁屏"类应用,部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面等情况,建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件;
4、手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度,建议用清洁的干布清理后再尝试;
5、如果使用了非原装贴膜,可能会影响到触屏效果,建议您移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜;
6、如果使用了非标配充电器,可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响,建议使用标配的充电器和数据线充电;
7、请重启手机或强制重启手机尝试,看是否恢复正常,强制重启方法:
2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S:长按顶部圆键10秒以上
8、新版本提升兼容性和稳定性,可以升级系统查看,在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch
OS/monster/UI(部分机型在设置--系统升级)界面检测查看目前是否为最新版本;
9、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏,单个软件在该区域触摸不灵敏:一般属于软件不兼容原因,建议前往应用商店升级软件,同时反馈至软件客服;
所有软件在相同位置触摸不灵敏:可能是屏幕出现故障,请携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心检测,服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。 建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。
原因:第三方软件不兼容、手机ROOT导致系统崩溃、手机硬件损坏等。
改善方法如下:
一、通过进入恢复模式进行双清。
1 关机状态下同时长按手机电源键、音量两个键。
2 屏幕亮后松开按键,等待进入恢复模式。
3 使用音量加和音量减键调整亮条至“清除数据恢复工厂设置”,按电源键确认。
4 等待一段时间至出现一下画面,选择重启手机,按电源键确认。
5 等待手机重启进入系统。
二、能进入Fastboot。进入Fastboot的方法:关机状态下,先按住“home键”不放,再按住“音量减少键”不放,再按住“关机键”,等出现开机画面时松手,可以进入Fastboot。将手机连接电脑刷一个系统完整包。
三、如果以上方法不能改善情况,进入售后流程,检测手机故障。
如果您使用的是华为手机,手机在使用过程中出现卡死现象,请您按照以下方法排查:
1强制重启手机
建议您强制重启手机。如果不能重启,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启,建议按照以下方案继续排查,避免使用中再出现卡死现象。
2检查是否边充电边使用手机,此操作可能会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3检查手机存储空间
如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降。请检查手机剩余存储空间,如果剩余空间较少,您可以使用手机管家清理存储空间,建议保留至少20%空间。
4检查是否运行不兼容的应用程序
(1)多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
(2)某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死,建议您进入应用市场下载最新版本应用。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入手机设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。
5 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为“手机助手”修复系统或者通过 eRecovery 恢复系统。
温馨提醒:通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失,如果手机能正常进入系统,请您立即备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)。
6检查是否安装了 microSD卡
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
7 检查系统版本
(1)建议您提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)将手机系统升级为最新版本。
(2)非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常。若您安装过非官方系统,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时,不要点击不明链接,防止手机被植入病毒。
温馨提醒:如果您之前没有备份数据,恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。
相关链接如下:寄修服务预约服务华为客户服务中心维修备件价格查询
1 手机不动了怎么办
手机不动了怎么办 1手机屏幕点不动怎么办
方法一:
关机取出电池,手机静置五分钟左右,找一根USB数据线,连接手机。去洗手池把手弄湿,在湿手状态下同一只手的拇指接触USB线另一端的金属部分,食指按到地上两秒左右,释放掉手机屏幕里面紊乱的静电。
拆开手机后盖,我们可以看到电池仓隔壁有一个小小的金属块,这是手机振动器。由于它也是直接连接手机主板的,我们可以如法炮制,湿手状态下同一只手的拇指接触振动器,食指按到地上两秒左右。
方法二:
还记得电脑报上面有个文章是解决屏幕漂移的,网友们实测非常管用。用热吹风(吹头发的)吹屏幕,注意开到中档,吹得要均匀感觉屏幕热了就行了(注意:要把机子电池拿掉,我把手机吹到发烫)
方法三:
电击法,用打火机里的静电器电击屏幕(用沾有水的纸巾覆盖着失灵处电击),改变电场,不一定全部都适用,大家要谨慎!
2手机屏幕失灵了和乱跳怎么办
方案一:
1、关闭手机,取出电池,手机静置五分钟左右
2、找一根USB数据线,连接手机
3、洗手,或者把手弄湿
4、湿手状态下同一只手的拇指接触USB线另一端的金属部分,食指按到地上两秒左右
5、拆开后盖我们可以看到一个小小的金属块在电池仓隔壁,这就是手机震动的发生器,俗称震子。由于它也是直接连接手机主板的,我们可以如法炮制,湿手状态下同一只手的拇指接触震子,食指按到地上两秒左右。
方案三:
电脑报上面有个文章是解决屏幕漂移的。用热吹风(吹头发的)吹屏幕,注意开到中档,吹得要均匀感觉屏幕热了就行了(注意:要把机子电池拿掉,我把手机吹到发烫)
方案四:
电击法,用打火机里的静电器电击屏幕(用沾有水的纸巾覆盖着失灵处电击),改变电场,不一定全部都适用,大家要谨慎!
方案五:
用透明胶在失灵处不停地粘贴撕开粘贴撕开,直到屏幕恢复触控为止
方案六:
当你抱着绝望要买外屏的情况下,你可以试着把以上所有方案都做一次,掺杂着做,不停地重复,可能需要一大段时间时间去重复掺杂方法做,但百分之九十都会成功修复的
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随便发一下养护方法吧:
1、极度怕静电:很容易击穿电容屏。虽然电容屏手机表面的那层玻璃都经过一定的抗静电处理,但不代表能抗得下冬天人体的静电,而且有不少人喜欢在其上面贴一张容易产生静电的劣质屏贴……口袋裸奔的要小心了。看来有配布袋的必要了。
2、怕油污和汗水等导电介质:覆盖在屏幕上会形成导电层,从而引起屏幕飘移 手洗干净,擦干再用。快出手写笔吧,经常清理屏幕,冬天洗澡的时候不要带淋浴房。
3、怕“高”温:这里的“高”温并不是用火去烤,而是达到40度左右的温度,就有可能引起电容屏飘移,长期处在这个温度,电容屏就会翘辫子 不要日光浴,不要在高温太阳下长时间使用建议,如果充电时屏幕温度高,请少用机子充电
4、怕磁场:特别是电磁场,那块小磁铁在电容屏上放一会,电容屏就会暂时性失效(也有可能会造成永久性损伤)别靠近音箱或带磁性的螺丝批等物品,回到家,不要把顺手手机放在音箱上。
5、怕不稳定的电压:一般当手指接触到电容屏时,会“吸”走一点点电流,然后屏幕从四个角落均匀送电到拇指所在的位置,并以此来做定位,所以电容屏在输电电压不稳定的情况下,会“飘移”甚至失效……电量低于20%最好马上充电。
3智能手机手机触摸屏失灵怎么办
现在的触摸屏手机的屏幕在物理构造上是分为两个部分的,一个负责屏幕显示的液晶屏,另一个则是负责反馈触摸信息的触摸控制模块。从你的情况来看,液晶屏本身应该没有什么问题,反倒触摸模块可能出现了故障。这又可能存在两种故障,其一是触摸模块本身出现了硬件问题,需要更换;另一种可能是你手机的触摸模块和液晶屏之间的连接排线出现松动。
另外以前手机偶尔会出现漂移与失灵现象,后面选择了刷机更换了一个更高版本的安卓系统,问题也得到了解决,笔者分析发现多数是原来手机系统安装应用较多,加之手机配置不高,容易导致手机资源不足,因此也可能出现此类现象,大家可以建议尝试恢复出厂设置或者刷机后试试,还不行,再拿去检修比较好。
4手机卡住不动了,关机和重启都没反应怎么办
安卓手机和苹果手机都可以考虑使用强制重启的方式,一般都是电源键配合音量键实现;如果安卓手机重启后依旧无法进入系统,只能采取进入手机Recovery模式中清除数据的方式。具体地:
1、现在一般手机如果是这种情况,可以尝试长按电源键+音量上或者下10秒钟,强制重启;
2、如果再次开机之后,还是卡在开机画面,那就说明系统肯定出现问题,可以进入手机recovery模式,清除系统缓存以及系统数据。这种方式,相当于对手机进行恢复出厂设置;
3、苹果手机同样可以采用强制重启的方法,如果是老款有实体可以按下的Home键iPhone,长按Home键和电源键;iPhone 7可以按住音量++电源键;iPhone 8以后的产品可以依次快速按下音量++音量-+电源键;
以上就是手机卡死不动了,按不了键和关机怎么办的具体介绍啦,希望以上的介绍可以帮助到您。
5手机屏幕为什么会失灵|划不动怎么办
手机屏幕失灵、划不动怎么办,是不是我的手机坏了? 不一定!!! 大家不用马上拿去维修哦~可以根据以下步骤来做,99%的屏幕失灵问题就好了呢! 1、拔下数据线 手机连接数据线了吗? 很多手机在连接数据线时,会偶然出现屏幕失灵的情况。
这有可能是数据线质量不过关的问题。 数据线拔下来就好了~ 2、锁屏再打开 如果碰上来电话滑动接听动不了,大家可以先按一下锁屏键,关闭后再打开往往就可以划动了! 3、屏幕脏了 手机经常和我们的手、包包之类的亲密接触,很容易受到汗水、油渍、灰尘的影响,这种状况也可能造成触屏失灵。
可以使用电脑用的液晶清洁液擦拭干净(不能使用酒精、家具清洁液)。 4、防止静电 人体有静电,就像我们冬天穿毛衣突然噼里啪啦的~ 静电会影响屏幕感应,导致操作失灵! 用整个手掌单向擦拭屏幕2-3次就可以了~ 5、使用合格的贴膜 有不少人为了保护屏幕,在手机表面上贴了一张贴膜。
劣质屏贴非常容易产生静电的! 建议撕掉贴膜试试看,以后选择合格的手机贴膜。 操作方式是不是听起来很简单? 别看简单,这5招能解决99%的手机屏幕“扯拐”的问题。
这样就能解决手机偶尔不灵的小问题,感觉替你们省下了100万呢~ 如果这几招都试过了,还是觉得手机触屏有问题,只能拿去维修了。
vivo 手机可参考以下排查方式:
1、清理运行内存和存储空间
使用"一键加速"清理后台应用,使用i管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上。
2、检查手机是否发热或者充电时使用
手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,如:蓝牙、NFC等。
3、检查省电模式和电量情况
省电模式/低电模式或低电量情况下,设备会降低部分性能以节省电量,可以进入设置--电池--切换到正常模式使用观察,并保持电量充足(20%以上)。
4、重启手机
重启手机尝试,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
5、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性,可以尝试升级系统,另外在软件内检测升级至最新版本。
6、卸载重装软件
卸载重装软件可以改善因数据异常导致的软件卡顿问题,请备份软件的重要数据后,卸载软件,然后前往应用商店重新安装软件。
7、卸载第三方手机管家类软件
手机内置i管家软件,兼容性更好。如果安装了第三方手机管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试
8、检查辅助功能--无障碍情况
如果开启了无障碍内的功能,会增加系统负载导致性能下降。建议进入设置--快捷与辅助--无障碍,及时关闭不需要的功能。
9、联网应用切换至良好的网络
网络不稳定时,软件会出现加载慢等现象,请更换良好的网络尝试。
10、重置手机
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。(必要时可选择清除所有数据,会清除掉手机上的所有数据,建议提前备份)
操作前可进行备份:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
1 超急的
安卓手机停在开机界面不动了解决方法:
1,进入RECOVERY模式(恢复模式),关机状态下按住电源键和音量+/-键,因机而异,选择wipe cache。
2,然后关机开机,看能否进入系统。
3,如果不能进入系统请双wipe。
4,如果上述步骤执行后,开机后黑屏,就是什么都不显示,但是屏幕亮着,请用数据线连接电脑,电脑会自动识别并安装手机驱动,再用电脑给手机安装一个桌面软件就可以了。
5,或者进入恢复模式的对应模式,进入方法和恢复模式相反。
6,选择恢复出厂设置。一般厂家会留一个恢复出厂设置的功能,如果执行后,开机后黑屏,就是什么都不显示,但是屏幕亮着,请用数据线连接电脑,电脑会自动识别并安装手机驱动,再用电脑给手机安装一个桌面软件就可以了。
5,上述不行就刷机。
2 安卓手机一直停在开机界面不动了怎么办
1、建议长按电源键十秒强制重启手机试试;
2、可以将手机双清试试看的,但是手机内存保存的东西都是会被删除的,这个是操作方法的:手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset,完成等待界面跳转后选择wipe cache partition,完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了,此项操作会丢失手机上的所有数据。
3、如果还不行,可以去当地的售后服务中心检测处理的,售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
3 手机一直停在开机界面不动,试过强制重启没有用,怎么办
解决方法: 1、在电脑上寻找你手机的官方网站,找到手机所对应的型号 里面肯定会有一个可下载的内容,它的格式是zip格式 将它下载到内存卡中,放到根目录 2、将内存卡放入手机之中 3、关机后,同时 按住“关机键”+“home键”+“音量加键(一般都是加也不排除是减)” 记住是 “同时” ,按住5秒后 进入recover界面 4、有中文和英文版的 中文的:点击两次双清(两个清除) 然后点击“从内存卡”选择zip 英文de :点击两次wipe(清除) 然后点击from sd 然后选择zip 一般来说在recover界面,上下键是上下移动,关机键是确定 5、然后耐心等待,等进度条慢了之后会自动重启,没有自动重启就自己重启。
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